Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku
Wykonaj opisane niżej kroki, aby zacząć korzystać z rozwiązań Trend Micro. Aby uzyskać pomoc, obejrzyj film wprowadzający dostępny w języku angielskim, francuskim, niemieckim i włoskim lub umów się na spotkanie za pomocą formularza poniżej.
Krok1: Aktywuj swoje rozwiązanie
Twój partner/dystrybutor wysłał Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Musisz aktywować produkt i udostępnić konsolę.
- Kliknij link aktywacyjny w certyfikacie licencji
- Zaloguj się na swoje konto Trend Micro lub kliknij opcję Utwórz konto Trend Micro i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe konto i zweryfikować swój adres e-mail
- Po zaakceptowaniu umowy licencyjnej i zalogowaniu się lub utworzeniu konta na Twojej konsoli zostaną udostępnione aplikacje i funkcje, do których masz uprawnienia.
Jeśli masz zakupione rozwiązanie lokalne i Twój certyfikat licencji nie zawiera linku aktywacyjnego, musisz aktywować licencje i zarządzać nimi za pośrednictwem Portalu licencji dla klientów (CLP). Użyj klucza rejestracyjnego z Certyfikatu licencji, aby wygenerować swoje konto, lub jeśli masz już konto, zaloguj się, kliknij „Podaj klucz” i wprowadź swój klucz rejestracyjny.
Jeśli nie masz linku aktywacyjnego, skontaktuj się ze swoim partnerem/dystrybutorem. Możesz też skontaktować się z nami z pomocą formularza poniżej.
Krok 2: Utwórz konto MySupport
Utworzenie konta MySupport umożliwi Ci:
- Zgłaszanie wniosków o pomoc techniczną i zarządzanie nimi w jednym miejscu
- Znajdowanie rozszerzonych usług związanych z zagrożeniami
- Dostęp do portalu edukacyjnego, na którym udostępniamy szczegółowe szkolenia wideo i wydajemy certyfikaty
Krok 3: Zarejestruj się na webinarium wprowadzające
Nasz zespół doradców (Customer Success Team) organizuje regularne webinaria, na których pokazujemy, jak wykorzystywać pełną moc naszych rozwiązań i usług zabezpieczających.
Sesje te są podstawą naszego procesu wprowadzającego, dając kompleksowy przegląd dostępnych zasobów, wsparcia i dokumentacji, dzięki którym osiągniesz sukces.
Obejrzyj film wprowadzający
Krok 4: Poznaj swoje nowe rozwiązanie
W naszym Centrum pomocy online znajdują się wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia korzystania z nowego rozwiązania. Wybierz swój produkt z listy na stronie głównej i rozpocznij.
Krok 5: Zobacz portal dla firm
Na naszym portalu dla firm (Business Success Portal, BSP) jest wiele przydatnych materiałów, które pozwolą Ci w pełni wykorzystać posiadane rozwiązanie. BSP zawiera wiele informacji, takich jak:
- Wsparcie dla produktów — najnowsze aktualizacje i popularne tematy
- Pomoc i badania dotyczące zagrożeń
- Najnowsze informacje na temat luk w zabezpieczeniach produktów i zapobieganiu im
- Oraz dużo więcej
Krok 6: Zobacz portal edukacyjny
Oferujemy liczne kursy online, które pozwolą Ci wykorzystać cały potencjał nowej platformy. Utwórz własny plan nauki lub przejrzyj dostępne szkolenia z instruktorem. Oferta jest regularnie aktualizowana, więc zaglądaj tu co jakiś czas, by zdobyć najnowszą wiedzę.
Sesje online wprowadzające do rozwiązań Trend Micro
Filmy wprowadzające Trend Micro
Nasz zespół doradców (Customer Success Team) organizuje regularne webinaria, na których pokazujemy, jak wykorzystywać pełną moc naszych rozwiązań i usług zabezpieczających.
Sesje te są podstawą naszego procesu wprowadzającego, dając kompleksowy przegląd dostępnych zasobów, wsparcia i dokumentacji, dzięki którym osiągniesz sukces.
Dowiedz się więcej i zarejestruj się na sesję w wybranym języku poniżej.
TrendAI Vision One™ — najlepsze praktyki i główne kroki
Jeśli jesteś nowym TrendAI Vision One™ — nasz zespół obsługi klienta organizuje regularne webinaria, na których dzieli się poradami dotyczącymi skutecznego zarządzania nowe platformą.
Pobierz aplikację Trend Connect
Śledź najnowsze informacje i otrzymuj alerty i powiadomienia o zagrożeniach z produktów Trend Micro w aplikacji TrendConnect.
TrendConnect pozwala również sprawdzać stan posiadanych rozwiązań Trend Micro.
Prześlij pytanie i informację zwrotną
Skorzystaj z formularza poniżej, aby zadać pytanie dotyczące TrendAI Vision One™.