お客さまの声

Ballard Power Systems 社:一貫したプロアクティブなサポートにより、サイバーセキュリティ対策を強化

専任担当者による手厚いサポート

迅速かつ的確なサポート|価値創出に寄り添うパートナーシップ|対話による共同戦略策定

01 インサイト

トレンドマイクロとの10年にわたるパートナーシップを通じて、Ballard Power Systems 社は、進化し続けるサイバー脅威に的確に対応してきました。 新たなマルウェアへの対策から、高度化するランサムウェア、フィッシング攻撃、さらにはAIを悪用した攻撃の抑止まで、トレンドマイクロのプロアクティブなソリューションと専門的なサポートが、同社のセキュリティ運用を継続的に支えています。 これにより、セキュリティ関連のダウンタイムを大幅に低減し、過去数年間においては重大なマルウェア感染やセキュリティインシデントは発生していません。

トレンドマイクロは非常に信頼できるパートナーです。長年にわたり緊密に連携し、継続的な支援を受けてきましたが、トレンドマイクロのソリューションは期待どおりの成果をもたらしており、大変満足しています。

Adam Brooks 氏

ITディレクター、Ballard Power Systems 社

02 エクスペリエンス

トレンドマイクロの「個別ニーズに寄り添う、プロアクティブなサポート」は、シニアサイバーセキュリティセールスエンジニアである Jay Kammerer をはじめとした社員によって体現されています。Jayは、内部脅威を含む多様なサイバーセキュリティ課題に対し、献身的かつ的確に対応する姿勢が高く評価されています。Ballard Power Systems社のセキュリティ担当者が、従来のオンプレミス環境における脅威データ追跡の課題に直面した際、同社は直ちにJayへ支援を依頼しました。

Jayは、懸念されていたデータがトレンドマイクロのソリューションですでに追跡可能であることを丁寧に説明してくれました。さらに、他社のソリューションでは実現できなかった具体的なアプローチを提示し、「共に課題解決に取り組み、この問題を乗り越えるために支援します」と力強い言葉をかけてくれました。

Adam Brooks 氏

ITディレクター、Ballard Power Systems 社

03 トレンダー

Jayとの共同作業は、トレンドマイクロのチームと Ballard Power Systems 社の担当者との間で活発な意見交換を生み、 技術的なガイダンスからソリューションのロードマップ検討、さらには戦略のブレインストーミングまで幅広い領域を支援しています。 こうした協働により、同社が最適なサイバーセキュリティ体制を構築するうえで大きく貢献しています。

私たちは、DMZ(非武装地帯)環境の構築といった具体的な課題だけでなく、将来のセキュリティ強化に向けた構想についても、トレンドマイクロと継続的に連携を深めてきました。トレンドマイクロの技術専門家とともに、時間をかけて徹底的に検証を行い、最適なアプローチを模索してきました。
現在は、内部脅威対策においても Jay 氏と緊密に連携し、Trend Vision One™ の新機能を活用することで、これまでオンプレミス環境では実現が難しかった機能を利用できるようになっています。

Adam Brooks 氏

ITディレクター、Ballard Power Systems 社

導入概要

強力な検出能力を保証

内部脅威対策を強化し、Ballard Power Systems 社の既存 SIEM(Security Information and Event Management)の精度と運用性を向上させることで、脅威を迅速に検知、対応します。これにより、侵害リスクを低減し、甚大な被害につながる攻撃を未然に防止します。

より広範な資産を包括的に保護

Trend Vision One に統合された自動化機能、生成AIを活用したアシスタント、そしてエグゼクティブダッシュボードにより、少人数のセキュリティチームでも、増え続けるデータや多様化する資産を効率的かつ効果的に保護できます。

高度化するサイバー攻撃より一歩先を行く

AIを活用した Trend Vision One プラットフォームは、Ballard Power Systems 社のセキュリティ体制を支援し、ますます複雑化・高度化するサイバー攻撃から組織を保護します。

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