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Malware-/Grayware-/Spyware-Dateien erkennen und löschen:

1. Legen Sie Ihre Windows Installations-CD in das CD-ROM-Laufwerk ein.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD neu zu starten.
4. Drücken Sie im Hauptmenü r, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Wiederherstellungskonsole zu öffnen.
   (Hinweis: Nachdem Sie unter Windows 2000 r gedrückt haben, geben Sie c ein, um die Wiederherstellungskonsole im Fenster Reparaturoptionen auszuwählen.)
5. Geben Sie zur Anmeldung Ihr Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Geben Sie nach der Anmeldung in die Befehlszeile den Buchstaben für das Laufwerk ein, auf dem sich Windows befindet, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
7. Geben Sie den Laufwerksbuchstaben für Windows ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
8. Geben Sie folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
   del {Pfad und Dateiname der Malware/Grayware/Spyware}
9. Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte für alle bereits entdeckten Dateien.
10. Geben Sie exit ein, um das System neu zu starten.