Goldline IT
Schutz von Patientendaten mit Trend Micro XDR
ÜBERBLICK
Goldline IT, ansässig in Melbourne, ist seit mehr als 20 Jahren für Unternehmen in den Bereichen Medizin und professionelle Dienstleistungen tätig.
Da viele der Kunden des Anbieters von End-to-End-IT-Lösungen eine Akkreditierung benötigen, um im medizinischen Sektor tätig zu sein, legt Goldline IT einen besonderen Schwerpunkt auf strenge Servicebereitstellungs- und Sicherheitsstandards – ein Faktor, der durch die Implementierung der Extended Detection and Response (XDR)-Lösung von Trend Micro weiter unterstützt wird.
Ein Grund für die Einführung der zusätzlichen XDR-Lösung war es, eine effektive Strategie zur Risikoreduzierung zu gewährleisten, sicherzustellen, dass die Systeme der Kunden immer in Betrieb sind, und wenn sie eine Datenschutzverletzung erhalten würden, könnten sie sehr schnell behoben werden.
Anthony Lee
Geschäftsführer, Goldline IT
- Blockierte alle bekannten Bedrohungen und verhinderte bekannte Verstöße
- Geringere Sicherheitsangst bei Kunden
- Gestärkte Akkreditierungsfähigkeit für medizinische Zentren
HERAUSFORDERUNGEN
Datensicherheit ist wichtig für Unternehmen in jeder Branche, aber medizinische Daten umfassen besonders sensible Informationen.
Infolgedessen hat Australiens Datenschutzgesetz strenge Regeln darüber, wie ein Gesundheitsdienstleister die personenbezogenen Gesundheitsdaten seiner Patienten erfassen, verwenden und offenlegen kann.
Der angemessene Schutz von Patientendaten spielt nicht nur bei der Einhaltung strenger Servicestandards in Bezug auf die IT-Infrastruktur eine große Rolle bei der Fähigkeit von medizinischen Zentren und verbundenen Gesundheitsdienstleistern, ihre Akkreditierung jedes Jahr beizubehalten.
Für Goldline IT ist es eine große Herausforderung, sicherzustellen, dass die Systeme seiner medizinischen Kunden rund um die Uhr mit wenig oder ohne Ausfallzeiten betrieben werden, ebenso wie der angemessene Schutz von Patientendaten. Da der Gesundheitssektor nach der COVID-19-Pandemie zunehmend von Cyberkriminellen angegriffen wird, waren viele Kunden von Goldline IT besorgt über ihre Fähigkeit, Patientendaten zu schützen und ihre Akkreditierung aufrechtzuerhalten.
WARUM TREND MICRO?
Goldline IT hat die Trend Micro XDR-Lösung, die Daten über mehrere Sicherheitsebenen hinweg sammelt und automatisch korreliert, zu seinem bestehenden Portfolio an Trend-Produkten und -Dienstleistungen hinzugefügt, da sie neue Möglichkeiten bietet, ihren Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.
Goldline IT hatte zuvor den Fokus auf Trend-Sicherheitsangebote verlagert, einschließlich Trend Micro™ Worry-Free™-Sicherheitsservices, da sie dem IT-Dienstleister dabei halfen, seinen Kunden eine konsistentere Betriebszeit zu bieten.
Die Entscheidung, die Trend XDR-Lösung in den IT-Umgebungen ihrer mehr als 50 medizinischen Zentrumskunden in Victoria zu implementieren, gab Goldline IT eine neue und effektive Möglichkeit, die wachsende Angst ihrer Kunden vor Cyberbedrohungen, die auf die medizinische Branche und die breitere Geschäftslandschaft abzielen, allgemeiner einzudämmen.
„Einer der Gründe für die Einführung der zusätzlichen XDR-Lösung war es, wirklich eine effektive Strategie zur Risikoreduzierung zu gewährleisten, sicherzustellen, dass die Systeme der Kunden immer in Betrieb sind, und wenn sie eine Datenschutzverletzung erhalten würden, könnten sie sehr schnell behoben werden“, sagte Anthony Lee, Managing Director, Goldline IT.
ERGEBNISSE
Innerhalb von 12 Monaten nach der Einführung von Trend Micro XDR hilft der Service nun mehr als 45 Kunden des medizinischen Zentrums von Goldline IT, sich vor Cyberbedrohungen zu schützen, ihre Kundendaten zu schützen und eine zuverlässige Systemverfügbarkeit zu gewährleisten.
Die Kunden von Goldline IT haben neu gewonnene Gewissheit erhalten, dass ihre Daten nicht weitergegeben werden. Selbst wenn Kundenserver beschädigt sind, kann Goldline IT sie schnell und einfach wiederherstellen, was Kunden viel Komfort bietet. Bisher hatten die Kunden von Goldline IT noch nie einen bekannten Verstoß, und jede bekannte Bedrohung, die auf Kundensysteme abzielt, wurde durch die Trend-Lösung gestoppt.
„Ärzte sind eine der am schwierigsten zu bedienenden Branchen, da man den Server tagsüber nicht neu starten kann und alles ständig funktionieren muss, da sie Patienten Tag für Tag sehen“, sagte Lee. „Alle unsere Arbeit muss absolut perfekt sein. Der Service kann nicht ausfallen, daher freue ich mich, sagen zu können, dass ich noch nie so etwas wie ein Krypto-Lock-Problem hatte.“
WAS IST NEXT
Goldline IT ist sich der Produkt-Roadmap von Trend für sein XDR-Angebot und der breiteren Auswahl an Unternehmensprodukten und -dienstleistungen bewusst, dass Goldline IT dies als bestehender Trend Micro-Partner problemlos erreichen kann, wenn es bereit ist, auf Unternehmensebene zu expandieren und größere Organisationen zu betreuen.
Am vielleicht wichtigsten ist, dass Trend angemessene Lösungen zu angemessenen Preispunkten für jede Marktebene bietet. Die kleinen und mittelständischen Unternehmen Goldline IT Services können auch heute noch den besten Service für sie und ihre jeweiligen Bedürfnisse erhalten, selbst wenn der IT-Anbieter damit begann, sein Angebot nach oben zu erweitern, um das Marktende des Unternehmens zu bedienen.
„Ein Unternehmen, das wirklich guten Support hat, ist sehr wichtig, ebenso wie ein Produkt, das tatsächlich funktioniert und nach der Installation keine Probleme verursacht, ständig aktualisiert wird und eine Roadmap für die Sicherheit in Zukunft hat“, sagte Lee.
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