Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku
Wykonaj opisane niżej kroki, aby zacząć korzystać z rozwiązań TrendAI™. Aby uzyskać pomoc, obejrzyj film wprowadzający dostępny w języku angielskim, francuskim, niemieckim i włoskim lub umów się na spotkanie za pomocą formularza poniżej.
Krok1: Aktywuj swoje rozwiązanie
Twój partner/dystrybutor wysłał Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Musisz aktywować produkt i udostępnić konsolę.
- Kliknij link aktywacyjny w certyfikacie licencji
- Zaloguj się na swoje konto TrendAI™ lub kliknij opcję Utwórz konto TrendAI™ i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe konto i zweryfikować swój adres e-mail
- Po zaakceptowaniu umowy licencyjnej i zalogowaniu się lub utworzeniu konta na Twojej konsoli zostaną udostępnione aplikacje i funkcje, do których masz uprawnienia.
Jeśli masz zakupione rozwiązanie lokalne i Twój certyfikat licencji nie zawiera linku aktywacyjnego, musisz aktywować licencje i zarządzać nimi za pośrednictwem Portalu licencji dla klientów (CLP). Użyj klucza rejestracyjnego z Certyfikatu licencji, aby wygenerować swoje konto, lub jeśli masz już konto, zaloguj się, kliknij „Podaj klucz” i wprowadź swój klucz rejestracyjny.
Jeśli nie masz linku aktywacyjnego, skontaktuj się ze swoim partnerem/dystrybutorem. Możesz też skontaktować się z nami z pomocą formularza poniżej.
Krok 2: Utwórz konto MySupport
Utworzenie konta MySupport umożliwi Ci:
- Zgłaszanie wniosków o pomoc techniczną i zarządzanie nimi w jednym miejscu
- Znajdowanie rozszerzonych usług związanych z zagrożeniami
- Dostęp do portalu edukacyjnego, na którym udostępniamy szczegółowe szkolenia wideo i wydajemy certyfikaty
Krok 3: Zarejestruj się na webinarium wprowadzające
Nasz zespół doradców (Customer Success Team) organizuje regularne webinaria, na których pokazujemy, jak wykorzystywać pełną moc naszych rozwiązań i usług zabezpieczających.
Sesje te są podstawą naszego procesu wprowadzającego, dając kompleksowy przegląd dostępnych zasobów, wsparcia i dokumentacji, dzięki którym osiągniesz sukces.
Obejrzyj film wprowadzający
Krok 4: Poznaj swoje nowe rozwiązanie
W naszym Centrum pomocy online znajdują się wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia korzystania z nowego rozwiązania. Wybierz swój produkt z listy na stronie głównej i rozpocznij.
Krok 5: Zobacz portal dla firm
Na naszym portalu dla firm (Business Success Portal, BSP) jest wiele przydatnych materiałów, które pozwolą Ci w pełni wykorzystać posiadane rozwiązanie. BSP zawiera wiele informacji, takich jak:
- Wsparcie dla produktów — najnowsze aktualizacje i popularne tematy
- Pomoc i badania dotyczące zagrożeń
- Najnowsze informacje na temat luk w zabezpieczeniach produktów i zapobieganiu im
- Oraz dużo więcej
Krok 6: Zobacz portal edukacyjny
Oferujemy liczne kursy online, które pozwolą Ci wykorzystać cały potencjał nowej platformy. Utwórz własny plan nauki lub przejrzyj dostępne szkolenia z instruktorem. Oferta jest regularnie aktualizowana, więc zaglądaj tu co jakiś czas, by zdobyć najnowszą wiedzę.
Sesje online wprowadzające do rozwiązań TrendAI™
Filmy wprowadzające TrendAI™
Nasz zespół doradców (Customer Success Team) organizuje regularne webinaria, na których pokazujemy, jak wykorzystywać pełną moc naszych rozwiązań i usług zabezpieczających.
Sesje te są podstawą naszego procesu wprowadzającego, dając kompleksowy przegląd dostępnych zasobów, wsparcia i dokumentacji, dzięki którym osiągniesz sukces.
Dowiedz się więcej i zarejestruj się na sesję w wybranym języku poniżej.
TrendAI Vision One™ — najlepsze praktyki i główne kroki
Jeśli jesteś nowym TrendAI Vision One™ — nasz zespół obsługi klienta organizuje regularne webinaria, na których dzieli się poradami dotyczącymi skutecznego zarządzania nowe platformą.
Pobierz aplikację TrendAI™ Connect
Śledź najnowsze informacje i otrzymuj alerty i powiadomienia o zagrożeniach z produktów TrendAI™ w aplikacji TrendAI™ Connect.
TrendAI™ Connect pozwala również sprawdzać stan posiadanych rozwiązań TrendAI™.
Prześlij pytanie i informację zwrotną
Skorzystaj z formularza poniżej, aby zadać pytanie dotyczące TrendAI Vision One™.