Обращение вице-президента Trend Micro: обязательства компании перед клиентами в связи с глобальной эпидемией коронавируса (COVID-19)

Дата: 20 марта 2020 г. — Эпидемия COVID-19 быстро распространилась по всему миру и повлияла на все сферы жизни — на людей, семьи, сообщества, компании, отрасли. Главный приоритет компании Trend Micro — безопасность наших сотрудников и их семей, и мы заботимся о тех, кого затронул вирус.

Наша команда потратила много времени, чтобы рассмотреть различные варианты и предоставить непрерывную защиту нашим клиентам и партнерам, а также обеспечить физическую безопасность наших сотрудников. Мы понимаем, что ситуация быстро развивается, новые данные поступают каждый день, поэтому мы будем постоянно обновлять нашу информацию. И мы неизменно предоставляем услуги высшего класса и техническую поддержку, которые от нас ожидают наши клиенты, партнеры и поставщики в данной ситуации.

Мы знаем, какую критичную роль играет Trend Micro в защите вашей организации и сотрудников. Поэтому мы предприняли меры, чтобы кризис из-за вируса COVID-19 не повлиял на ваше использование продуктов и услуг Trend Micro.

Ниже перечислены действия нашей команды на настоящий момент, чтобы во время эпидемии обеспечить безопасность наших сотрудников и продолжать вести бизнес в штатном режиме.

Безопасность сотрудников
Наш главный приоритет — здоровье и безопасность наших сотрудников по всему миру. Для этого мы:

Непрерывность обслуживания
Мы обязуемся обеспечить непрерывную поддержку и защиту вашей организации; для этого мы предоставляем:

Мы оптимистично смотрим в будущее и полагаем, что текущая сложная ситуация поможет внедрить новые способы совместной работы и невероятные инновации, и все это сделает нас еще сильнее.

Как обычно, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, свяжитесь с вашим местным представителем или с авторизованным представителем службы поддержки Trend Micro. Мы продолжим внимательно отслеживать развитие ситуации и применять необходимые меры. О любых значительных изменениях мы проинформируем наших клиентов и партнеров.

От имени всех сотрудников Trend Micro я благодарю вас за то, что вы доверили нам защиту вашего бизнеса. Желаем здоровья и безопасности вам и вашим семьям, сотрудникам и клиентам.

Искренне ваш
Кевин Симзер,
Исполнительный вице-президент
Trend Micro Incorporated