Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Housecall™

Versi: Bahasa Inggris/Multinegara
Tanggal: Mei 2017

Penting: Perjanjian berikut menetapkan syarat dan ketentuan saat Trend Micro berkenan mengizinkan Anda, individu atau perwakilan resmi suatu entitas, untuk mengakses dan menggunakan Perangkat Lunak HouseCall Trend Micro. Bacalah dengan cermat sebelum memutuskan jika Anda menerima atau tidak menerima ketentuan.

DENGAN MEMILIH TOMBOL ATAU KOTAK “SAYA MENERIMA PERJANJIAN” DI BAWAH INI, ANDA MENYATAKAN MAKSUD ANDA UNTUK MENANDATANGANI DAN MENYEPAKATI KONTRAK YANG MENGIKAT SECARA HUKUM (“PERJANJIAN”) ANTARA ANDA DAN TREND MICRO INCORPORATED ATAU SALAH SATU AFILIASINYA ("TREND MICRO"). SYARAT DAN KETENTUAN PERJANJIAN TERSEBUT AKAN BERLAKU TERHADAP PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN OLEH ANDA. KAMI MENGANJURKAN AGAR ANDA MENCETAK SALINAN PERJANJIAN UNTUK ARSIP ANDA ATAU MENYIMPAN SALINAN KE HARD DRIVE KOMPUTER ANDA.

ANDA WAJIB MENERIMA PERJANJIAN INI SEBELUM MENGUNDUH PERANGKAT LUNAK DAN MENGAKSES SERTA MENGGUNAKAN LAYANAN. APABILA ANDA ADALAH INDIVIDU, ANDA HARUS BERUSIA SEKURANG-KURANGNYA 18 TAHUN DAN TELAH MENCAPAI USIA DEWASA DI NEGARA BAGIAN, PROVINSI, ATAU NEGARA TEMPAT TINGGAL ANDA UNTUK MENANDATANGANI PERJANJIAN INI. APABILA ANDA MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN ATAS NAMA ENTITAS, ANDA HARUS BERWENANG SEBAGAIMANA MESTINYA UNTUK MEWAKILI ENTITAS TERSEBUT SERTA MENERIMA PERJANJIAN INI ATAS NAMA MEREKA.

APABILA ANDA ATAU ENTITAS YANG ANDA WAKILI TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN PERJANJIAN INI, PILIH “SAYA TIDAK MENYETUJUI PERJANJIAN”. DENGAN DEMIKIAN, TIDAK ADA PERJANJIAN YANG AKAN DIBUAT SERTA ANDA TIDAK DIIZINKAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN.

