「ウイルスバスター モバイル + おまかせ!スマホお探しサポート™」は、電話一本で※1、バッテリーがきれたあとでも紛失時に一緒に※2あなたのスマートフォンをお探しします。

 

※1 電話でのサポートとなります。なお、電話番号の記載のない店舗など、その他の理由などで電話をかけられない場合もございます。
※2 ネットワークにつながっているときに限り、バッテリー残量が15%、10%、5%時点での位置情報を自動的に把握しています。
※ GPSを有効にしている場合は、より精度の高い測位をおこないます。
※ 本サービスのご利用には、ウイルスバスター モバイルがあらかじめご利用端末にイン ストールされている必要がございます。
※ 本サービスは、ウイルスバスター モバイルのライセンス購入時のみお申し込みいただけます。

電話一本であなたのスマホをお探しします

トレンドマイクロのエージェントが電話一本であなたのスマホをお探しします。また、端末内のデータ消去や、画面のロックをすることもできます。

※ メールでのお問い合わせも可能です。
※ GPSを有効にしている場合は、より精度の高い測位をおこないます。

 

一緒にあなたのスマホをお探します

あなたのかわりにスマホを置き忘れたお店などに電話をかけさせていただき、一緒にスマートフォンを探すお手伝いをいたします。

※ 電話でのサポートとなります。なお、電話番号の記載のない店舗など、その他の理由などで電話をかけられない場合もございます。

 

スマホのバッテリーが切れたあとでもお探しします

リモートから、ネットワークWi-Fiをオンにすることができるため、位置特定精度の向上が可能です。 また、バッテリーが切れる直前に自動で位置情報が送信されるため、バッテリーが切れた後も、この情報により検索が可能となります。

※ ネットワークにつながっているときに限り、バッテリー残量が15%、10%、5%時点での位置情報を自動的に把握しています。

 

サービス内容一覧

スマートフォンの探索

お電話(対応時間明記)でもメールでもお問い合わせ可能です。リモートから、ネットワークWi-Fiをオンにすることができるため、位置特定精度の向上が可能です。また、バッテリーが切れる直前に自動で位置情報が送信されるため、バッテリーが切れた後も、この情報により検索が可能となります。

※ GPSを有効にしている場合は、より精度の高い測位をおこないます。
※ ネットワークにつながっているときに限り、バッテリー残量が15%、10%、5%時点での位置情報を自動的に把握しています。

電話受付時間 9:30〜21:00、365日
リモートロック スマートフォンの操作ができないようにロックします。
リモートアラーム 端末のアラームをならすことができます。
端末内データの消去 端末内のデータを消去します。

※ 今後、機能、操作画面、料金体制などが変更になる場合がございます。
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