Утечка данных — это инцидент, при котором информация похищается или извлекается из системы без ведома или разрешения владельца системы.
Содержание
Если кто-то украл информацию из вашей системы без вашего ведома или разрешения, вы столкнулись с утечкой данных. Утечки данных затрагивают компании и системы любого размера. Украденные данные могут включать чувствительную, служебную или конфиденциальную информацию, такую как номера кредитных карт, данные клиентов, коммерческие тайны или вопросы национальной безопасности.
Утечка данных может навредить репутации компании, которая будто «предала доверие» клиентов. Компании, ставшие жертвами утечки данных, и их клиенты также могут понести финансовые убытки.
Как происходит утечка данных
Большинство утечек данных связаны с взломом или атаками вредоносных программ. Самые распространенные типы утечки данных:
- Инсайдерская утечка: доверенное лицо или лицо, обладающее правом доступа, крадет данные.
- Мошенничество с банковскими картами: данные банковских карт похищаются с помощью физических устройств для скимминга.
- Потеря или кража: портативные диски, ноутбуки, офисные компьютеры, папки и другие физические объекты могут быть потеряны или украдены.
- Непреднамеренное раскрытие информации: чувствительные данные раскрываются из-за ошибок или небрежности.
- Неизвестно: в небольшом количестве случаев фактический метод утечки неизвестен или не раскрыт
Этапы утечки данных
Аналитика
Злоумышленник, выбрав мишень, ищет слабые стороны у сотрудников, систем или сети. Он проводит за исследованиями долгие часы, просматривая профили сотрудников в социальных сетях, чтобы выведать больше сведений об инфраструктуре компании.
Атака
Обнаружив слабые стороны мишени, злоумышленник устанавливает первый контакт с помощью сетевой атаки или социальной инженерии.
При сетевой атаке злоумышленник использует для взлома слабые места в инфраструктуре мишени. Могут применяться, например, такие методы как SQL-инъекции, эксплуатация уязвимостей или взлом сеансов.
При социальной атаке злоумышленник использует тактику социальной инженерии для проникновения в сеть. Он может отправить электронное письмо, созданное таким образом, чтобы привлечь внимание конкретного сотрудника. Затем он может с помощью фишинга выманить у сотрудника персональные данные или заставить его загрузить вложение с вредоносным ПО.
Проникновение
После проникновения в сеть компании злоумышленник может свободно извлекать данные из нее. Эти данные могут использоваться как для шантажа, так и для киберпропаганды. Также с помощью украденной информации злоумышленник может проводить более опасные атаки на инфраструктуру мишени.
Последствия утечки данных
Утечка данных может иметь серьезные последствия для компаний любого размера, не ограничиваясь прямыми финансовыми потерями. Утечки также приводят к юридическим проверкам, ущербу для репутации, долгосрочным перебоям в работе и более строгому надзор со стороны регулирующих органов. Кроме того, реагирование на инцидент и урегулирование вопросов с клиентами требуют больших трат.
Типичные последствия утечки данных:
- Финансовые убытки. Расходы, связанные с реагированием на инциденты, судебными исками, штрафами и компенсацией клиентам, растут как снежный ком.
- Репутационный ущерб. Потеря доверия клиентов и негативное освещение в СМИ могут нанести ущерб репутации бренда и его доле на рынке.
- Санкции со стороны регуляторов. Нарушение таких законов, как GDPR или HIPAA, может привести к значительным штрафам и санкциям.
- Юридическая ответственность. Компании могут столкнуться с судебными исками от клиентов, сотрудников или партнеров, пострадавших от нарушения.
- Перебои в работе. Из-за отключения критически важных систем производство продуктов и оказание услуг может быть приостановлено.
- Более тщательная проверка мер кибербезопасности. Организации, ставшие жертвами утечки данных, часто привлекают негативное внимание регуляторов, инвесторов и клиентов.
- Потеря интеллектуальной собственности. Кража коммерческих тайн и проприетарных данных может повлиять на конкурентоспособность компании в долгосрочной перспективе.
Предотвращение утечки данных
Для предприятий
- Установка патчей для систем и сетей. ИТ-администраторы должны следить за установкой патчей и обновлений всех систем в сети, а также регулярно проводить аудиты кибербезопасности, чтобы предотвратить использование злоумышленниками неисправленных уязвимостей в программном обеспечении.
- Обучение и контроль соблюдения политик. Информируйте своих сотрудников об угрозах и признаках социальной инженерии, а также внедряйте правила поведения в случае возникновения угроз и контролируйте их соблюдение.
- Внедрение мер безопасности Создайте процесс для выявления уязвимостей и устранения угроз в вашей сети. Регулярно проводите аудиты безопасности, внедряйте меры по предотвращению вторжений в сеть и следите за строгим учетом всех систем, подключенных к сети вашей компании.
- Планирование и подготовка. Разработайте эффективный план аварийного восстановления. Чтобы не растеряться в случае утечки данных, назначьте контактных лиц, разработайте стратегию информирования, подготовьте меры по устранению последствий и т. д. Проведите для сотрудников инструктаж по плану действий, чтобы они знали, как себя вести в случае утечки.
Для сотрудников
- Следите за выписками со счета. Первым признаком взлома являются странные списания со счета.
- Не верьте всему, что видите Доверчивые люди — легкая мишень для социальных инженеров. Проявляйте бдительность и здоровый скептицизм.
- Следите за тем, что публикуете в социальных сетях. Не увлекайтесь. По возможности не рассказывайте слишком много о себе в своем профиле.