1. PEMBERIAN LISENSI. Sesuai dengan penerimaan Anda atas Perjanjian ini, Trend Micro memberi Anda hak non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengunduh serta memasang Perangkat Lunak serta mengakses dan menggunakan Layanan. Trend Micro berhak untuk meningkatkan, mengubah, atau menghentikan Perangkat Lunak dan Layanan ataupun guna mengenakan ketentuan baru atau yang berbeda atas penggunaannya sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
2. PEMBATASAN PENGGUNAAN. Perangkat Lunak dan Layanan hanya dilisensikan serta tidak dijual. Trend Micro memiliki hak milik dan hak kekayaan intelektual terhadap Perangkat Lunak, Layanan, dan dokumentasi terkait, serta memiliki seluruh hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Perjanjian ini. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menyewakan, meminjamkan, menyewagunakan, atau membuat penggunaan komersial atas Perangkat Lunak atau Layanan ataupun menggunakannya untuk memberikan layanan kepada orang lain. Anda setuju untuk tidak berupaya merekayasa balik, mendekompilasi, mengubah, menerjemahkan, membongkar, menemukan kode sumber, atau membuat pekerjaan turunan dari, setiap bagian Perangkat Lunak atau Layanan ataupun mengizinkan orang lain melakukan setiap tindakan tersebut.
3. CADANGAN DAN PERNYATAAN. Selama Anda menggunakan Perangkat Lunak atau Layanan, Anda setuju untuk secara berkala mencadangkan program dan file Komputer Anda (“Data”) pada media terpisah. Anda menyatakan bahwa kegagalan melakukannya mungkin menyebabkan Anda kehilangan Data jika terjadi kesalahan dalam Perangkat Lunak atau Layanan yang menyebabkan masalah terhadap Komputer Anda atau menjadikannya tidak dapat dioperasikan, dan Trend Micro tidak bertanggung jawab terhadap kehilangan Data tersebut. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memutuskan jika dan bagaimana Anda menggunakan Layanan tersebut.
4. TANPA JAMINAN. PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN DIBERIKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” TANPA JAMINAN APA PUN. TREND MICRO TIDAK MENJAMIN BAHWA PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN AMAN ATAU BEBAS KESALAHAN ATAU LENGKAP ATAU AKURAT ATAUPUN MAMPU MENDETEKSI, MENGHAPUS, ATAU MEMBERSIHKAN SEMUA, ATAU HANYA, APLIKASI, KONTEN, DAN FILE BERBAHAYA ATAU YANG TIDAK DIINGINKAN. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TREND MICRO DAN AFILIASI SERTA PEMASOKNYA MENAFIKAN DAN MENGECUALIKAN SEMUA PERNYATAAN DAN JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN, BAIK TERSURAT ATAU TERSIRAT DALAM UNDANG-UNDANG, HUKUM UMUM, ATAU PENGGUNAAN DAGANG, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN ATAU KETENTUAN HAK MILIK, KETIADAAN PELANGGARAN HAK PIHAK KETIGA, KUALITAS YANG MEMUASKAN, KELAYAKAN JUAL BELI, DAN KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
5. TANPA PERTANGGUNGJAWABAN UNTUK KERUGIAN KONSEKUENSIAL. (A) TREND MICRO TIDAK BERUPAYA MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN KEWAJIBANNYA BILAMANA TERJADI KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIANNYA ATAU ATAS PENIPUAN ATAUPUN KEWAJIBAN LAIN YANG TIDAK BOLEH DIKECUALIKAN OLEH HUKUM. (B) SESUAI DENGAN PASAL (A) DI ATAS, TREND MICRO DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS SEGALA KERUGIAN YANG TIDAK DAPAT DIDUGA SECARA WAJAR PADA SAAT MENANDATANGANI PERJANJIAN INI ATAU ATAS SEGALA KERUGIAN KONSEKUENSIAL, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU TIDAK LANGSUNG ATAU ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN DATA ATAU MEMORI, KERUSAKAN SISTEM, KERUSAKAN DISK/SISTEM, KEHILANGAN LABA ATAU SIMPANAN, ATAU KEHILANGAN BISNIS, YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI ATAUPUN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN. BATASAN INI BERLAKU SEKALIPUN TREND MICRO TELAH MENGETAHUI MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT DAN TANPA MEMANDANG BENTUK TINDAKANNYA, BAIK UNTUK PELANGGARAN KONTRAK, KELALAIAN, KEWAJIBAN PRODUK YANG KETAT, ATAU SEBAB TINDAKAN ATAU TEORI KEWAJIBAN LAIN. DALAM KONDISI APA PUN, KEWAJIBAN MAKSIMUM TREND MICRO, AFILIASINYA, DAN PEMASOK KEPADA ANDA YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI BIAYA LISENSI, JIKA ADA, YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA ATAS PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN. ANDA MENYETUJUI BATASAN KEWAJIBAN DALAM PASAL 5 INI DAN MENYATAKAN BAHWA TANPA PERSETUJUAN ANDA TERHADAP KETENTUAN INI, TREND MICRO TIDAK DAPAT MENAWARKAN HAK UNTUK MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN SECARA CUMA-CUMA KEPADA ANDA.
