Trình quản lý từ xa Remote Manager

Tăng lợi nhuận của bạn thông qua cải thiện
năng suất của bạn

Tổng quan

Trình quản lý từ xa Trend Micro™ Remote Manager là bảng điều khiển quản lý dựa trên đám mây, gồm nhiều bên thuê đặc biệt được thiết kế cho các đối tác kênh và các nhà cung cấp dịch vụ có quản lý (MS Ps) của Trend Micro. Miễn phí cho các đại lý Trend Micro đã đăng ký, Remote Manager cung cấp khả năng giám sát toàn bộ danh mục sản phẩm Trend Micro SM B của bạn cho tất cả khách hàng từ mọi nơi, mọi lúc.

Cho dù bạn giám sát và quản lý từ xa các cài đặt phần mềm truyền thống, đã chuyển sang mô hình dịch vụ đám mây hoặc kết hợp cả hai, Remote Manager cung cấp cho bạn một bộ các giải pháp bảo mật tại cơ sở và dựa trên đám mây. Remote Manager cho phép bạn kiểm soát cài đặt khách hàng Trend Micro, bao gồm bảng điều khiển bảo mật nhanh, hiển thị trạng thái của tất cả các tài khoản khách hàng trong một chế độ xem. Với báo cáo tổng hợp về hoạt động sử dụng của tất cả khách hàng trên các sản phẩm và cung cấp báo cáo tóm tắt và hóa đơn, Remote Manager cho phép MS Ps giống như bạn cải thiện hiệu quả bằng cách tự động hóa hoàn toàn việc sử dụng và báo cáo hàng tháng.

Download datasheet

Tải về tờ thông tin

“Trình quản lý từ xa Remote Manager của Trend Micro giúp chúng tôi giám sát tất cả các khách hàng chỉ thông qua một bảng điều khiển. Nhờ đó, chúng tôi có thể quản lý bảo mật với chi phí thấp hơn. Theo như tôi biết, không một công ty nào khác cung cấp bảng điều khiển với các tính năng tương tự như Remote Manager - đây là một lý do nữa khiến chúng tôi rất vui khi hợp tác với Trend Micro”

Kevin Royalty, Quản lý đối tác, Total Care Computer Consulting

Lợi ích chính

Tăng lợi nhuận và Nâng cao chất lượng dịch vụ

Dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động có giá trị cao và tốn ít thời gian vào các hoạt động vận hành

Cải thiện hiệu quả vận hành

Tiết kiệm công sức hoạt động của nhân viên CNTT khi sử dụng một bảng điều khiển duy nhất để quản lý nhiều khách hàng

Đánh giá bảo mật chuyên sâu

Phân tích các vấn đề về bảo mật thông qua các báo cáo đồ họa và dữ liệu bảng điều khiển tổng quát

Các tính năng chính

  • Quản lý tập trung nhiều khách hàng từ một bảng điều khiển web
  • Quản lý tập trung nhiều sản phẩm, cả các giải pháp bảo mật tại cơ sở và trên đám mây (Worry-Free™ Business
  • Security Standard, Advanced, và Services and Hosted Email Security)
  • Kết hợp với nền tảng PSA để tăng năng suất

                        1. ConnectWise
                        2. Kaseya
                        3. Autotask

  • Bắt đầu sử dụng ngay bây giờ bởi vì Trình quản lý từ xa Remote Manager

                        1. miễn phí cho các đại lý đã đăng ký
                        2. Không yêu cầu bất kỳ phần cứng/cơ sở hạ tầng nào
                        3. Được lưu trữ bởi Trend Micro và có sẵn trong đám mây

  • Tự động đồng bộ hóa với Nền tảng quản lý cấp phép của Trend Micro

                        1. Để loại bỏ quy trình thủ công liên kết tất cả các sản phẩm mới được cấp phép
                        2. Để tiết kiệm thời gian và tiền bạc của MS Ps

  • Hỗ trợ MS Ps có mô hình lai để quản lý, giám sát, thanh toán và báo cáo hoạt động sử dụng dịch vụ trả tiền hàng năm cà các khách hàng cấp phép hàng năm truyền thống chỉ từ một bảng điều khiển
  • Tạo báo cáo giấy phép thô, cho phép bạn tách riêng khách hàng doanh thu định kỳ từ khách hàng hàng năm để báo cáo và thanh toán dễ dàng hơn

Trend Micro hỗ trợ chúng tôi như nhà cung cấp dịch vụ có quản lý (MSP) bằng cách tích hợp tất cả công cụ cần thiết vào cùng một điểm.

