Virtustream

Virtustream to działający na całym świecie dostawca innowacyjnych rozwiązań chmurowych wysokiej klasy o krytycznym znaczeniu. Ta należąca do Dell Technologies firma, która posiada siedziby w Północnej Ameryce, Europie i Azji, wspiera organizacje z sektorów rządowego, służby zdrowia i usług w przenoszeniu ważnych danych i aplikacji do chmury.

Virtustream zarządza poprzez swoją chmurę prywatną aplikacjami przedsiębiorstw o każdej wielkości. Oferuje między innymi usługi z zakresu ERP, elektronicznego zarządzania dokumentacją medyczną oraz obsługi dużych systemów danych. Chmurowe rozwiązanie Virtustream specjalizuje się w obsłudze danych krytycznych z punktu widzenia działalności firmy, specjalistycznych i zarządzanych usług, oprogramowania i usług w chmurze, infrastruktury klasy enterprise jako usługi (IaaS) i oprogramowania do zarządzania chmurą oraz ERP. Eksperci z Virtustream pomagają firmom zwiększyć wydajność i dostępność, modernizować infrastrukturę informatyczną, redukować koszty, stosować zaawansowane zabezpieczenia oraz zachowywać zgodność z przepisami i wymogami sprawozdawczości.

Do ochrony własnych systemów i danych klientów Virtustream potrzebuje niezawodnych rozwiązań bezpieczeństwa. Klienci często łączą prywatne środowiska Virtustream ze swoimi sieciami firmowymi, przez co Virtustream nieustannie ma do czynienia z napływem danych do swojej sieci, co stwarza wyjątkowe wyzwania w zakresie bezpieczeństwa. „Musimy przechwycić i unieszkodliwić wszystkie złośliwe programy trafiające do naszego środowiska, aby nie dopuścić do zainfekowania wrażliwych danych klientów” — mówi Alon Diamant-Cohen, szef działu bezpieczeństwa usług Virtustream.

Obsługujące wielu dzierżawców środowisko Virtustream musi pozwalać na łatwe tworzenie i dostosowywanie nowych dzierżawców i funkcji dla każdego klienta przy zachowaniu pełnej izolacji danych klientów. Ponadto każda usługa chmurowa musi umożliwiać bezpieczny i łatwy dostęp. Dlatego Virtustream wybiera do zabezpieczeń narzędzia, które zapewniają dostęp do krytycznych aplikacji bez spowalniania klientów i nie wywołując przerw w działaniu systemu.

Usług w chmurze prywatnej Virtustream uzupełnia dodatkowo ofertą zabezpieczeń. Początkowo firma oferowała klientom tylko oprogramowanie antywirusowe. W 2014 r. firma Virtustream postanowiła rozszerzyć swoją ofertę o opcjonalne usługi zabezpieczeń zarządzanych, jednak okazało się, że jej ówczesny dostawca zabezpieczeń nie zapewniał odpowiednich możliwości.

"Klienci korzystający z rozwiązania Deep Security z powodzeniem zarządzają krytycznymi danymi i spełniają wymogi ustawowe w usłudze Virtustream Enterprise Cloud."

Alon Diamant-Cohen
Dyrektor działubezpieczeństwa usług 
Virtustream

Głównym celem Virtustream jest zapewnienie bezpieczeństwa krytycznych aplikacji i danych klientów. Ponadto dla Virtustream niezwykle ważne jest spełnianie wszystkich wymogów ustawowych, ponieważ firma ta działa w silnie regulowanych sektorach, takich jak ochrona zdrowia, administracja czy edukacja. W 2015 r. doszło do spotkania zespołu Virtustream z przedstawicielami Trend Micro w celu omówienia zasad współpracy, dzięki której firma miała zapewnić skuteczną ochronę danych i aplikacji swoich klientów i jednocześnie móc rozwijać swoją ofertę zarządzanych zabezpieczeń.

