Mitra Adiperkasa

Die IT dient als zentrale Quelle für Geschäftsdaten und Informationssupport und steht im Mittelpunkt der Geschäftspriorität des Unternehmens. Da das Unternehmen kontinuierlich wächst und neue Stores im ganzen Land schnell aufgebaut werden müssen, hat sich auch die Nutzung geschäftskritischer Anwendungen erhöht, was eine noch schnellere Bereitstellung neuer IT-Ressourcen erfordert.

Die IT-Abteilung erkannte, dass die zunehmende Abhängigkeit von physischen Servern und die zunehmende Anzahl von Anwendungen zu höheren Kosten führen würden. Die Verwendung einer physischen Infrastruktur konnte die Notwendigkeit einer schnellen Bereitstellung nicht erfüllen, was zu verwundbaren Ausfallzeiten und einer längeren Wiederherstellungszeit führte. Ohne angewandte SLAs war es schwierig, die Erwartungen an IT-Services für Endbenutzer zu verwalten.

Im Jahr 2012 entschied sich die IT-Abteilung von MAP, ihre IT-Infrastruktur und ihren Betrieb zu modernisieren. Später im Jahr 2013 migrierten sie in die Public Cloud und stellten rund 100 VMs zur Unterstützung ihrer Workloads bereit, zusammen mit rund 150 VMs in den Rechenzentren des Unternehmens. Im Jahr 2015 wurde die Migration auf virtualisierte Server abgeschlossen.

Abgesehen von der starren Infrastruktur vor der IT-Modernisierung war die vorherige Sicherheit von MAP eigenständig, was eine ernsthafte Herausforderung bei der Durchführung von Antivirus-Updates und der Konfiguration neuer Regeln darstellte. Da Tausende von Endpunkten sowohl im Hauptsitz als auch in den Stores eingesetzt wurden, war die IT anfällig für Angriffe wie Zero-Days und unbekannte Bedrohungen.

„Die ständig wachsenden Bedrohungen, wie die heutige Ransomware, machten uns Sorgen. Da rund 8.000 Workstations in den Geschäften installiert waren, waren sie anfällig für Virenangriffe, die sich offline und online in unserer vernetzten IT-Infrastruktur ausbreiteten. Zusätzlich zur kontinuierlichen Steigerung des Sicherheitsbewusstseins bei unseren Endnutzern mussten wir auch ernsthafte proaktive Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, indem wir eine flexible, anpassbare, einfach zu verwaltende Sicherheitslösung implementierten, die umfassenden Schutz, von E-Mail, VDIs bis hin zu Endpunkten und einen breiten Einblick in unsere Rechenzentren bot“, sagte Suwandi Budiratma, Senior General Manager, Head of IT Infrastructure bei Mitra Adiperkasa.