ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムは
販売本数No.1※1の総合セキュリティソフト※2に24時間365日相談できる、
よりそい安心サポートが付いたプレミアム製品です。
3つの特長
(1) No.1セキュリティ
販売本数No.1※1のウイルスバスター クラウドのAI(人工知能)技術※3を搭載した高い防御力が日々巧妙化する脅威から守ります。また、クラウド技術でパソコンやスマホにかかる負荷を軽減。快適に操作できます。
(2) 24時間365日相談
時間を選ばずに気軽に相談ができます。電話、メール、LINEをご利用いただけます。※4
(3) 幅広い質問をサポート
ウイルスバスター クラウドのことだけでなく、パソコン、スマホ、ルータ、プリンタ、IoT機器など、80種類以上のデジタル機器の操作・設定に関する質問ができます。※5
ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムは、
サービスをご利用になったお客さまから満足度90%以上の
高い評価をいただいています。
お客さまのための特別なサポートツール
Airサポート※
「Airサポート」はトレンドマイクロが独自に開発した、
パソコン画面上からすぐにお問い合わせができるサポートツールです。
電話での説明が難しい場合でも、簡単にパソコンの画面を写真に撮って送付できたり、
専門スタッフにチャットで問い合わせができます。
専門スタッフはお客さまの同意を得た上でパソコンの状況をリモートで確認するので、安心してご利用いただけます。
