業種
製造業
従業員
900名以上
地域
オハイオ州、米国
IT環境
AWS（Amazon Web Services）
概要
米国オハイオ州に本社を置き、米国内の製造工場とグローバルな販売網を有するStep2は、米国最大級の成形プラスチック製幼児向け玩具メーカーです。同社は1万台以上のエンドポイントを運用しており、お客さまデータおよび製品データのセキュリティ確保を最優先事項としています。
Step2のシニアネットワークマネージャーであるTom Petkoff 氏は、エンドポイントにおけるセキュリティ体制の強化に着手した際、サーバおよびメール領域における長年の導入実績を背景に、TrendAI™ との既存のパートナーシップをあらためて検討しました。その結果、AIを活用したエンタープライズ向けサイバーセキュリティプラットフォーム「TrendAI Vision One™」への移行は、同社にとって理にかなった前向きな意思決定となりました。
「トレンドマイクロとのパートナーシップは、当社の製造業務を保護する上で極めて重要な役割を果たしています。同社のソリューションは当社のニーズに適しており、私たちの要望に真摯に耳を傾けた上で、優れたサービスを提供してくれます」とTom Petkoff 氏は述べています。
「万一の問題発生時にも迅速に対応してくれるため、まさに当社が真のパートナーとして求めていた企業です」
お客さまの課題
数千台規模のエンドポイントを運用する大規模製造メーカーであるStep2は、フィッシング攻撃やランサムウェアなどのサイバー脅威に対抗するため、プロアクティブなサイバーセキュリティ対策の強化に注力していました。
「チーム一丸となってユーザー教育に取り組んでいますが、インシデント発生への懸念が常に存在していました。サイバー脅威は日々高度化・巧妙化しており、セキュリティ意識の高いユーザーであっても見破れないケースがあります」とTom Petkoff 氏は語ります。「セキュリティ対策に多額の投資を行い、業界最高水準の専門家と提携していたとしても、たった一人の不用意なクリックによって、すべてが台無しになるリスクがあるのです」
「TrendAI™ との提携により、週30時間に相当する運用工数の削減を実現しました」
Tom Petkoff 氏
シニアネットワークマネージャ、Step2
選定理由
TrendAI™ の「人」を大切にする企業文化は、揺るぎないサポート体制と、強固な信頼関係を重視する姿勢に表れており、Tom Petkoff 氏は早い段階でその価値を確信しました。
「TrendAI™ のチームは常に万全の体制で、問題が発生した際には、いつでも私たちをサポートしてくれます。まさに、当社が求めていたパートナーシップの形です」とTom Petkoff 氏は語ります。
ソリューション
TrendAI Vision One™ Endpoint Securityは、Step2のセキュリティチームに対し、対応すべき業務の優先順位付けや、エンドポイントにおけるパッチ適用状況のリアルタイムな可視化を支援します。
Tom Petkoff 氏は、統合されたインターフェースを通じて、セキュリティ環境全体を一元的に把握できる点を高く評価しています。
「ヘルプデスクの担当者であっても、TrendAI Vision One™のインターフェースであれば、最小限のトレーニングで直感的に操作できます」とTom Petkoff 氏は述べています。
また、TrendAI Service One Essentialsは、Tom Petkoff 氏に大きな安心感をもたらしました。
「午前3時にTrendAI™ のチームから、『ネットワーク内で不審な挙動およびラテラルムーブメント（水平移動）を確認した』との連絡があり、迅速な対応が行われました。これにより、自社で24時間365日の監視体制を維持する負担から解放されました」とTom Petkoff 氏は付け加えます。
TrendAI™ のチームは常に寄り添ってくれます。万一の問題発生時にも、迅速かつ的確にサポートしてくれる、まさに当社が求めていたパートナーです。
シニアネットワークマネージャ、Step2
Tom Petkoff 氏
導入効果
TrendAI™ のソリューション、サービス、そしてサポートにより、Tom Petkoff 氏のチームは大幅な運用工数の削減を実現しました。
「以前のソリューションでは、アラートや潜在的な脅威の調査・対応に、週30時間ほどを費やしていました。TrendAI™ との提携後は、その30時間を他の重要な業務に充てられるようになりました」とTom Petkoff 氏は付け加えます。
セキュリティ体制が強化されたことで、チームは新たな脅威への対策や、全社的なセキュリティレベルの向上といった、より戦略的な業務に注力できるようになりました。
「フィッシング攻撃やランサムウェアなどの従来型の脅威への対応に忙殺されていたら、AIを悪用した攻撃など、優先度の高いセキュリティ課題に集中することはできなかったでしょう。TrendAI™ という強力な基盤があるからこそ、大局的な視点で対策を講じることができるのです」とTom Petkoff 氏は述べています。
また、Step2が TrendAI Vision One™ Endpoint Security を導入してからわずか2週間後、TrendAI™ は異常な挙動を示していた社内プログラムを検知し、迅速に対応しました。
「本格稼働の直前であったにもかかわらず、TrendAI™ から迅速な連絡がありました。そのスピード感には非常に感銘を受けました」とTom Petkoff 氏は付け加えます。
今後の展望
「当社には、生産管理システム、監視カメラ、モバイル端末、プリンタなど、エンドポイントエージェントでは十分に監視できないデバイスが多数存在します。これらを含むネットワーク全体を包括的に可視化することを目的としてTrendAI™ が提供するネットワーク侵入防御ソリューション「TippingPoint™」の導入を検討しています。エンドポイントにとどまらず、ネットワーク全体の状況をリアルタイムに把握し、より強固なセキュリティ体制を構築していきたいと考えています」とTom Petkoff 氏は語ります。
TrendAI™ について
トレンドマイクロのエンタープライズ向け事業部門であり、AIセキュリティのグローバルリーダーであるTrendAI™ は、イノベーションを促進し、リスクを低減するプロアクティブなソリューションを通じて、エンタープライズ企業、政府機関、さまざまな組織のサイバーレジリエンス強化を支援しています。
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