TROJ_AGENT.JCM

手順 1

メモリ上で実行されているプロセスを終了します。

1. 検出ファイルが、Windows のタスクマネージャに表示されるものの、削除できない場合があります。この場合、コンピュータをセーフモードで再起動してください。
   セーフモードについては、こちらをご参照下さい。
2. 検出ファイルがタスクマネージャ上で表示されない場合、次の手順にお進みください。

手順 2

このレジストリ値を削除します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Virtual Desktop
  • (Default)=%Program Files%\Free-Soft\Virtual Desktop

手順 3

以下のファイルを検索し削除します。

• %Start Menu%\Programs\VIRTUAL DESKTOP\DESKTOPLOADER.LNK
• %Start Menu%\Programs\VIRTUAL DESKTOP\DESKTOP README.LNK
• %Program Files%\FREE-SOFT\VIRTUAL DESKTOP\UNINSTALL.EXE

手順 4

以下のファイルをバックアップを用いて修復します。マイクロソフト製品に関連したファイルのみに修復されます。このマルウェアが同社製品以外のプログラムをも削除した場合には、該当プログラムを再度インストールする必要があります。

• %Program Files%\FREE-SOFT\VIRTUAL DESKTOP\Desktop.exe
• %Program Files%\FREE-SOFT\VIRTUAL DESKTOP\DESKTOP.HTML
• %Program Files%\FREE-SOFT\VIRTUAL DESKTOP\UNINSTALL.BAT
• %Program Files%\FREE-SOFT\VIRTUAL DESKTOP\DESKTOPLOADER.EXE
• %Program Files%\FREE-SOFT\VIRTUAL DESKTOP\Sources.zip

手順 5

最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を実行してください。「TROJ_AGENT.JCM」と検出したファイルはすべて削除してください。 註=検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。ただし、念のため、隔離されたファイルを削除してください。詳しくは、こちらをご確認下さい。