契約更新の手順

※ 本ページに記載の契約とは、ウイルスバスターライセンス契約を指します。
※ 各画像内に掲載の製品名は、2017年1月のものとなります。

STEP1

ログインします

契約更新手続きに進むと、ログイン画面が表示されます。 「シリアル番号を自動取得してログイン」ボタンをクリックして、手続きに進んでください。

ブラウザの情報バーが表示されたとき

「このWebサイトは~」というメッセージをクリックして、「ActiveXコントロールのインストール」をクリックしてください。

STEP2

製品の種類、契約更新年数を選択します

ウイルスバスター クラウドをお持ちの方

製品の種類(ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム、またはウイルスバスター クラウド)を選択後、契約更新年数を選択します。

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムをお持ちの方

契約更新年数を選択します。

製品一覧

STEP3

お支払い方法を選択します

支払い方法を選択、入力します。
お客さまの端末情報の送信についてのプライバシーポリシー(個人向け製品用)、製品の使用特許契約書を確認して同意いただける場合は、「同意して、注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。


ご選択可能なお支払い方法

  • クレジットカード
  • かんたん!コンビニ決済(振込票不要なコンビニ支払)
  • 振込用紙(郵便局、コンビニエンスストア)
  • 銀行振込(請求書を発送)
支払い方法の選択、入力

STEP4

入金情報の確認、契約更新の申し込みを行ってください

お客さまからのご入金を確認次第、契約期間延長手続きを行います。 契約更新延長手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレスに手続き完了メールをお届けします。

ご入金から手続き完了メール配信までの日程
クレジットカードでのお支払い 当日~5日程度
振込用紙(コンビニエンスストア)でのお支払い 当日~5日程度
かんたん!コンビニ決済でのお支払い 当日~5日程度
振込用紙(郵便局)でのお支払い 翌日~10日程度
銀行振込(請求書)でのお支払い 翌日~5日程度

※ お支払い方法により、メールをお届けするまでの期間が異なりますのでご注意ください。
※ ウイルスバスター クラウドの製品画面に更新後の契約期間が反映されるまで、最大2週間かかります。