当社における新型コロナウイルス感染症への対応について

2020年4月21日

新型コロナウイルス感染症への対応につきまして、当社ではお客さま、ビジネスパートナーの皆さま、従業員およびその家族の安全確保・感染予防、感染拡大防止を最優先とする方針のもと、順次在宅勤務を実施しております。

各種お問合せ窓口につきましては営業時間を変更することなく継続しておりますが、コンシューマ向けサポートセンターについて対応要員の在宅勤務のほか、輪番での休業を実施するため、平常時よりも各種処理およびご案内に時間を要することや、お客さまからのお電話がつながりにくくなることなどが予想されます。

お客さまにはご不便おかけし誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

詳細は下記リンクをご覧ください。

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/info/01/