La ciberseguridad es nuestro negocio, y todo lo que hacemos gira alrededor de hacer del mundo un lugar seguro para el intercambio de información digital. Esto incluye mantener la información de nuestros clientes y partners privada y segura. Puede encontrar todo lo que necesita en esta página para ayudarle a entender cómo protegemos sus datos contra pérdida, robo o mal uso, sin importar dónde se encuentre.
Nuestro aviso de privacidad define cuál es la información que recolectamos acerca de usted, lo que hacemos con ella y cómo la protegemos. Entendemos la importancia que tiene para usted su información personal, por lo que hemos tomado medidas apropiadas para protegerla contra pérdida, robo o malos usos.
Entendemos la importancia del uso responsable de la inteligencia artificial, incluyendo nuevos enfoques como la IA generativa. Estamos comprometidos con asegurar que los varios usos de IA se aplican de formas que pueden esperarse de un líder confiable en ciberseguridad.
Para ejercer cualquiera de sus derechos individuales bajo las leyes aplicables y ver instrucciones sobre la configuración de sus preferencias para comunicaciones de marketing, haga click en el link debajo.
Respetamos los derechos de privacidad de los individuos, y estamos comprometidos con un manejo de la información personal responsable y conforme a la ley.
Trend Micro opera un circuito cerrado de televisión (CCTV) en todas nuestras oficinas globalmente por razones de seguridad.
Divulgación de qué tipo de datos recolecta un producto de Trend Micro y cómo puede optar por no participar en la recolección
Ver el Addendum de Procesamiento de Datos de Trend Micro
Trend Micro recopila información que usted activamente ofrece cuando hace negocios con nosotros. También recopilamos cierta información de sus dispositivos automáticamente.
Contar con oferta de ciberseguridad dentro de una región es importante para cumplir con las regulaciones de protección y privacidad de datos. Estamos ayudando a las empresas a cumplir con los requerimientos de residencia y soberanía de datos a través de data centers SaaS regionalizados.
Ver una lista de los procesadores y Subprocesadores de Trend Micro
Trend Micro implementa medidas de seguridad para proteger su información.
Nuestras mejores prácticas de seguridad son extensas y representan cómo invertimos continuamente en asegurar que nuestros productos y sus datos se encuentran seguros.
Evaluaciones de transferencia del impacto
Aseguramos que las medidas adecuadas están vigentes para proteger la privacidad y derechos de los individuos cuyos datos se están transfiriendo
Visiones generales de la privacidad en la plataforma
Seguridad de la nube
La última información y detalles sobre seguridad, privacidad y cumplimiento para nuestra seguridad en la nube.
SaaS application security
La última información y detalles sobre seguridad, privacidad y cumplimiento para Cloud App Security.
Endpoint security
La última información y detalles sobre seguridad, privacidad y cumplimiento para Trend Micro Apex One.
Seguridad del correo electrónico
La última información y detalles sobre seguridad, privacidad y cumplimiento para Trend Micro Email Security
XDR
La última información y detalles sobre seguridad, privacidad y cumplimiento para Trend Vision One.
Seguridad web
La última información y detalles sobre seguridad, privacidad y cumplimiento para Trend Micro Web Security.
Contacte a nuestros oficiales de privacidad de datos
Europa - DPO_EU@trendmicro.com
Estados Unidos - DPO_US@trendmicro.com
AMEA - DPO_AMEA@trendmicro.com
Filipinas - DPO_PH@trendmicro.com
Japón - DPO_JP@trendmicro.co.jp
Preguntas frecuentes
¿Aplica el GDPR a empresas que no tienen sede en la UE?
Sí. El GDPR aplica a las entidades que recolectan o procesan datos personales de individuos en la UE, aunque la entidad no tenga sede en la UE. Por ejemplo, el GDPR aplica si la entidad ofrece bienes y servicios dirigidos hacia individuos de la UE o monitorea su comportamiento dentro de la UE.
¿Cuáles son los recursos disponibles para mí como cliente de Trend?
Trend ha implementado un Programa de Cumplimiento para abordar nuestras responsabilidades como procesador de datos.
Hemos actualizado los términos de nuestros Acuerdos de Licencia, Addendum de Procesamiento de Datos (APD) y Aviso Global de Privacidad para abordar las regulaciones aplicables de privacidad de datos.
Puede encontrar copias de nuestros Acuerdos de Licencia, APD y Aviso Global de Privacidad en los siguientes links:
Acuerdos de Licencia - trendmicro.com/eula
APD - trendmicro.com/dpa
Aviso Global de Privacidad - trendmicro.com/privacy
¿Cómo aborda Trend cualquier transferencia de datos personales fuera de EEA/UK?
