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Para terminar el proceso de malware/grayware/spyware:

1. Explore el equipo con su producto de Trend Micro y anote el nombre del malware/grayware/spyware detectado.
2. Abra el Administrador de tareas de Windows.
   • Para usuarios de Windows 98 y ME, pulse
   CTRL+ALT+SUPR
   . • Para usuarios de Windows NT, 2000, XP y Server 2003, pulse
   CTRL+MAYÚS+ESC y, a continuación, haga clic en la pestaña Procesos.
3. En la lista de programas en ejecución, busque el archivo de malware/grayware/spyware detectado anteriormente.
4. Seleccione los archivos detectados y, a continuación, pulse el botón Finalizar tarea o Terminar proceso, según cuál sea la versión de Windows que use.
5. Proceda del mismo modo con el resto de archivos de malware/grayware/spyware detectados en la lista de programas en ejecución.
6. Para confirmar que el proceso de malware/grayware/spyware ha terminado, cierre el Administrador de tareas y vuelva a abrirlo.
7. Cierre el Administrador de tareas.

Para eliminar las claves del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services
3. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   {random 2}
4. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar el valor del Registro que este malware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Internet Settings
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   GlobalUserOffline = "0"
4. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows NT
5. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   BuildVersion = "0"
6. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   BuildNumber = "0"
7. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar las carpetas de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   %Start Menu%\Programs\Win 8 Security System
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado la carpeta, selecciónela y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarla definitivamente.
5. Repita los pasos 2 a 4 con el resto de carpetas:
   %Start Menu%\Programs\Win 8 Security System

Para eliminar el archivo de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   • %Desktop%\Buy Win 8 Security System.lnk
   • %Start Menu\Programs\Win 8 Security System\Buy Win 8 Security System.lnk
   • %Start Menu\Programs\Win 8 Security System\Launch Win 8 Security System.lnk
   • %System%\drivers\{random 2}.sys
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado el archivo, selecciónelo y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarlo definitivamente.

Para restablecer la configuración de seguridad de Internet:

1. Cierre todas las ventanas del explorador de Internet.
2. Abra el Panel de control. Para ello:
   • En Windows 98, ME, NT y 2000
   Haga clic en Inicio>Configuración>Panel de control.
   • En Windows XP y Server 2003
   Haga clic en Inicio>Panel de control.
3. Haga doble clic en Opciones de Internet.
4. En la ventana Propiedades de Internet, haga clic en la pestaña Seguridad.
5. Por cada zona de contenido Web, haga clic en el botón Nivel predeterminado para establecer la configuración predeterminada de dicha zona.
6. Haga clic en Aceptar.