Robert B
Cyber Security Team in einem Fertigungsunternehmen mit Mitarbeitern von 1001-5000
WAS IST UNSER PRIMÄRER ANWENDUNGSFALL?
Mein Anwendungsfall für die Lösung ist in erster Linie für EDR-Zwecke, aber wir beginnen auch mit der Verwendung des CREM. Diese Technologie ermöglicht es uns, unsere Endpunkte innerhalb von Sekunden zu sehen, um sicherzustellen, dass sie NIST 800-83-konform sind. Diese Technologie ist in der heutigen Welt von entscheidender Bedeutung, da es viele Kunden gibt, die dies jetzt benötigen.
Trend ermöglicht es seinen VIP-Kunden auch, neue Funktionen oder Produkte vorab zu testen, und ermöglicht es uns, Feedback zu denen zu geben, die wir testen. Das ist ein unglaublicher Vorteil für das VIP-Programm von Trend. Ich kenne kein anderes Produkt wie Trend Micro.
Robert B
Cyber Security Team
WIE HAT ES MEINER ORGANISATION GEHOLFEN?
Wir haben fortschrittliche Threat Intelligence eingesetzt und tun dies auch weiterhin. Es gibt eine Möglichkeit, eine Bedrohungsabfrage auszuführen, um zu finden, wo sich ein bestimmtes Element befindet. Quick Assist von Microsoft wurde zum Beispiel schon eine Weile verwendet, um Zugang zu unserer Umgebung zu erhalten, und wir wussten es damals nicht. Natürlich haben wir das inzwischen gesperrt. Jetzt können wir diese Abfrage auch verwenden, die wir erstellt haben, um zu überwachen, ob jemand versucht, sie erneut zu verwenden. Ich habe vor kurzem einen Versuch gesehen, ihn zu verwenden, aber sie konnten nicht erfolgreich sein, weil wir ihn blockiert haben. Es ist wirklich gut, diese Dinge zu kennen, und ohne die verfügbare Technologie wären wir nicht in der Lage, dies zu tun.
Die Automatisierungsfunktionen von Trend Vision One haben zum Beispiel bei atypischen Reisen geholfen. Wir haben ein Playbook eingerichtet. Wenn Trend Vision One jemanden findet, der in den Vereinigten Staaten angemeldet ist, und ihn dann in Afrika registriert, wird sofort ein Playbook ausgeführt. Dadurch wird dieses Profil deaktiviert und verhindert, dass sich diese Person anmeldet. Das ist riesig, wenn man die Möglichkeiten betrachtet, was passieren könnte, wenn wir diese Funktion nicht hätten.
Dank der vielfältigen Funktionen von Trend Vision One konnten wir unsere Reaktionszeit erheblich verbessern. Es vereinfacht die Dinge und macht deutlich, was in unserer Umgebung vor sich geht. Mit nur einem Klick erhalten wir die benötigten Informationen. Mit Trend Vision One können wir Probleme sehr schnell mindern. Wir können Endpunkte isolieren und effektiv aus dem Netzwerk entfernen, während wir weiterhin über die Trend Vision One-Konsole auf sie zugreifen. Darüber hinaus können wir Malware-Scans sofort auf Computern ausführen, und es gibt so viele Funktionen, dass es manchmal schwierig sein kann, sie zu verfolgen. Insgesamt hat Trend Vision One wirklich viel geholfen. Wenn es um Zeiteinsparungen geht, würde ich schätzen, dass sich unsere Reaktionszeit um mindestens 40 % verbessert hat.
Die Verwendung dieser Lösung hat unserem Unternehmen enorm geholfen. Sie informiert mich über alles, was in unserer Umgebung passiert. Wir haben Site-Administratoren an jedem Standort mit einer spezifischen Administratorberechtigung, um bestimmte Dinge zu erledigen. Trend Vision One überwacht dies und ermöglicht es mir, Aktionen zu validieren, die von Administratoren durchgeführt wurden. Trend Vision One hat verschiedene Vorfälle erkannt und gibt mir ein klares Verständnis für unsere Umgebung und ihre Aktivitäten, mit schnellen Suchen und tieferen Funktionen.
