ミズーリ州コロンビア市：SOCの立ち上げから高度なフォレンジックまで一貫して支援

ミズーリ州コロンビア市がSOC（Security Operations Center）の構築を開始した際、トレンドマイクロはシニアサイバーセキュリティアナリストのLuke Mason 氏を支援に迎えました。 わずか数週間で、トレンドマイクロのチームは市のワークロードをSaaS向けに最適化し、それ以降もパートナーシップは拡大を続けています。

ミズーリ州コロンビア市にとって、トレンドマイクロとの提携は大きな成果となりました。 これまでのベンダーは、サポート業務を高額な専門サービスに委託することが一般的でしたが、Trend Vision One™ の導入に際しては、トレンドマイクロチームの担当者がポリシー管理やシステム設定に関する詳細なガイダンスを含め、実践的で丁寧なサポートを提供しました。

Trend Vision Oneへの移行後、Luke Mason 氏はトレンドマイクロのアカウントマネージャーであるAddison Eckに、フォレンジック機能の必要性について何気なく相談しました。 驚くことに、わずか数日後にはソリューションにフォレンジック機能が追加され、Luke Mason 氏はユーザの端末に直接アクセスすることなく、詳細な調査を実施できるようになりました。 Addison Eckの尽力により、Luke Mason 氏は市がサイバーセキュリティの領域で信頼できる味方を得たと感じました。