Trend Micro Portable Security™ 3

Trend Micro Portable Security 3 Patch4 検索ツールのシステム要件

Trend Micro Portable Security 3 Patch3 検索ツールエージェントのシステム要件

Trend Micro Portable Security 3 Patch3 管理プログラムのシステム要件

Trend Micro Portable Security 3 Patch3 サポート対象のファイルシステム(Rescue Disk含む)

1. Windows RT 8、 Windows RT 8.1およびタブレット端末にインストールされたWindows 8、 Windows 8.1はサポート対象外です。
2. Windows 2000 SP3/SP4では、ウイルス検索に関連する機能および資産情報の収集のみがサポートされます。Windows 2000のサポートの詳細については、「免責事項」を参照してください。
3. Windows XPでService Packがインストールされていない環境は、サポートされません。
4. 当該OSに関して、お客さまにてOSコンポーネントのカスタマイズを行われている場合、当該環境のみで発生する事象については、製品のサポートをいたしかねる場合がございます。

• Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003は、2024年12月31日までサポートします。サポートの詳細については、「免責事項」を参照してください。
• サポートされるOSやハードディスク容量などのシステム要件の内容は、OSサポートの終了やトレンドマイクロによる製品の修正により予告なしで変更されることがあります。
• 下記環境はRescue Diskのサポート対象外です。
  
  • USB デバイスからのブートアップに対応していないシステム
  • RAID環境（一部除く）
  • HDDの初期化にMBR、GPT以外のフォーマットを利用している
  • HDDがSCSI接続されている
  • Windows Fast BootまたはWindows Fast Startupを利用している
  • セキュアブートが有効
  • 休止状態機能が有効
• リアルタイム検索機能はありません。
• ユーザ用のデータストレージ領域がないため、TMPS3を一般的なUSBフラッシュドライブとして使用することはできません。
• Rescue Disk では、検索対象コンピュータのローカルハードディスクにログが作成されます。
• TMPS3をストレージエリアネットワーク (SAN) と併用することはできません。
• 暗号化ソフトがインストールされている環境では、バージョンアップや初期化等一部の機能が正常に動作しません。
  暗号化ソフトウェア側の仕様が多岐にわたること、また更新等により仕様変更が発生し得るため、一概にTMPSのどの機能が正常に動作しないか、ご案内する事はできかねます。
  暗号化ソフトとの同居環境では、TMPSの機能が正常に動作しない際の回避策のために、暗号化ソフトが導入されていない環境をご用意いただく等の対応をご検討ください。

 

TMPS3 システム要件に記載のあるマイクロソフトによるサポートが終了したOSのサポートの詳細条件に関しては下記をご確認ください。

免責事項

Windows 2000 SP3およびSP4のOSを使用するお客さま向けサポート利用規約

1. Windows 2000 OSに対して、TMPS3では、ファイルの検索、隔離、検索ログの検索ツールへの保存など、ルートキットの検出を除く検索機能 (検索ツール) の使用と資産情報の収集がサポートされます。
2. 検索ツールでは、パターンファイルのアップデートや管理プログラムとの通信はサポートされません。
3. トレンドマイクロは、Windows 2000のサポートを2024年末まで継続します。
   
    

マイクロソフトによるサポートが終了した他のOS (以下「レガシーOS」といいます) を使用するお客さま向けサポート利用規約

1. トレンドマイクロは、TMPS3に関連した問い合わせに対処する義務を負うものとします。
2. レガシーOSのサポート範囲は検索機能と資産情報の収集に限られ、検索ツールエージェントなどの他の機能やツールは含まれないものとします。トレンドマイクロは、この検索機能を特定のレガシーOS上の特定の種類の不正プログラムに制限する場合があります。
3. トレンドマイクロは、TMPS3に新たな脆弱性が発見された場合、その解決策または回避策をお客さまに提供するものとします。
4. トレンドマイクロは、TMPS3のプログラムモジュールに生じた不具合を修正する義務を負いますが、機能の改善や強化といった要求に応じることはできません。
5. お客さまは、TMPS3に最新のService PackまたはPatchを適用する義務を負うものとします。
6. トレンドマイクロは、高度な脅威検索エンジン (ATSE) のライフサイクルポリシーでサポートされているバージョンのみをサポートするものとします。
7. トレンドマイクロは、TMPS3のシステム要件に記載されているレガシーOSをサポートします。
8. トレンドマイクロは、前項に示したサポート対象のWindows OS上で実行されている場合でも、OSに起因した問題を解決することを保証するものではありません。
9. トレンドマイクロは、トレンドマイクロが指定した設定の変更またはPatchの適用をお客さまに依頼する場合があります。
10. トレンドマイクロは、商業的に合理的な努力によりレガシーOSのサポートを継続して行いますが、当該努力によっても技術支援が不可能と判断した場合、お客さまが当該OSのサポート期間中であっても、サポートを終了することがあります。
11. お客さまは、近年の脅威の大幅な増大、パターンファイルサイズの増加やメモリ不足に伴うリスク、古くなったOSやハードウェアが将来もたらす可能性のある関連した問題について事前に認識しているものとします。設備を最新の状態に維持し、リスクを回避する手段について検討してください。
12. トレンドマイクロ株式会社は、本ドキュメントの内容および本ドキュメントに記載の製品について、予告なしで変更する権利を有するものとします。