6. PERLINDUNGAN DATA DAN KONSUMEN. SEJUMLAH NEGARA, NEGARA BAGIAN, DAN PROVINSI, TERMASUK NEGARA BAGIAN ANGGOTA WILAYAH EKONOMI EROPA, TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU BATASAN KEWAJIBAN TERTENTU, SEHINGGA PENGECUALIAN ATAU BATASAN KEWAJIBAN DAN PENAFIAN JAMINAN DI ATAS (PASAL 4 DAN 5) MUNGKIN TIDAK BERLAKU PENUH BAGI ANDA. ANDA MUNGKIN MENDAPATKAN HAK DAN PEMULIHAN TAMBAHAN. KEMUNGKINAN HAK ATAU PEMULIHAN TERSEBUT, JIKA ADA, TIDAK AKAN TERDAMPAK OLEH PERJANJIAN INI.
7. PERATURAN PERLINDUNGAN DATA. Penggunaan Perangkat Lunak mungkin tunduk pada undang-undang atau peraturan perlindungan data di yurisdiksi tertentu. Anda bertanggung jawab untuk menentukan bagaimana dan jika Anda perlu mematuhi undang-undang atau peraturan tersebut. Trend Micro memproses data pribadi atau data lain yang diterima dari Anda dalam konteks untuk memberikan atau mendukung produk atau layanan, hanya sebagai pengolah data atas nama Anda sebagaimana diwajibkan guna memberikan layanan ataupun melaksanakan kewajiban kepada Anda. Data tersebut dapat dialihkan ke server Trend Micro dan pemasoknya di luar yurisdiksi Anda (termasuk di luar Uni Eropa). Kebijakan privasi produk dan layanan kami tersedia di https://www.trendmicro.com/en_us/about/legal/privacy-policy-product.html.
8. PERSETUJUAN ATAS KOMUNIKASI ELEKTRONIK. Trend Micro mungkin wajib mengirimkan pemberitahuan hukum dan komunikasi lain kepada Anda tentang Perangkat Lunak dan Layanan atau penggunaan kami atas informasi yang Anda berikan kepada kami (“Komunikasi”). Trend Micro akan mengirimkan Komunikasi melalui pemberitahuan dalam produk atau melalui email ke alamat email terdaftar Anda, atau akan memposting Komunikasi pada situs webnya. Dengan menerima Perjanjian ini, Anda setuju untuk menerima semua Komunikasi melalui cara elektronik tersebut serta menyatakan dan menunjukkan bahwa Anda dapat mengakses Komunikasi pada situs webnya.
9. PENGENDALIAN EKSPOR. Perangkat Lunak dikenakan pengendalian ekspor dalam Peraturan Administrasi Ekspor A.S. Dengan demikian, Perangkat Lunak tidak boleh diekspor atau diekspor ulang ke entitas dalam, atau penduduk atau warga negara atau negara-negara yang diembargo sesuai dengan sanksi perdagangan yang berlaku, atau kepada pihak atau entitas yang dilarang atau ditolak tanpa lisensi pemerintah yang sesuai. Anda bertanggung jawab atas segala pelanggaran pengendalian ekspor A.S. terkait Perangkat Lunak. Dengan menerima Perjanjian ini, Anda menyatakan bahwa Anda bukan penduduk atau warga negara yang tengah diembargo A.S. serta Anda tidak dilarang menerima Perangkat Lunak.
10. HAK TERBATAS PEMERINTAH A.S. Perangkat Lunak ini adalah “Perangkat Lunak Komputer Komersial"sebagaimana ditetapkan dalam DFARS 252.227-7014. Apabila Anda tunduk pada Defense Federal Acquisition Regulations (DFAR), dan Perangkat Lunak Komputer Komersial serta dokumentasi terkait dijual sesuai dengan lisensi komersial standar Trend Micro sesuai dengan DFARS 227-7202-1, Produk Komersial. Untuk seluruh pelanggan pemerintah lain, penggunaan, duplikasi, atau pengungkapan oleh Pemerintah A.S. tunduk pada pembatasan yang ditetapkan dalam FAR 52.227-19, sebagaimana yang berlaku.
11. PENGAKHIRAN. Trend Micro dapat mengakhiri hak Anda di bawah Perjanjian ini secara langsung dan tanpa pemberitahuan jika Anda tidak dapat memenuhi syarat atau ketentuan Perjanjian ini. Setelah pengakhiran tersebut, Anda setuju untuk menghapus atau memusnahkan seluruh salinan Perangkat Lunak. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan pun dengan memusnahkan atau menghapus seluruh salinan Perangkat Lunak. Pasal 2 hingga 11 akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini.
12. HUKUM YANG MENGATUR/ENTITAS LISENSI TREND MICRO.