Po omówieniu dostępnych opcji Virtustream wybrała rozwiązanie Trend Micro™ Deep Security™. Jego modułowa struktura i bogata funkcjonalność pozwala Virtustream na oferowanie klientom indywidualnych rozwiązań zabezpieczeń chmury dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych.

Dzięki rozwiązaniu Deep Security firma Virtustream zapewnia swoim klientom zabezpieczenia spełniające ścisłe wymogi w zakresie prywatności i prawne wynikające z takich norm, jak Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), International Traffic in Arms Regulations (ITAR), czy Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). „Nie da się przecenić wagi zgodności z przepisami rozwiązań, z których korzystają nasi klienci z różnych sektorów” — mówi Diamant-Cohen. „Rozwiązanie Deep Security pomaga nam spełnić wszystkie wymogi oraz zapewnić zgodność z przepisami wykorzystywanych przez naszych klientów rozwiązań chmurowych”.

Elastyczne rozwiązanie Deep Security umożliwia Virtustream sprzedaż samodzielnych usług oraz dostosowywanie obowiązujących w nich zasad do potrzeb klientów. Ponadto rozwiązanie Deep Security pozwala firmie Virtustream uproszczenie, automatyzację i skalowanie zabezpieczeń i funkcji wirtualnej chmury prywatnej. „W rozwiązaniach obsługi krytycznych funkcji biznesowych klientów obok bezpieczeństwa niezwykle ważną rolę odgrywają także funkcje równoważenia obciążenia i mechanizmy przejmowania funkcji na wypadek awarii” — mówi Diamant-Cohen.

"Trend Micro poważnie traktuje nasze potrzeby. Powiedzieć, że wsłuchujemy się w potrzeby klienta to jedno. A kompleksowo rozwiązywać jego problemy w ciągu tygodnia - to drugie."

Alon Diamant-Cohen
Dyrektor działu bezpieczeństwa usług
Virtustream

Od czasu wdrożenia rozwiązania Deep Security firma Virtustream i jej klienci z powodzeniem udaremniają różnego rodzaju próby ataku. „Klienci korzystający z Deep Security odnotowują pasma sukcesów” — mówi Alon Diamant-Cohen. „Rozwiązanie jest bardzo stabilne, a liczba poważnych naruszeń bezpieczeństwa spadła do minimum”.

Nieustannie prowadzone przez Trend Micro badania dają firmie Virtustream pewność, że nie zostanie w tyle za nowymi zagrożeniami. A dodatkowym atutem jest transparentność i wsparcie od Trend Micro, jakiego można tylko pozazdrościć. „Na początku mieliśmy paru dużych klientów, których nie byliśmy w stanie samodzielnie obsłużyć” — mówi Daniel Shaul, dyrektor zespołu Virtustream ds. zarządzanych usług bezpieczeństwa. „Od kiedy korzystamy ze wsparcia firmy Trend Micro, nasze relacje z tymi klientami są wzorowe”.

Zespół Virtustream nawiązał z Trend Micro bardzo ścisłą i produktywną współpracę opartą na wzajemnym wsparciu. „Mamy z tą firmą bezpośredni kontakt” — mówi Diamant-Cohen. „Trend Micro poważnie traktuje nasze potrzeby. Powiedzieć, że wsłuchujemy się w potrzeby klienta to jedno. A kompleksowo rozwiązywać jego problemy w ciągu tygodnia to drugie”.

Virtustream odnotowuje stały wzrost zainteresowania swoimi zarządzanymi usługami bezpieczeństwa w coraz to nowszych sektorach. „Mając odpowiedniego partnera do współpracy, możemy kontynuować stopniową automatyzację dostarczania elementów usług ” — mówi Diamant-Cohen. „Trend Micro to cenny partner, który pomaga nam spełnić rosnące wymagania biznesowe i w zakresie bezpieczeństwa. We współpracy z nimi planujemy stworzyć zwinniejsze i jeszcze bardziej zautomatyzowane rozwiązania bezpieczeństwa dla obecnych i przyszłych klientów”.