Managed Services von PingUs basieren auf dem Baukasten von Trend Micro

Managed Services rund um die komplette IT-Sicherheit sind das Kerngeschäft der PingUs Solutions GmbH & Co. KG. Für die maßgeschneiderten Infrastrukturen, die das Systemhaus plant, realisiert und betreibt, setzt PingUs auf das flexible Security-Portfolio von Trend Micro. Für Detection & Response bilden Trend Micro Managed XDR und Trend Micro Worry-Free with Co-Managed XDR den Grundstein.

PingUs ist ein auf IT-Sicherheit spezialisiertes Systemhaus, das Kunden in ganz Europa betreut. Im Fokus der Lösungen, die an Organisationen, Unternehmen oder Behörden vermittelt werden, steht dabei neben den umfassenden Sicherheitsfunktionen auch die Administrierbarkeit des Systems. Dank der Managed Services der PingUs profitieren auch mittelständische Kunden von einem umfassenden Sicherheitsportfolio, ohne selbst in kostspielige Infrastrukturen oder ein SOC investieren zu müssen.

Selbstverständlich erwarten Kunden eine differenzierte, technische Lösung, die sich reibungslos in ihre bestehenden Systeme integrieren lässt, um sich gegen Cyberangriffe zu wappnen. Der umfassende Managed Service, basierend auf der Schlüsseltechnologie Extended Detection & Response (XDR) von Trend Micro, umfasst:

• Die Prävention und das Erkennen von Angriffsszenerien.
• Einen umfassenden Schutz vor Ransomware-Attacken über den klassischen Viren-Schutz hinaus.
• Die praxisorientierte Absicherung der IT-Umgebung des Kunden.
• Das Ergänzen des Knowhows und der personellen Ressourcen des internen IT-Teams durch die Spezialisten von PingUs und Trend Micro im Hintergrund.

Mit ihrem Knowhow rund um alle Sicherheitsfragen hat die PingUs im Laufe der Jahre einen großen Kundenstamm aufgebaut. Auf der Grundlage von Trend Micros XDR-Technologie können Kunden entweder zwischen Managed oder Co-Managed XDR, sowie Extended Security Services der PingUs wählen.

So erhöht PingUs die IT-Sicherheit seiner Kunden mithilfe der XDR-Lösungen von Trend Micro:

• Schnellere und einfachere Analyse der Bestandsumgebung, da XDR einzelne Systemvektoren zu einem Gesamtbild zusammenfügt.
• Durch XDR reduziert sich die Zahl der Security-Alerts um bis zu 90 Prozent. Dadurch können sich die Kunden des Managed Service Providers auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
• Umfassender Überblick, wie ein Angriffsversuch verlaufen ist und welche Systeme betroffen waren.
• Schnellere Reaktionszeiten auf Warnmeldungen und potenzielle Angriffe.

„Die Bedrohung durch Cyber-Angriffe nimmt weiter zu. Trend Micro XDR bietet einen Lösungsansatz, der es uns ermöglicht, professionelle Sicherheitsstrukturen zu realisieren.“

Caroline Kiel
Geschäftsführerin und CEO bei PingUs

Insbesondere Unternehmen ohne SOC-Team können ohne großen Aufwand die für sie passenden Sicherheitsstrukturen implementieren und modular erweitern. PingUs übernimmt als Managed Service Provider den First-Level-Support. Der Kunde muss sich zu keiner Zeit mit dem technischen Team des Herstellers auseinandersetzen.

Mit Trend Micro Worry Free with Co-Managed XDR bietet PingUs seinen Kunden folgende Vorteile:

• Ein einfach administrierbarer Managed Detection & Response Service, der von spezialisierten Security-Analysten von Trend Micro im Hintergrund unterstützt wird.
• Trend Micro überwacht die Warnmeldungen der XDR-Lösung, wertet sie aus und gibt Handlungsempfehlungen zu Gegenmaßnahmen. Diese kann PingUs direkt und schnell an seine Kunden kommunizieren und sie bei der Umsetzung unterstützen.

Auf Wunsch erhalten auch Worry-Free-Kunden einen Extended Security Service, sodass PingUs die komplette Betreuung der Sicherheitsabläufe gegenüber dem Kunden übernimmt. „Dabei läuft die Software Trend Micro Worry-Free with Co-Managed XDR so stabil, dass die Kunden unseren Support nur in Einzelfällen beanspruchen und unser Team sich auf seine Rolle als Consultant konzentrieren kann“, so Caroline Kiel, Geschäftsführerin und CEO bei PingUs.

• Die internen Ressourcen von PingUs werden geschont und durch die automatische Angriffserkennung unterstützt.
• Als MSP baut PingUs ein hohes Vertrauensverhältnis zum Kunden auf und erhält Spielraum, um nicht nur passiv reagieren, sondern aktiv beraten zu können.
• PingUs hat als Partner von Trend Micro auch bei neuen Bedrohungen stets Zugang zu State-of-the-Art Technologien.
• Durch den konstruktiven Dialog mit dem Kunden entstehen Upselling-Möglichkeiten: Weitere Funktionalitäten können freigeschaltet und neue Systembereiche des Kunden abgesichert werden.

„Unsere Kooperationen sind auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt. Das gilt für unsere Kundenbeziehungen ebenso wie für unsere Partner. Trend Micro teilt diese Werte.“

Caroline Kiel
Geschäftsführerin und CEO bei PingUs

Es gibt viele Security-Hersteller, die sich beispielsweise entweder um Cloud-Security, E-Mail-Security oder um Endpoint-Security kümmern. Trend Micro bietet alles aus einer Hand. Durch die ausgereifte Integration der Produkte ineinander wird das Sicherheitsniveau auf ein neues Level gehoben. Caroline Kiel: „Durch die Kombination unserer Managed Services mit den zukunftsweisenden Sicherheitstechnologien von Trend Micro können wir die Daten und die IT-Infrastruktur unserer Kunden nachhaltig schützen.“

Die PingUs Solutions hat als erstes Unternehmen in Deutschland und im deutschsprachigen Europa den Status „Professional Services Partner“ von Trend Micro erhalten. Das Unternehmen betreut Kunden jeder Größe in Deutschland und Europa – bis hin zu Enterprise und Large Enterprise. „Berechtigterweise erhalten wir als kleines Unternehmen immer wieder die Frage, wie wir denn einen 24x7 SOC-Service stemmen können. Wir kommunizieren offen, dass wir hier mit unserem starken Partner Trend Micro zusammenarbeiten und einen Alarmfilter abgestimmt haben, der unsere Consultants entlastet und nur im Ernstfall den Kunden einbindet,“ so Kiel.