Amerika Utara: Apabila Anda berlokasi di Amerika Serikat atau Kanada, pemberi lisensi adalah: Trend Micro Incorporated, 225 E. John Carpenter Freeway, Suite 1500, Irving, TX 75062 dan Perjanjian ini diatur undang-undang Negara Bagian Texas, AS.

Amerika Latin: Apabila Anda berlokasi di Amerika Latin (selain Brazil, Kolombia, atau negara mana pun yang diembargo A.S.), pemberi lisensi adalah: Trend Micro Latinoamérica, S. A. de C. V., Insurgentes Sur No. 813, Piso 11, Col. Nápoles, 03810 Meksiko, D. F. Tel: 3067-6000 dan Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Meksiko. Apabila Anda berlokasi di Brazil, pemberi lisensi adalah Trend Micro do Brasil, LTDA, Rua Joaquim Floriano, 1.120 – 2º andar, CEP 04534-004, São Paulo/Capital, Brazil dan Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Brazil. Apabila Anda berlokasi di Kolombia, pemberi lisensi adalah Trend Micro Colombia, S.A.S., Calle 97ª# 9ª -50 of 503, Bogotá, Kolombia dan Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Kolombia.

Eropa (selain Rusia dan Turki) dan Israel: Apabila Anda berlokasi di Eropa (selain Rusia dan Turki) atau Israel, pemberi lisensi adalah: Trend Micro EMEA Limited, perusahaan berbadan hukum di Irlandia bernomor 364963 dan berkantor resmi di IDA Business and Technology Park, Model Farm Road, Cork, Irlandia. Faks: +353-21 730 7 eks. 373. Apabila Anda berlokasi di Eropa (selain Austria, Prancis, Jerman, Italia, Swiss, atau Britania Raya) atau Israel, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Republik Irlandia. Apabila Anda berlokasi di Britania Raya, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Inggris dan Wales. Apabila Anda berlokasi di Austria, Jerman, atau Swiss, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Republik Federal Jerman. Apabila Anda berlokasi di Prancis, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Prancis. Apabila Anda berlokasi di Italia, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Italia. Apabila Anda berlokasi di Spanyol, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Prancis. Apabila Anda berlokasi di Italia, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Spanyol.

Rusia, Turki, Timur Tengah (selain Israel), dan Afrika: Apabila Anda berlokasi di Rusia, Turki, Afrika, atau Timur Tengah, pemberi lisensi adalah: Trend Micro DMCC, perseroan terbatas berbadan hukum di Uni Emirat Arab dan berkantor resmi di Unit 3602, Jumeirah Business Centre 3, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, Uni Emirat Arab dan Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Inggris.

Asia Pasifik (selain Jepang): Apabila Anda berlokasi di Australia, Selandia Baru, India, Malaysia, Filipina, atau Thailand, pemberi lisensi adalah: Trend Micro Australia Pty Limited, Level 15, 1 Pacific Highway, North Sydney, New South Wales, 2060, Australia. Apabila Anda berlokasi di Australia atau Selandia Baru, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang New South Wales, Australia. Apabila Anda berlokasi di India, Malaysia, atau Filipina, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Singapura. Apabila Anda berlokasi di Thailand, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Thailand.

Apabila Anda berlokasi di Singapura, Vietnam, atau Indonesia, pemberi lisensi adalah: Trend Micro Singapore Pte Ltd., 8 Temasek Boulevard #09-04/05 Suntec Tower Three, Singapura. Apabila Anda berlokasi di Singapura atau Indonesia, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Singapura. Apabila Anda berlokasi di Vietnam, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Vietnam.

Apabila Anda berlokasi di Hong Kong, Korea, atau Taiwan, pemberi lisensi adalah: Trend Micro Inc., 8F, No.198, Tun-Hwa S. Road, Sec. 2, Taipei 106, Taiwan. Apabila Anda berlokasi di Hong Kong, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Hong Kong. Apabila Anda berlokasi di Taiwan, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Taiwan. Apabila Anda berlokasi di Korea, Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Korea.

Apabila Anda berlokasi di Republik Rakyat Tiongkok, pemberi lisensi adalah Trend Micro (Tiongkok) Inc., 8th Floor, Century Ba-shi Building, No. 398 Huai Hai Zhong Road, Shanghai, Tiongkok 20020, dan Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Republik Rakyat Tiongkok, dan Anda setuju bahwa setiap perselisihan terkait Perjanjian ini wajib dikirimkan ke Komisi Arbitrase Beijing.