WAS IST AM WERTVOLLSTEN?
Mit Trend Vision One ist meine Lieblingsfunktion die App, die sie bereitstellen. Sie können verschiedene Funktionen und Benachrichtigungen aktivieren. In der letzten Nacht saß ich beim Abendessen, als die App ausging, und ich erhielt eine Warnung, die sehr merkwürdig war. Es stellte sich heraus, dass es sich um eine Veranstaltung handelte, und wir haben unser Cyber-Team zusammengebracht, um das Problem mit der Hilfe der IR-Teams von Trend zu mindern und größere Probleme zu vermeiden. Diese App ist ein Lebensretter.
Das Dashboard bietet umfangreiche Informationen. Sie liefert detaillierte Informationen zu Endpunkten und Servern und verfolgt alles. Sie können nach Dingen suchen und Bedrohungsanalysen durchführen. Es gibt viele Funktionen und es ist schwierig, eine zu lokalisieren, da alle Funktionen sehr effektiv zusammenarbeiten.
Die zentralisierte Verwaltungsfunktion trägt zu einer schnelleren Entscheidungsfindung innerhalb unserer Sicherheitsoperationen bei und verbessert unsere Reaktionszeit erheblich. Mit allen Funktionen, die Trend Vision One bietet, vereinfacht es die Dinge. Es verdeutlicht, was in Ihrer Umgebung vor sich geht; mit einem Klick können Sie sehen, was vor sich geht und sehr schnell abschwächen.
WELCHE VERBESSERUNGEN SIND ERFORDERLICH?
In Trend Vision One gibt es immer Verbesserungsmöglichkeiten. Die Konsole ist gut gebaut, aber mit den Funktionen der App ist möglicherweise eine gewisse Verbesserung erforderlich. Ich weiß, dass sie ständig daran arbeiten, und sie haben regelmäßige Webinare „What's New In Trend Vision One“, um Updates und Verbesserungen zu teilen, die stattfinden.
Trend ermöglicht es seinen VIP-Kunden auch, neue Funktionen oder Produkte vorzutesten und ermöglicht es uns, Feedback zu denen zu geben, die wir testen. Das ist ein unglaublicher Vorteil für das VIP-Programm von Trend. Ich kenne kein anderes Produkt wie Trend Micro.
SEIT WIE LANGER ZEIT VERWENDE ICH DIE LÖSUNG?
Ich nutze diese Lösung schon seit geraumer Zeit. Vor etwa acht Jahren hat unser Unternehmen Trend an jedem Standort implementiert. Insgesamt haben wir elf Standorte. Meiner Meinung nach wurde es nicht richtig gehandhabt, die Situation war ziemlich schlecht. Es wurden viele Updates benötigt. Ich ging an das Management heran und äußerte meinen Wunsch, das Projekt zu übernehmen. Ich sagte: „Ich möchte das. Ich mache es, behebe es und lasse es funktionieren.“ Die Geschäftsführung hat zugestimmt und mir die Verantwortung übertragen. Als Nächstes habe ich alle Server übernommen, sie repariert und aktualisiert und sie auf die Migration auf einen Server vor Ort vorbereitet. Danach haben wir uns entschieden, in die Cloud zu wechseln. Ich habe alles zusammengetragen und mit Trend zusammengearbeitet, um alle unsere Endpunkte und Server in die Cloud zu verlagern. Es war ein fortlaufender Prozess mit Trend, da es immer etwas gibt, das getan werden muss.
WAS DENKE ICH ÜBER DIE STABILITÄT DER LÖSUNG?
Ich bewerte die Stabilität von Trend Vision One als zehn von zehn.
WAS DENKE ICH ÜBER DIE SKALIERBARKEIT DER LÖSUNG?
