スパイウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。
スパイウェアは、ワーム活動の機能を備えていません。
スパイウェアは、バックドア活動の機能を備えていません。
スパイウェアは、Internet Explorer(IE)のゾーン設定を変更します。
ただし、情報公開日現在、このWebサイトにはアクセスできません。
侵入方法
スパイウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。
インストール
スパイウェアは、以下のファイルを作成します。
- %Application Data%\{random letters 1}\{random letters}.exe - copy of itself
- %Application Data%\{random letters 2}\{random letters}.{random letters} - encrypted file
(註:%Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\<ユーザ名>\Local Settings\Application Data"、Windows Vista および 7 の場合、"C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming" です。)
スパイウェアは、以下のフォルダを作成します。
- %Application Data%\{random letters 1}
- %Application Data%\{random letters 2}
(註:%Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\<ユーザ名>\Local Settings\Application Data"、Windows Vista および 7 の場合、"C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming" です。)
スパイウェアは、以下の Mutex を作成し、メモリ上で自身の重複実行を避けます。
- Global\{random GUID}
- Local\{random GUID}
スパイウェアは、以下のプロセスに自身を組み込み、システムのプロセスに常駐します。
自動実行方法
スパイウェアは、自身のコピーがWindows起動時に自動実行されるよう以下のレジストリ値を追加します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
{Random Characters} = "%Application Data%\{random letters 1}\{random letters}.exe"
他のシステム変更
スパイウェアは、インストールの過程で、以下のレジストリキーを追加します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
{random letters}
スパイウェアは、以下のレジストリ値を作成し、Windowsのファイアウォールを回避します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Services\SharedAccess\Parameters\
FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\
List
%Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Services\SharedAccess\Parameters\
FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\
List
%Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe"
感染活動
スパイウェアは、ワーム活動の機能を備えていません。
バックドア活動
スパイウェアは、バックドア活動の機能を備えていません。
Webブラウザのホームページおよび検索ページの変更
スパイウェアは、IEのゾーン設定を変更します。
ダウンロード活動
スパイウェアは、以下のWebサイトにアクセスして自身の環境設定ファイルをダウンロードします。
- http://{BLOCKED}ec948fa2bc.com/53085816/0d5e28f7.php
ただし、情報公開日現在、このWebサイトにはアクセスできません。
その他
スパイウェアは、Windows のアドレス帳(WABファイル)のコピーを以下として保存します。
%User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book\<ユーザ名>.wab
%User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book\<ユーザ名>.wab~
スパイウェアは、リモートサイトにアクセスし、自身の環境設定ファイルをダウンロードします。スパイウェアは、環境設定ファイルの内容によって、複数の金融関連機関へのアクセスを監視します。
また環境設定ファイルは、収集した情報の送信先、環境設定ファイルをダウンロードするためのURL、ユーザが閲覧するWebページに細工をするためのコード、スパイウェアが監視するURLなども含みます。ただし環境設定ファイルをダウンロードするためのWebサイトが、既にアクセス不能であるため、スパイウェアは、環境設定ファイルをダウンロードできません。
スパイウェアが作成する以下のファイルは、自身のコピーです。
- %Application Data%\<ランダムな文字1>\<ランダムな文字>.exe
手順 1
Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。
手順 2
このマルウェアのパス名およびファイル名を確認します。
最新のバージョン(エンジン、パターンファイル)を導入したウイルス対策製品を用いてウイルス検索を実行してください。「TSPY_ZBOT.BKA」で検出したパス名およびファイル名を確認し、メモ等をとってください。
手順 3
Windowsをセーフモードで再起動します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
セーフモードでの起動:
• Windows 2000 の場合
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。
- 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。
• Windows XP の場合
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。
- 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。
• Windows Server 2003 の場合
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。
- 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。
• Windows Vista および Windows 7 の場合
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。
- 「詳細ブート オプション」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。
手順 4
このレジストリ値を削除します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
警告:レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- {Random Characters} = "%User Profile%\Application Data\{random folder name 1}\{random file name 1}.exe"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List
- %Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List
- %Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe"
このマルウェアが追加したレジストリ値の削除:
- 「レジストリエディタ」を起動します。
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、[OK]をクリックします。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります(大文字/小文字は区別されません)。 - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run - 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
