トレンドマイクロ テレフォンダイレクト

セキュリティに不明な点はありませんか?
セキュリティの専業ベンダーであるトレンドマイクロへお電話ください。

安心・安全をお届けする
直営電話窓口

セキュリティに関するご相談を電話やFAX、Webなど、お客さまの使いなれた方法で受付けております。
見積もり・購入だけではなく、情報収集や本格的な検討前でも、お気軽にお問い合せください。専任のスタッフが対応いたします。

TEL:03-5334-3701

FAX:03-5334-3639

※ 音声ガイダンス後「1」を選択
※ 9:00~12:00、13:00~18:00(年末年始、土日祝祭日を除く)

契約更新について

テレフォンダイレクトでは更新手続きを行うことも可能です。また、パソコンが増える予定がある際に、更新時に追加を行うと、手続きが一回で済むだけではなく、更新と追加の数量が合算する価格ランクが適用できるので、更新ライセンスの単価が安くなる可能性もあります。詳しくはライセンスルールをご確認ください。

お手続きの流れ

テレフォンダイレクトを利用したご相談からご納品までのお手続きの流れは以下の通りです。
ご質問やご相談、お問合せには専門スタッフが丁寧にお答えします。お気軽にお電話ください。
またパートナーの方は、トレンドマイクロ テレフォンダイレクトでは購入できませんので、ご注意ください。

※1 電子納品の場合
※2 2013年8月5日出荷分より電子納品が開始しております。詳細はこちらを参照してください

トレンドマイクロ テレフォンダイレクト
ご利用に関する注意点

請求書送付について

  • 注文書受領後、担当部署より送付いたします。
  • 代金のお支払い方法は、銀行振り込みによる前払いのみとなります。
  • 代金のお支払いの際の銀行手数料はお客様のご負担となります。

納品について

  • ご入金確認後、商品を発送いたします。

返品に関して

  1. お客さま都合による場合、原則として、お客さま都合による返品または交換の依頼はお受けできません。
  2. 製品の媒体に関する瑕疵(欠損・破損)、製品の納入違い等、当社に起因する場合原則として、送料当社負担にて交換いたします。なお、製品の代替品がない場合は、代金を返還いたします。

※ 製品到着後8日以内にお問い合わせください