01
The insight
South London and Maudsley NHS Foundation Trust (SLAM) gilt als Vorreiter bei der Einführung von Cloud-Lösungen im britischen Gesundheitsweisen. Bereits vor über einem Jahrzehnt erkannte SLAM, dass eine robuste Cybersicherheitslösung für den Schutz sensibler Patientendaten erforderlich war. Seit Beginn der langjährigen Partnerschaft mit Trend hat sich SLAM in der dynamischen Bedrohungslandschaft sicher zurechtgefunden, die eigene IT-Infrastruktur geschützt und die Geschäftskontinuität sichergestellt. Dabei zählt das Unternehmen auf vertrauenswürdigen Support.
Ein Aspekt, der Trend auszeichnet, ist das Ethos des Unternehmens. Wir wissen, dass Sie ein großes Unternehmen sind, aber auch voller Tatendrang stecken und zu Ihren Kunden stehen. Wenn Unternehmen eine bestimmte Größe erreichen, geht dieser Ansatz oftmals verloren. Bei Trend scheint dies nicht der Fall zu sein, was ein großer Pluspunkt ist.“
Stuart MacLellan
Chief Technology Officer, SLAM
02
The experience
Die Partnerschaft zwischen SLAM und Trend ist durch eine starke Bindung und einen außergewöhnlichen Support gekennzeichnet. Das Team von Trend setzt stets alles daran, pünktliche Unterstützung und zuverlässige Expertise zu bieten. Dadurch war SLAM in der Lage, sich jeglichen Herausforderungen zu stellen – angefangen von der Erkennung von Bedrohungen im komplexen Lieferketten-Ökosystem bis hin zur Evaluation der KI-Auswirkungen.
Unser Team ist ziemlich klein. Ohne die Unterstützung von Trend wären wir nicht in der Lage, all diese Produkte zur Verfügung zu haben und sie derart schnell zu integrieren. Unser Trend-Team war immer für uns da und hat uns die Produkte näher gebracht. Das war besonders hilfreich, da sich mein Team dadurch schnell weiterbilden konnte.“
Stuart MacLellan
Chief Technology Officer, SLAM
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The Trender
MacLellan war außer Haus bei einer Wohltätigkeitsveranstaltung, als der NHS (National Health Service) Opfer eines beispiellosen Angriffs wurde. MacLellan und sein Team benötigten schnell Informationen und wendeten sich an Trender Jason Guest, Sicherheitsingenieur für Support, Untersuchung und Versicherung.
Anstatt alles stehen und liegen zu lassen und ins Büro zurückzukehren, mussten wir lediglich kurz beim Trend-Team anrufen. So konnten wir herausfinden, was wir brauchten, und sicherstellen, dass unsere Endgeräte geschützt sind. Und es ist ziemlich erstaunlich, wenn man darüber nachdenkt – alle im NHS haben die Verbindung getrennt, Systeme angehalten und ausgeschaltet. Wir hingegen haben nur unseren Account Manager angerufen. Der hat uns versichert, dass wir geschützt sind, solange wir eine bestimmte Produktversion verwenden.“
Stuart MacLellan
Chief Technology Officer, SLAM
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