- Защитите все свои устройства. Включая ноутбуки, смартфоны и носимые устройства. Убедитесь, что на них установлено регулярно обновляемое программное обеспечение безопасности.
- Защитите свои учетные записи. Используйте разные адреса электронной почты и пароль для каждой учетной записи. Для удобства используйте диспетчер паролей, который автоматизирует этот процесс.
- Не открывайте электронные письма от незнакомых отправителей. Если у вас есть сомнения, удалите подозрительное электронное письмо, не открывая его. Всегда старайтесь проверить отправителя и содержимое электронного письма, прежде чем открывать вложение.
Примеры утечек данных за последнее время
Утечка данных в AT&T
В июле 2024 года были раскрыты номера телефонов, записи звонков и текстовых сообщений, сведения о взаимодействии и продолжительность звонков.
В общей сложности около 110 миллионов клиентов AT&T были уведомлены об утечке данных. Были похищены даже данные клиентов других операторов сотовой связи, использующих сеть AT&T.
29 июля компания AT&T заплатила хакеру примерно 370 000 долларов США за удаление некоторых данных клиентов.
В октябре 2024 года компания AT&T согласилась выплатить 13 миллионов долларов США для урегулирования расследования в отношении утечки данных у поставщика облачных услуг в январе 2023 года, которая затронула 8,9 млн клиентов беспроводной связи AT&T, по данным Федеральной комиссии по связи (FCC).
Если вы хотите узнать больше, читайте об утечке данных в AT&T.
Утечка данных в Ticketmaster
В мае 2024 года компания Ticketmaster стала жертвой огромной утечки данных, которая затронула 560 млн пользователей. Хакерская группа ShinyHunters заявила, что взломала системы Ticketmaster и украла 1,3 терабайта данных, включая имена и адреса, номера телефонов, историю заказов и частичные платежные реквизиты.
В июле 2024 года данные всплыли на форумах даркнета.
Если вы хотите узнать больше, читайте об утечке данных в Ticketmaster.
Утечка данных в 23andMe
В октябре 2023 года популярная компания по тестированию ДНК и происхождения 23andMe подверглась серьезной утечке данных в результате атаки путем подстановки учетных данных. При таком типе кибератак хакеры взламывают аккаунты с помощью имен пользователей и паролей, украденных в результате предыдущей утечки данных. Метод подстановки учетных данных возможен благодаря тому, что люди часто используют одни и те же пароли на разных сайтах. К сожалению, в результате этого инцидента были раскрыты данные 4 млн клиентов, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности чувствительной генетической информации.
Если вы хотите узнать больше, читайте об утечке данных в 23andMe.
Преднамеренная и непреднамеренная утечка данных
Утечка данных может происходить случайно или по злому умыслу, например, когда лицо без полномочий просматривает или получает конфиденциальную, чувствительную или защищенную информацию без согласия пользователя. Непреднамеренное раскрытие данных может происходить из-за неправильной конфигурации или человеческой ошибки.
Советы по предотвращению утечки данных
Чем раньше вы узнаете об утечке данных, тем меньше вреда будет нанесено. Вот несколько признаков, которые могут указывать на то, что ваша информация была скомпрометирована:
- Уведомление от организации. Организации, столкнувшиеся с утечкой данных, по закону обязаны уведомлять затронутых лиц. Обращайте внимание на уведомления о нарушениях и следуйте инструкциям.
- Необычная активность на банковских счетах. Обращайте внимание на подозрительные и несанкционированные операции и действия, включая новые счета, открытые на ваше имя, или изменения информации о вашем счете.
- Фишинговые письма. Относитесь со скептицизмом к неожиданным сообщениям или электронным письмам с запросом личной информации или оплаты.
Что делать, если ваши данные украли
Если вы подозреваете, что ваши данные были скомпрометированы, выполните следующие действия:
- Поменяйте пароли. Сразу установите новые надежные и уникальные пароли для скомпрометированных аккаунтов. Используйте диспетчер паролей для безопасного хранения паролей.
- Включите двухфакторную аутентификацию. Добавьте дополнительный уровень безопасности аккаунтов, включив двухфакторную аутентификацию.
- Свяжитесь с затронутыми организациями. Немедленно сообщите банку или эмитенту кредитной карты о том, что утечка затронула ваши счета, чтобы они могли помочь вам защитить их.
- Отслеживайте свои счета. Регулярно проверяйте банковские выписки и историю операций, обращая внимание на признаки мошенничества.
- При желании используйте услуги кредитного мониторинга. Эти услуги помогут вам отслеживать необычные изменения в вашей кредитной истории или мошеннические действия, связанные с вашими персональными данными.
- Будьте в курсе. Следите за новостями об утечке данных, чтобы быть в курсе дальнейших событий и потенциальных рисков.
Помните, что бдительность и профилактика помогают смягчить последствия кражи данных.
Где получить помощь в защите от утечки данных?
Единая платформа поможет вам быстрее остановить злоумышленников и взять под контроль все киберриски. Единое управление безопасностью с помощью комплексных средств предотвращения и обнаружения угроз, а также реагирования на них с применением ИИ, передовых исследований и аналитики угроз.
Trend Vision One™ поддерживает различные гибридные ИТ-среды, автоматизирует и координирует рабочие процессы, а также предоставляет экспертные услуги по кибербезопасности, чтобы вы могли упростить и свести воедино операции по обеспечению безопасности.