Trend cuenta con Medidas Técnicas y Organizacionales extensas, ha tomado en cuenta las Recomendaciones del EDPB, llevado a cabo las evaluaciones de transferencia internacionales (TIA) y establecido una Política de Solicitudes Gubernamentales. Todas estas medidas protegen cualquier transferencia de datos personales que podrían ocurrir desde EEAQ/UK a países que podrían no contar con decisiones de suficiencia de parte de la UE.
¿Cómo puede Trend ayudar a sus clientes con el cumplimiento en la privacidad de datos?
Como líder en ciberseguridad que opera en más de 65 países, nuestro enfoque a la privacidad de datos es integral y holístico. Estamos comprometidos con la privacidad de datos y trabajamos a lo largo de la organización para asegurar que donde sea que residen los datos personales, sabemos sobre ello y lo tratamos de manera apropiada.
¿Cómo implementa Trend los cambios que resultan de la decisión Schrems II de la corte europea?
Evaluamos constantemente de nuestras medidas adicionales de seguridad y otras actividades relevantes en países terceros a los que exportamos datos. También monitoreamos de cerca los desarrollos en las guías legales y regulaciones para asegurar que nuestra protección se encuentra en los estándares más altos de cumplimientos.
Por favor revise nuestras TIAs ubicadas en Estados Unidos, Taiwán y las Filipinas
Por favor revise el APD en trendmicro.com/dpa
Por favor revise nuestra Política de Solicitudes Gubernamentales
¿Quién es el Data Protection Officer de Trend?
Trend toma muy en serio la privacidad de datos y cuenta con defensores de la privacidad de datos alrededor del mundo.
Europa:
Contacto: Lianne Harcup
Email: DPO_EU@trendmicro.com
Dirección:
Trend Micro EMEA Limited, c/o Data
Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park, Model Farm Road,
Cork, Ireland.
Trend mantiene su DPO externo existente para Alemania, según los requisitos actuales La información de contacto es:
HEC Harald Eul Consulting GmbH
Correo electrónico: Datenschutz-TrendMicro@he-c.de
Estados Unidos:
Contacto: John Chen
Correo electrónico: DPO_US@trendmicro.com
Dirección: Trend Micro Incorporated
225 E. John Carpenter Freeway, Suite 1,500
Irving, Texas 75,062
AMEA:
Contacto: Rishi Chawla
Correo electrónico: DPO_AMEA@trendmicro.com
Dirección: Trend Micro India Pvt. Ltd. 10th floor,
EROS Corporate Tower Nehru Place
New Delhi 110,019 India
Filipinas:
Contacto: Renato B. Geroda
Correo electrónico: DPO_PH@trendmicro.com
Dirección: Trend Micro Philippines
8/F Rockwell Business Center Tower 2
Ortigas Avenue, Pasig City
Metro Manila, Philippines 1,600
JAPÓN:
Contacto: Hirokazu Kizuka / Ko Okazawa
Correo electrónico: DPO_JP@trendmicro.co.jp
Dirección: JR SHINJUKU MIRAINA TOWER, 4-1-6, Shinjuku,
Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022 Japan
¿Qué tipos de datos recolectan los productos de Trend?
¿Dónde puedo encontrar una lista de subprocesadores utilizados por los productos de Trend?
¿Dónde están ubicados los data centers que hostean las soluciones de SaaS de Trend?
¿Dónde puedo encontrar más información acerca de seguridad y privacidad de datos y cumplimiento relacionada con las soluciones de SaaS de Trend Micro?
Para más información, por favor visite las siguientes páginas de producto:
Cloud One: https://cloudone.trendmicro.com/docs/data-privacy/
Vision One: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/trend-vision-one-data-privacy-securit_001
Apex One as a Service: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/apex-central-as-a-service-online-help-data-privacy-securit
Cloud App Security: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/cloud-app-security-online-help-classic-dataprivacysecurityc
Email Security: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/trend-micro-email-security-online-help-dataprivacycomplianc
Worry-Free Business Security Services: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/worry-free-business-security-services-67-server-help-dataprivacycomplianc
Web Security: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/trend-micro-web-security-online-help-dataprivacycomplianc
TippingPoint SMS: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/productgroup/?groupname=tippingpoint
¿Cómo solicito un reporte SOC2?
¿Dónde puedo ver las certificaciones de producto de Trend?
¿Cómo solicito una copia de la información que recopilan sobre mí?
Para solicitudes individuales de eliminación de datos, por favor visite Derechos de Individuos
¿Cómo solicito la eliminación de mi información personal?
Para solicitudes individuales de eliminación de datos, por favor visite Derechos de Individuos
¿Dónde puedo ver las prácticas de seguridad de Trend?
¿Preguntas Adicionales?
Para cualquier pregunta sobre GDPR y Trend por favor contáctenos en gdpr@trendmicro.com. También puede encontrar recursos útiles en Acuerdos y Políticas Legales
legal_notice_europe@trendmicro.com
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