Jepang: Apabila Anda berlokasi di Jepang, pemberi lisensi adalah Trend Micro Incorporated, Shinjuku MAYNDS Tower, 1-1 Yoyogi 2-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053, Jepang dan Perjanjian ini diatur undang-undang Jepang.

Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa mengenai Kontrak Penjualan Barang Internasional dan konflik ketentuan undang-undang negara bagian atau negara tempat tinggal Anda tidak berlaku pada Perjanjian ini sesuai undang-undang negara mana pun.
13. UMUM. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Trend Micro serta menggantikan perjanjian atau pemahaman apa pun sebelumnya, baik secara tertulis ataupun lisan, terkait permasalahan pokok Perjanjian ini. Bilamana ketentuan Perjanjian ini ditemukan tidak valid, temuan tersebut tidak akan memengaruhi validitas bagian lain Perjanjian ini. Trend Micro dapat menetapkan atau melakukan subkontrak atas sebagian ataupun seluruh kewajiban di bawah Perjanjian ini kepada pihak ketiga yang memenuhi syarat atau afiliasi dan/atau anak perusahaannya, dengan ketentuan penetapan atau subkontrak tersebut tidak akan membebaskan kewajiban Trend Micro terhadap Perjanjian ini.
14. PERTANYAAN. Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Perangkat Lunak dan/atau Layanan Dukungan Premium, kunjungi: https://esupport.trendmicro.com/en-us/home/index.aspx. Arahkah seluruh pertanyaan tentang Perjanjian ini ke: legal_notice@trendmicro.com.

PERANGKAT LUNAK INI DILINDUNGI UNDANG-UNDANG KEKAYAAN INTELEKTUAL DAN KETENTUAN TRAKTAT INTERNASIONAL. PENGGANDAAN ATAU DISTRIBUSI TANPA IZIN DIKENAKAN PENALTI PERDATA DAN PIDANA.

PERNYATAAN PRIVASI DAN KEAMANAN TERKAIT DATA YANG DITERUSKAN

Selain informasi pendaftaran produk, Trend Micro akan menerima informasi dari Anda dan Komputer tempat Perangkat Lunak Anda (seperti alamat IP dan MAC, lokasi, konten, ID atau nama perangkat, dll.) diinstall, sehingga memungkinkan Trend Micro menyediakan fungsi Perangkat Lunak (termasuk sinkronisasi konten, status terkait pemasangan dan operasi Perangkat Lunak, pelacakan perangkat, dan peningkatan layanan, dll.).

Dengan menggunakan Perangkat Lunak, Anda juga akan menyebabkan informasi tertentu ("Data yang Diteruskan") dikirimkan ke server yangdimiliki atau dikendalikan Trend Micro untuk tujuan pemindaian keamanan dan tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam ayat ini. Data yang Diteruskan ini dapat memuat informasi terkait potensi risiko keamanan serta URL situs web yang dikunjungi yang dianggap berpotensi penipuan dan/atau file atau file eksekusi atau konten yang diidentifikasi berpotensi sebagai malware oleh Perangkat Lunak. Data yang Diteruskan juga dapat memuat pesan email yang diidentifikasi sebagai spam atau malware dan berisi informasi identifikasi diri atau data sensitif lain yang disimpan dalam Komputer Anda. Data yang Diteruskan penting untuk membantu Trend Micro mendeteksi perilaku berbahaya, situs web berpotensi penipuan dan risiko keamanan Internet lain, analisis produk dan meningkatkan layanan serta Perangkat Lunak dan fungsinya, serta demi memberikan perlindungan ancaman dan fitur terbaru kepada Anda.

Anda dapat menolak untuk mengirimkan Data yang Diteruskan dengan cara tidak menggunakan, menghapus, atau menonaktifkan Perangkat Lunak. Seluruh Data yang Diteruskan akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi Trend Micro yang dapat ditemukan di www.trendmicro.com. Anda setuju bahwa Kebijakan Privasi Trend Micro sebagaimana diubah dari waktu ke waktu akan berlaku terhadap Anda. Trend Micro berhak atas jabatan, kepemilikan, dan seluruh hak serta kepentingan terhadap segala kekayaan intelektual atau produk kerja yang dihasilkan dari penggunaan dan analisis Data yang Diteruskan.