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Malware-/Grayware-/Spyware-Dateien ermitteln und löschen:

1. Legen Sie Ihre Windows Installations-CD in das CD-ROM-Laufwerk ein.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD neu zu starten.
4. Drücken Sie im Hauptmenü r, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Wiederherstellungskonsole zu öffnen.
   (Hinweis: Nachdem Sie unter Windows 2000 r gedrückt haben, geben Sie c ein, um die Wiederherstellungskonsole im Fenster Reparaturoptionen auszuwählen.)
5. Geben Sie zur Anmeldung Ihr Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Geben Sie nach der Anmeldung in die Befehlszeile den Buchstaben für das Laufwerk ein, auf dem sich Windows befindet, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
7. Geben Sie den Laufwerksbuchstaben für Windows ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
8. Geben Sie folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
   del {Pfad und Dateiname der Malware/Grayware/Spyware}
9. Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte für alle bereits entdeckten Dateien.
10. Geben Sie exit ein, um das System im Normalmodus zu starten.

Den Registrierungsschlüssel löschen, den diese Malware/Grayware/Spyware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services
3. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   NOD32krn
4. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet002>Services
5. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   NOD32krn
6. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   Norman ZANDA
7. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   Norman NJeeves
8. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Den Registrierungswert löschen, den diese Malware/Grayware/Spyware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   Wilbert = "%Application Data%\Wilbert.exe"
4. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
5. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   smss = "%Windows%\Shell\explorer.exe"
6. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Advanced
7. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   ShowSuperHidden = "0"
8. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>NOD32krn
9. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   Start = "4"
10. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet002>Services>NOD32krn
11. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
12. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>Norman ZANDA
13. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
14. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>Norman NJeeves
15. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
16. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Den Registrierungswert wiederherstellen, den diese Malware/Grayware/Spyware geändert hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Advanced
3. Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach dem Registrierungswert:
   HideFileExt = "1"
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wertnamen, und wählen Sie Ändern. Ändern Sie den Wert dieses Eintrags in:
   HideFileExt = "1"
5. Again Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach dem Registrierungswert:
   Hidden = "2"
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wertnamen, und wählen Sie Ändern. Ändern Sie den Wert dieses Eintrags in:
   Hidden = "2"
7. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>Winlogon
8. Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach dem Registrierungswert:
   Shell = "Explorer.exe %Windows%\Shell\iexplorer.exe"
9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wertnamen, und wählen Sie Ändern. Ändern Sie den Wert dieses Eintrags in:
   Shell = "Explorer.exe"
10. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Malware/Grayware/Spyware-Komponentendateien löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
2. Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
   
   • %Windows%\Shell\msvbvm60.dll
   • %Application Data%\msvbvm60.dll
3. Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Markieren Sie die gefundene Datei, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um sie endgültig zu löschen.
5. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für die übrigen Dateien:
   • %Windows%\Shell\msvbvm60.dll
   • %Application Data%\msvbvm60.dll

Den Malware-/Grayware-/Spyware-Ordner löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
2. Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
   
   • %Windows%\Shell
3. Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Markieren Sie den gefundenen Ordner, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um ihn endgültig zu löschen.