{Random Characters} = "%User Profile%\Application Data\{random folder name 1}\{random file name 1}.exe" - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>SharedAccess>Parameters>FirewallPolicy>DomainProfile>AuthorizedApplications>List - 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
%Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe" - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>SharedAccess>Parameters>FirewallPolicy>StandardProfile>AuthorizedApplications>List - 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
%Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe" - 「レジストリエディタ」を閉じます。
手順 5
このレジストリキーを削除します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
警告:レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
このマルウェアが追加したレジストリキーの削除:
- 「レジストリエディタ」を起動します。
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、"regedit" と入力し、[OK]をクリックします。
※"regedit" は半角英数字で入力する必要があります(大文字/小文字は区別されません)。 - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft - 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{random letters} - 「レジストリエディタ」を閉じます。
手順 6
Internet Explorer(IE)のセキュリティ設定を修正します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
Internet Explorer(IE)のセキュリティ設定の修正:
- 起動中ブラウザのウインドウをすべて閉じてください。
- [コントロール パネル]を開きます。
- Windows 2000 の場合
[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]をクリックします。
- Windows XP、Server 2003、Vista および 7 の場合
[スタート]-[コントロールパネル]をクリックします。
- [インターネットオプション]をダブルクリックします。
- [インターネットのプロパティ]画面で[セキュリティ]タブをクリックします。
- [インターネット]、[イントラネット]、[信頼済みサイト]、[制限付きサイト]の各Webコンテンツゾーンで、[既定のレベル]をクリックし、[このゾーンのセキュリティのレベル]を既定の設定にします。
- [OK]をクリックします。
手順 7
以下のフォルダを検索し削除します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
フォルダが隠しフォルダ属性に設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。
- %Application Data%\{random letters 1}
- %Application Data%\{random letters 2}
このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除:
Windows 2000、XP および Server 2003 の場合: - [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
- [ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
- %Application Data%\{random letters 1}
- %Application Data%\{random letters 2}
- [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
- 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
- 残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.)から 4.)を繰り返してください。
Windows Vista および 7 の場合: - [スタート]をクリックします。
- [プログラムとファイルの検索]に、以下を入力します。
- %Application Data%\{random letters 1}
- %Application Data%\{random letters 2}
- 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押して削除します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
- 残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.)から 3.)を繰り返してください。
註:Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。
手順 8
以下のファイルを検索し削除します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。
- %User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book\{User Name}.wab
- %User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book\{User Name}.wab~
マルウェアのコンポーネントファイルの削除:
- [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
註:Windows のバージョンによって異なります。 - [ファイル名のすべてまたは一部]に以下を入力してください。
- %User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book\{User Name}.wab
- %User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book\{User Name}.wab~
- [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
- 検索が終了したら、ファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
- 残りのファイルに対して、このマルウェアのコンポーネントファイルの削除の手順2.)から4.)を繰り返してください。
手順 9
コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン(エンジン、パターンファイル)を導入したウイルス対策製品を用い、「TSPY_ZBOT.BKA」と検出したファイルの検索を実行してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。
手順 10
インストールの過程で追加された以下のレジストリキーには、参照可能な値が存在しないため、ユーザの手動検索によって確認することができません。そのため、ユーザがデータのバックアップを行なっている場合にのみ、保存されている前データと比較することで追加されたレジストリキーを確認することが可能となります。なお、追加されたレジストリキーは、コンピュータに悪影響を与えるものではないため、削除する必要はありません。
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\{random letters}
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