Ich würde die Skalierbarkeit von Trend Vision One mit neun von zehn bewerten.
Trend aktualisiert, verbessert und verbessert ständig, wie Dinge erledigt werden. Es ist ein sich ständig weiterentwickelndes Paket.
Robert B
Cyber Security Team
WIE SIND KUNDENSERVICE UND SUPPORT?
Es ist wirklich gut. Sie verfügen sogar über ein Feedback-System, um Vorschläge oder Probleme zu melden, die umgehend angegangen werden. Wir profitieren auch von einer Rund-um-die-Uhr-Überwachung und haben direkte Kontakte für technische Probleme und laufende wöchentliche Supportanrufe.
Ich würde sie mit neun von zehn bewerten. Es gibt immer Raum für Verbesserungen. Vor fünf Jahren würde ich es als fünf bewerten, aber der Support hat sich in Bezug auf Verfügbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Aktualisierung erheblich verbessert.
WIE WAR DIE ERSTEINRICHTUNG?
Wir haben die Software über CDW erworben, das früher Sirius hieß. So haben wir es erworben. Ich habe mehrere Kontakte bei Trend, an die ich mich direkt wenden kann, da ich seit etwa acht Jahren mit ihnen zusammenarbeite. Sie haben mir geholfen, die Software direkt zu implementieren. Ich habe während des gesamten Prozesses mit Trend zusammengearbeitet. Sie verfügen über eine Lernplattform mit Videos, die jedes Produkt aufschlüsseln. Sie zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie jede Lösung implementieren oder verwenden. Trend Micro Service One überwacht unser Unternehmen, Support-Service rund um die Uhr. Wir können uns an einen Vertreter wenden und dieser wird sich bei Problemen oder technischen Problemen in unserer Umgebung melden. Sie nehmen sogar an einer Telefonkonferenz teil, um Ihnen zu helfen. Außerdem führen wir wöchentliche Gespräche mit ihnen, bei denen wir Fragen stellen können, und sie führen uns zu den richtigen Ressourcen und Dokumentationen. Es ist wirklich ein unglaubliches Supportpaket.
Die Bereitstellung war nicht kompliziert. Jetzt bieten sie ein Produkt namens Server and Workload Protection an, das speziell auf Server zugeschnitten ist. Wir aktualisieren gerade unsere Server, um dieses Produkt zu verwenden. Sie konzentriert sich stärker auf serverspezifische Sicherheit und Funktionalität. Als ich es vor etwa fünf Jahren benutzt habe, war der Prozess ziemlich komplex. Ich hatte Probleme und Probleme. Im Laufe der Jahre haben wir uns von dem Produkt entfernt – vor etwa vier Jahren – und wir beginnen erst jetzt, zu ihm zurückzukehren. Die Veränderungen, die in diesen vier Jahren vorgenommen wurden, sind unglaublich. Es ist Nacht und Tag. Die Bereitstellung auf einem Server dauerte heute etwa eine halbe Stunde. Trend aktualisiert, verbessert und verbessert ständig die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden. Es ist ein sich ständig weiterentwickelndes Paket. Sie integrieren jetzt sogar KI-Funktionen, was die Möglichkeiten von Trend-Produkten erheblich verbessern wird.
Trend Vision One kann sowohl vor Ort als auch in der Cloud eingesetzt werden und war für mein Unternehmen in Bezug auf Flexibilität und Skalierbarkeit äußerst vorteilhaft. Die Cloud macht On-Premise-Server überflüssig. Bei mehreren Abteilungen war die Verwaltung aller On-Premise-Server ein Albtraum. Es war keine Option, also bin ich in die Cloud migriert, die eine zentrale Anlaufstelle ist. Wir haben unser gesamtes Unternehmen in der Cloud, was es einfach macht, alles zu sehen, ohne sich auf mehreren Servern anzumelden. Das spart viel Zeit.
