製品の契約更新

以下よりご希望の方法をお選びいただき、お手続きをお願いいたします。

トレンドマイクロの契約更新手続きは、トレンドマイクロ直営オンラインストア、直営電話窓口、販売パートナーから行うことが出来ます。ご希望の方法をお選びいただき、お手続きをお願いいたします。

現在の契約状況について、お手元の「保有ライセンス確認書」「保有パッケージ確認書」で、現在のご契約内容をご確認ください。なおご不明な点がございましたら、弊社法人お問い合わせ窓口にお電話またはWEBフォームよりお問い合わせください。

販売パートナーから

すでにお付き合いのある販売パートナーからご購入されたいお客さまは、下記の更新手続き方法、または販売代理店検索をご利用ください。

トレンドマイクロ直営ストアから

トレンドマイクロの電話窓口やWebストアでも契約更新のお手続きが可能です。電話・FAXやWebでお客さまが見積依頼や注文ができます。

買い替え・リースアップでの機器入れ替えをご予定されているお客さまへ

リースアップや老朽化に伴い、サーバやPC などの機器入れ替えが発生する場合も、ご契約の更新が可能です(製品によっては、後継製品への買い直しが必要な場合がございますのでご注意ください)。

よくあるお問い合わせ

契約更新手続きについて、よくあるお問い合わせをまとめました。契約更新手続きの実施時期や契約窓口の法人名義の変更方法などを掲載しております。

製品の利用停止をご検討中のお客さまへ

トレンドマイクロは日本で幅広く支持されているグローバル企業です。トレンドマイクロが支持され続ける理由をご確認の上、手続き用ページへとお進みください。

 

トレンドマイクロの製品は一部製品を除き、納品形態を電子納品へ移行いたしました。これに伴い、対象製品の申込書が変更され、納品先メールアドレスが必須となります。詳しい内容についてはこちらを参照ください。