一部SaaS製品の販売・サポート終了のご案内

2．サービス移⾏のイメージ

下記はApex One SaaSご利⽤のお客様を例にしたイメージとなります。

⼀部SaaSサービスをご利⽤中のお客様は、まず「後継サービス（Vision One）への移⾏」を⾏っていただいたうえ、保有されているライセンス終了⽇までに「後継商品（ライセンス）」を新規でお買い求めいただきますよう、お願いいたします。

3．対象となる⼀部SaaSサービスの受注およびサポート終了⽇について

各商品の受注およびサポート終了⽇の概要は下記のとおりです。詳細な内容につきましては（Appendix）（１）をご確認ください。

*グループ１・グループ２につきましては（Appendix）（１）をご確認ください。

4．後継サービスへの移⾏をお願いいたします

4．1 お客様におかれましては、サポート終了対象である⼀部SaaSサービスから後継サービスであるVision Oneへの移⾏を⾏なっていただく事で継続的なご利⽤が可能です。サービスごとの⼿順のご案内は（Appendix）（２）にございますので、ご確認のうえ、移⾏をお願いいたします。

4．2 後継サービスへの移⾏後に後継商品（ライセンス）をお買い求めください。後継サービスへの移⾏後、ライセンス期限終了前に後継商品（ライセンス）を新規にお求めいただいたうえ、Vision One上で有効化いただきますよう、お願いいたします。詳細は（Appendix）（３）にございます。

5．マーケットプレイス販売のライセンスについて

マーケットプレイスにおいて販売されている従量課⾦Cloud OneからVision Oneへの移⾏については下記のオンライン・ヘルプをご⽤意しております。オンライン・ヘルプの⼿順にしたがって移⾏をお願いいたします。
（URL）https://docs.trendmicro.com/ja-jp/documentation/article/trend-vision-onemigrating-c1-payg

6．お客様からのお問合せ窓⼝

本件に関してご不明な点がございましたら、以下の窓⼝へお問い合せください。

ライセンスや購⼊に関して
法人お問い合わせ窓口 >

製品の技術や仕様に関して
弊社サポートセンターお問い合わせ窓口一覧 >

（Appendix）詳細情報

（1）対象となる一部SaaSサービスの受注およびサポート終了日情報（一部訂正済）

* TSSLとTMOLライセンス種別のある商品、あるいはデータ保持期間（90 ⽇ 180 ⽇ 365 ⽇）やシリーズ（250 または 500 または 1000）でそれぞれ商品（型番）が分かれている商品などは、表のスペースの関係上、まとめて「TSSL/TMOL」または「90/180/365」「250/500/1000」など１⾏で表現しております。
* Trend Micro Cloud App SecurityおよびTrend Micro Email Securityは2025年3⽉17⽇のお知らせ「電⼦メール関連商品・サービス提供終了のご案内」で個別に販売および提供終了⽇付をご案内しておりましたが、本お知らせの⽇程へと変更をさせていただきます。

（2）後継サービスへの移⾏⽅法

下表は、サポート終了となる⼀部SaaSサービスと、その後継となるVision Oneサービス、および移⾏⼿順ご案内のURLをまとめております。移⾏に際しては、保有されている⼀部SaaS向けのライセンスはそのままVision Oneの後継サービスへと引き継がれ、ライセンス終了⽇まで継続的にご利⽤が可能です。

（3）後継商品（ライセンス）情報

後継サービスへの移⾏後、保有されているライセンスが終了する前までに、下表をご確認のうえ後継商品（ライセンス）を新規でお買い求め下さい。【重要】⼀部SaaS製品の「TMOL ライセンス」は販売を終了いたしますので、後継商品の「TSSL ライセンス」（またはCredits）をお買い求めいただきますよう、お願いいたします。

*後継商品の年額版ライセンスではなく、Trend Vision One™ Creditsをお買い求め・ご利⽤いただくことも可能です。

以上