【電話・ネット詐欺不安度調査】
自身の詐欺被害は77％が不安、高齢者ほど慢心状態に
～調査結果を受け、家族への詐欺リスクをAIが検知して知らせる機能を詐欺バスターで提供開始～
2025年12月9日
トレンドマイクロ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 兼 CEO：エバ・チェン 東証プライム：4704、以下、トレンドマイクロ）は「電話・ネット詐欺不安度調査※1」を実施しました。調査の結果、自身が「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、77％の回答者が不安を感じていることが明らかになり、高齢者ほど慢心状態になっている傾向が見られました。
こうした背景を受け、スマートフォン向け詐欺対策専用アプリ「トレンドマイクロ 詐欺バスター ファミリープラン（3台版）およびファミリープラン Plus（3台版＋安全確認連絡サービス）」に、家族の安全を守る「家族みまもり機能」を新たに追加しました。本機能は、AIが詐欺リスクを検知し、家族に注意を促す仕組みを提供することで、急増する詐欺被害への不安を軽減します。
※1 調査結果のパーセンテージは、小数点以下第一位を四捨五入した数値です。合計が100%にならない場合があります。
■自身の詐欺被害は77％が不安、高齢者ほど慢心状態に
自身の「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、どの程度不安を感じているかを聞いたところ、77％の回答者が不安に感じていることが明らかになりました（25%が「非常に不安」、52％が「やや不安」）。
男女別では女性（85％）が男性（74％）を上回り、女性の方がより不安である傾向が見られます。一方、年代別に見ると50代の82％をピークに、年齢が上がるにつれて不安度は低下します。特に80代以上では66％と、全世代で最も低い数値となりました。
しかし、警察庁の統計データでは、特殊詐欺被害（法人除く）の52.9％が高齢者（65歳以上）であり、特にオレオレ詐欺の被害は80代以上が最多（1,454件）となっています。このことから、本来、最も被害に遭っている世代が最も慢心状態にあるという危険な実態が浮き彫りとなりました。
自身が「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、どの程度不安を感じるか
全体・男女別（n=963）
自身が「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、どの程度不安を感じるか
世代別（n=963）
■家族の被害に対する不安：自身よりも高い85％、「サンドイッチ世代」の苦悩
家族の「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、どの程度不安を感じているかを聞いたところ、自身の詐欺被害（77%）を上回る85％が「不安」と回答しました。性別を問わず高い数値を示しており、特に40代、50代では90％を超えています。
この背景には、自分の親世代（高齢者）と子ども世代（若年層）の双方を支える「サンドイッチ世代」特有の事情があると考えられます。サンドイッチ世代は、親を狙う詐欺と、子を狙う詐欺の双方に警戒を強めており、この二重の精神的負担を抱えていることが、高い不安度の背景にあると推察できます。
家族が「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、どの程度不安を感じるか
全体・男女別（n=878）（全体から家族ありのみを抽出）
家族が「電話やネットを利用した詐欺被害」に遭う可能性について、どの程度不安を感じるか
世代別（n=878）（全体から家族ありのみを抽出）
家族における日常的なコミュニケーションが、詐欺のリスクや不審な行動に気づきやすくなるためのセーフティネットになります。一方で、離れて暮らす親や子どもと頻繁にコミュニケーションするのは難しく、詐欺の兆候を見逃すリスクは高まってしまいます。この課題を解決するために、「トレンドマイクロ 詐欺バスター ファミリープラン（3台版）およびファミリープラン Plus（3台版＋安全確認連絡サービス）」では家族を詐欺から守るために「家族みまもり機能」を本日よりリリースします。「家族みまもり機能」は、家族のデバイスにも詐欺バスターをインストールすることで、電話・SMS・メッセージアプリにおける詐欺の兆候をそれぞれのデバイスでお知らせするだけではなく、警告内容を管理者のアプリにも通知します。これにより家族自身も詐欺に気づくことができるうえに、管理者も詐欺の被害が大きくなる前に、家族へ連絡し、必要なコミュニケーションを取ることができます。
・スマホ向け詐欺対策専用アプリ「トレンドマイクロ 詐欺バスター ファミリープラン（3台版）およびファミリープラン Plus（3台版＋安全確認連絡サービス）」の「家族みまもり機能」
・提供開始日：2025年12月9日
・提供方法：App Store / Google Play からのダウンロード
・対象者：詐欺バスター ファミリープラン（3台版）およびファミリープラン Plus（3台版＋安全確認連絡サービス）をご利用の方（「家族みまもり機能」の利用について追加費用は発生しません）
・動作環境やアプリの詳細はこちらをご覧ください。
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/sb.html
■電話・ネット詐欺不安度調査概要
| 調査手法 | インターネット調査 |
| 調査地域 | 日本国内 |
| 調査対象者 | ウイルスバスター クラウドの利用者 |
| 回答者数 | 963 |
| 調査時期 | 2025年9月 |
| 調査主体 | トレンドマイクロ株式会社 |
※ 2025年12月9日現在の情報をもとに作成したものです。今後、内容の全部もしくは一部に変更が生じる可能性があります。
※ TREND MICRO、ウイルスバスター、詐欺バスター、およびトレンドマイクロ 詐欺バスターはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です。各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。