- Service One
Trend Micro Service One™
Ergänzen Sie Ihre Sicherheitsteams mit Managed Detection, Response und Support – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Wählen Sie das Servicelevel, das am besten zu Ihren Anforderungen passt
Service One Complete:
- Targeted Attack Detection mit Überwachung von Warnungen der höchsten Alarmstufe rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
- vorrangige Bearbeitung von Supportfällen
- fortschrittliche Lösung für Managed Detection and Response
- umfassendes Sparring zur Cybersicherheit mit einem ausgewiesenen Servicemanager
- garantierter Zugang zum globalen Incident Response Team – 40 Stunden inklusive
Service One Essentials
- Targeted Attack Detection mit Überwachung von Warnungen der höchsten Alarmstufe rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
- vorrangige Bearbeitung von Supportfällen
- umfassender Katalog mit On-Demand-Schulungen
- vorrangiger Zugang zum globalen Incident Response Team (zusätzliche Kosten für die Einschaltung)
Support
- vereinfachte und priorisierte Supportabwicklung mit E-Mail-, Telefon- und Fallportal-Verfügbarkeit rund um die Uhr
- schnelle Weiterleitung an den zuständigen Servicemanager, dadurch schnellere Einreichung von Anträgen und eine schnellere Beantwortung von Anfragen
- verstärkte Sicherheit mit Zugang zu On-Demand-Schulungen, Best-Practice-Frameworks, Verwaltungs- und Betriebsleitfäden, Wissensdatenbank, Experten für Cybersicherheit und CISOs
- monatliche Statusbesprechungen, vierteljährliche Business Reviews und beschleunigte Fehlerbehebungen zur Maximierung des ROI
Erkennung (Detection)
- Targeted Attack Detection sucht nach Indikatoren für eine Gefährdung (IoC) im Zusammenhang mit einem nennenswerten Angriff auf ein Ziel. Die Lösung liefert qualifizierte Warnmeldungen der höchsten Alarmstufe und eine Prognose der nächsten Schritte des Angriffs.
- Die Experten für Managed Detection and Response (MDR) von Trend Micro entwickeln ein vollständiges Bild des Angriffs für das gesamte Unternehmen. Dazu gehören Ursachenanalyse, Angriffsvektor, Aufenthaltszeit, Verbreitung und Auswirkungen.
- Der umfassende Überblick über Ihre gesamte Trend Micro Lösung erlaubt, isolierte Ansichten zu eliminieren und die Daten zu konsolidieren.
- Dies wird unterstützt durch 450 weltweite Bedrohungsexperten von Trend Micro Research, die ein profundes, kollektives Wissen über Bedrohungstechniken und -akteure besitzen.
Reaktion (Response)
- Der zuständige Servicemanager unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Sicherheit durch Best Practices und Zugang zu den Ressourcen von Trend Micro Service One.
- Reagieren Sie sofort auf Warnungen der höchsten Alarmstufe mithilfe von Benachrichtigung und Beratung durch die Bedrohungsanalysten von Trend Micro.
- MDR umfasst Bedrohungen und generiert automatisch IoCs, um künftige Angriffe auf Ihr gesamtes System zu verhindern, außerdem einen Schritt-für-Schritt-Plan für Abhilfemaßnahmen und monatliche Sicherheitsberichte.
- Das Incident Response Team untersucht den Vorfall und unterstützt Sie bei der Wiederherstellung nach dem Angriff.
Leistungsumfang
Trend Micro™ Managed XDR
Ergänzen Sie Ihr Team mit MDR für E-Mails, Endpunkte, Server, Cloud-Workloads und Netzwerke
Trend Micro Premium Support
Gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb mit erstklassigem Support
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