Trend Micro Service One

Ergänzen Sie Ihre Sicherheitsteams mit Managed Detection, Response und Support – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Wählen Sie das Servicelevel, das am besten zu Ihren Anforderungen passt

Service One Complete:

  • Targeted Attack Detection mit Überwachung von Warnungen der höchsten Alarmstufe rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
  • vorrangige Bearbeitung von Supportfällen
  • fortschrittliche Lösung für Managed Detection and Response
  • umfassendes Sparring zur Cybersicherheit mit einem ausgewiesenen Servicemanager
  • garantierter Zugang zum globalen Incident Response Team – 40 Stunden inklusive

Service One Essentials

  • Targeted Attack Detection mit Überwachung von Warnungen der höchsten Alarmstufe rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
  • vorrangige Bearbeitung von Supportfällen
  • umfassender Katalog mit On-Demand-Schulungen
  • vorrangiger Zugang zum globalen Incident Response Team (zusätzliche Kosten für die Einschaltung)

Support

  • vereinfachte und priorisierte Supportabwicklung mit E-Mail-, Telefon- und Fallportal-Verfügbarkeit rund um die Uhr
  • schnelle Weiterleitung an den zuständigen Servicemanager, dadurch schnellere Einreichung von Anträgen und eine schnellere Beantwortung von Anfragen
  • verstärkte Sicherheit mit Zugang zu On-Demand-Schulungen, Best-Practice-Frameworks, Verwaltungs- und Betriebsleitfäden, Wissensdatenbank, Experten für Cybersicherheit und CISOs 
  • monatliche Statusbesprechungen, vierteljährliche Business Reviews und beschleunigte Fehlerbehebungen zur Maximierung des ROI

Leistungsumfang

Trend Micro™ Managed XDR

Ergänzen Sie Ihr Team mit MDR für E-Mails, Endpunkte, Server, Cloud-Workloads und Netzwerke

Trend Micro Premium Support

Gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb mit erstklassigem Support