Kevin Royalty, Quản lý đối tác, Total Care Computer Consulting

Công cụ dành cho Nhà cung cấp dịch vụ có quản lý

Remote Manager cho phép các đối tác MSP tổng hợp các khách hàng DN vừa và nhỏ của Trend Micro vào một bảng điều khiển trung tâm, và hoạt động như đường dẫn đến các công cụ RMM (quản lý và giám sát từ xa) hiện có của bạn và các công cụ tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA). Ngoài ra, Remote Manager cung cấp cho quản trị viên kỹ thuật của bạn quyền truy cập đăng nhập một lần vào các tài khoản dành cho DN vừa và nhỏ của Trend Micro, từ đó họ không cần vật lộn với quá nhiều tên người dùng và mật khẩu.

Remote Manager giúp phát triển doanh nghiệp của bạn

Sử dụng bảng điều khiển quản lý MIỄN PHÍ của tôi để kiểm soát các tài khoản DN vừa và nhỏ của bạn và tăng trưởng đáng kể hoạt động kinh doanh của bạn so với các đại lý không sử dụng công cụ này.

Tính năng Cách công cụ này giúp mở rộng hoạt động kinh doanh
Cung cấp một bảng điều khiển duy nhất quản lý nhiều khách hàng và sản phẩm mọi lúc Cải thiện việc phân phối và hiệu quả nguồn tài nguyên và cho phép dành nhiều thời gian hơn vào các dự án có giá trị cao, giảm thời gian cho các  nhiệm vụ quản trị cấp thấp
Cung cấp bảng điều khiển bảo mật tổng quát cho tất cả các khách hàng sử dụng Worry-Free Business Security và Hosted Email Security. Xác định các cơ hội dịch vụ tiềm năng và tăng tốc thời gian phản hồi các mối đe dọa
Tự động tạo báo cáo hoạt động của khách hàng Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua phân tích chuyên sâu và  các hành động chủ động
Hỗ trợ tùy chỉnh mức độ rủi ro/đánh giá dành cho các khách hàng khác nhau Cho phép bạn xác định những mức dịch vụ giám sát khác nhau cho các tùy chọn hỗ trợ khách hàng
Tự động gửi cảnh báo từ Remote Manager tới ConnectWise, Kaseya, và hệ thống vé Autotask Cho phép các đại lý tích hợp bảo mật vào các bảng điều khiển quản lý ConnectWise, Kaseya, và Autotask để giám sát và quan sát một cách tập trung và dễ dàng
Tự động đồng bộ hóa với Nền tảng quản lý cấp phép của Trend Micro Tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách loại bỏ quy trình thủ công liên kết các sản phẩm mới được cấp phép
Xem giấy phép kết hợp Cho phép bạn quản lý khách hàng định kỳ và khách hàng hàng năm từ một bảng điều khiển
Báo cáo giấy phép thô Cho phép bạn tách riêng khách hàng định kỳ khỏi khách hàng hàng năm để dễ dàng báo cáo hơn
Tự động tính toán và gửi dữ liệu sử dụng cho mô-đun thanh toán trong ConnectWise Cho phép bạn hợp lý hóa và tự động hóa báo cáo sử dụng hàng tháng trực tiếp vào ConnectWise để hỗ trợ thanh toán tự động cho khách hàng của bạn và báo cáo lại việc sử dụng của bạn cho Trend Micro
Tích hợp báo cáo tóm tắt với lãnh đạo cấp cao ConnectWise Cung cấp dữ liệu thống kê từ các giải pháp bảo mật Trend Micro được quản lý có thể tự động kết hợp vào báo cáo tóm tắt với lãnh đạo cấp cao hàng tháng, giúp thể hiện giá trị bạn đang mang lại cho các khách hàng của mình

Cách bắt đầu

Bạn vẫn chưa là đối tác với Trend Micro?

Nhấn vào dưới đây để trở thành Nhà cung cấp dịch vụ quản lý của Trend Micro để nhận được đầy đủ các tính năng của trình quản lý từ xa Remote Manager.

Yêu cầu về hệ thống

  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security services
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security advanced 5.0 hoặc cao hơn
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security standard 5.0 hoặc cao hơn
  • Trend Micro™ Hosted Email Security
  • ít nhất 50mB dung lượng đĩa trống
  • kết nối internet hoạt động
  • microsoft™ internet explorer™ 6, SP1, SP2 và 7
  • không có trình chặn cửa sổ bật lên
  • cài đặt chế độ trang web tin cậy ở mức trung bình
  • các trang web đáng tin cậy phải gồm URL của Trend Micro Remote Manager

Hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Đức, tiếng Ba Lan, tiếng Nga và tiếng Trung giản thể. Cả giao diện người dùng và các báo cáo đều được bản địa hóa.

   Kaseya

  • ConnectWise
  • Autotask