Die Lösung selbst erfordert eine gewisse Wartung. Die Updates sind automatisch, daher müssen wir sie nicht manuell überprüfen. Einige Endpunkte müssen jedoch sorgfältiger gepflegt werden, um sicherzustellen, dass sie vollständig aktualisiert werden, da fehlende MS-Updates Trend Vision One daran hindern können, korrekt zu funktionieren. Es empfiehlt sich, alles auf dem neuesten Stand zu halten, was für die Verwaltung von über 1.000 Endpunkten und 200 Servern entscheidend ist. Trend Vision One ermöglicht es uns, die gesamte Software auf dem Computer einer Person zu sehen, sogar veraltete Webbrowser, und kennzeichnet potenzielle Bedrohungen, was eine unglaubliche Funktion ist.
WIE SIEHT ES MIT DEM IMPLEMENTIERUNGSTEAM AUS?
In meiner Organisation arbeiten etwa drei Personen mit Trend Vision One.
WELCHER ROI WURDE UNSER ROI?
In Bezug auf die Kapitalrendite habe ich eine Rendite von 100 % erzielt. Sie hat sich bezahlt gemacht. Unser Unternehmen durchlief eine Ransomware-Veranstaltung, und wenn das IR-Team von Trend Vision One sie nicht gestoppt hätte, hätte dies die Türen des Unternehmens schließen können.
WAS IST MEINE ERFAHRUNG MIT PREISEN, EINRICHTUNGSKOSTEN UND LIZENZIERUNG?
Trend Vision One ist definitiv kosteneffizient im Vergleich zu anderen Lösungen. Ich habe andere gesehen, die den Preis verdoppeln oder verdreifachen. Ich bin überrascht, dass Trend Vision One seine Preise nicht erhöht hat, wenn man alles berücksichtigt. Abhängig von den ausgewählten Funktionen variieren die Kosten, aber insgesamt ist die Endpunkt- und Serversicherheit sehr angemessen.
Unser Unternehmen durchlief eine Ransomware-Veranstaltung, und wenn das IR-Team von Trend Vision One sie nicht gestoppt hätte, hätte dies die Türen des Unternehmens schließen können.
Robert B
Cyber Security Team
WELCHE ANDEREN LÖSUNGEN HABE ICH BEWERTET?
Beim Vergleich von Trend Vision One mit anderen Lösungen habe ich andere Anbieter mit komplizierter Software gesehen, die umfangreiche Schulungen zum Verständnis benötigen. Wenn Software so schwer zu erlernen ist, finde ich sie keine praktikable Lösung. Das Lernen dauert Wochen oder Monate und schafft möglicherweise Lücken in der Sicherheit, anstatt sie zu sichern.
WELCHE ANDEREN RATSCHLÄGE HABE ICH?
Ich würde Trend Vision One anderen Benutzern absolut empfehlen, da es kosteneffizient ist und einfach funktioniert. Sie informiert Sie darüber, was Sie tun müssen, informiert Sie über Bedrohungen und informiert Sie über Software, die Updates benötigt. Sie haben ein außergewöhnliches IR-Team, das an der Minderung und Behebung arbeitet, bis alle Probleme gelöst sind! Im Laufe der Zeit wird es einfacher zu verstehen, insbesondere wenn man von On-Premise zur Cloud-Bereitstellung wechselt. Es gibt keinen Vergleich.
Ich würde die Lösung insgesamt als zehn von zehn bewerten.
WELCHES BEREITSTELLUNGSMODELL VERWENDEN SIE FÜR DIESE LÖSUNG?
Public Cloud
WENN SIE PUBLIC CLOUD, PRIVATE CLOUD ODER HYBRID CLOUD NUTZEN, WELCHEN CLOUD-ANBIETER NUTZEN SIE?
Amazon Web Services (AWS)
Schließen Sie sich über 500.000 Kunden weltweit an
Jetzt mit einer Trend-Lösung beginnen