- 製品ラインナップ
- ウイルスバスター クラウド(TM) ＋ デジタルライフサポート プレミアム
ウイルスバスター クラウドTM
+ デジタルライフサポート プレミアム
キャンペーン実施中
ダウンロード3年版 2カ月延長
2020年8月18日（金）17:00 - 10月9日（金）17:00
進化するセキュリティで支え続ける、
あなたのデジタルライフの安心を
デジタルライフサポート プレミアムご利用の方限定
ワンランク上のサポート
※2 本サポートサービスのサポート範囲はこちら：https://tmqa.jp/psup
本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。
80
種類以上
サポート範囲を拡張
※3 オペレータによる24時間対応は電話のみとなります。メール、LINEサポートは24時間受付。
※ トレンドマイクロ調べ(2019年7月～2020年6月の期間の平均値)
Airサポート※1
※1 パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。
※2 写真送付やチャット機能はWindows版でのみご利用いただけます。
すぐに見つかる
パソコン画面上にあるアイコン※1を押すだけですぐにトレンドマイクロのサポートに問い合わせができて便利！
お問い合わせのたびにサポートを探したり、ログインする手間がありません。
※1 初回起動時のみ、Airサポートのアイコンではなく、トレンドマイクロのアイコンが表示されています。
すぐにつながる
すぐにオペレーターがチャットで応答します※2。回答も早く、電話がつながらないなどのイライラがありません。
※2 お問い合わせに平均約1分21秒で応答しております。（トレンドマイクロ調べ 2019年7月～2020年6月の期間の平均値) 混雑状況によりつながりにくい場合もございます。
すぐに伝わる
Airサポートは、簡単にパソコン画面の撮影をしてオペレーターへ送ったり、画面上にマウスで線を描いたりして困っていることを伝えることができます。これなら、全部説明しなくてもすぐにお困りの状況を伝えられて安心です。
関連製品と比較
ウイルスバスターシリーズには、総合セキュリティソフトとしてのウイルスバスター クラウドの他、ウイルスバスター クラウドに24時間365日デジタル機器の設定・操作の相談ができるサポートが付いたワンランク上のサービスがあります。
| 主要な機能 |
ウイルスバスター クラウド
|
ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム
|
|---|---|---|
|
ウイルス対策 |
yes |
yes |
|
ネット詐欺対策 |
yes |
yes |
|
プライバシー保護 |
yes |
yes |
|
保護者による使用制限 |
yes |
yes |
|
ファイアウォール強化 |
yes |
yes |
|
パソコン・スマホ最適化 |
yes |
yes |
|
盗難・紛失対策 |
yes |
yes |
|
パソコン・スマホ・デジタル機器などの操作・設定サポート |
|
yes |
|
|
|
その他の製品
ウイルスバスター クラウド
巧妙化する脅威からあなたを守る、総合セキュリティソフトです。
ウイルスバスター モバイル
不正アプリや危険なWebサイトからスマホ/タブレットを守る総合セキュリティ対策アプリです。
機能一覧
全ての機能をご覧ください
動作環境
あなたのお手持ちのデバイスでウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムを使用する場合の、必要な要件がわかります。
サポート範囲
本サービスのサポート範囲をご覧いただけます。
