Trend’i farklı kılan en önemli unsurlardan biri, şirketin güçlü değerleri ve ilke odaklı kurumsal kültürüdür. Büyük bir şirket olduğunuzu biliyoruz, ancak hâlâ “yaparız” yaklaşımını koruyorsunuz ve müşterilerinizin yanında duruyorsunuz. Pek çok şirket belirli bir büyüklüğe ulaştığında bu yaklaşımını kaybeder, ancak Trend bunu sürdürmeyi başarmış — bu da gerçekten büyük bir artı."

Oldukça küçük bir ekibimiz var. Trend’in desteği olmasaydı, tüm bu ürünleri bu kadar hızlı ve etkili bir şekilde devreye alma ve kullanıma sunma şansımız olmazdı. Trend ekibimiz, ürünlerin devreye alınma sürecinde bize tam anlamıyla destek verdi. Bu da harikaydı çünkü ekibim, teknolojiye ayak uydurarak hızlı bir şekilde yetkinlik kazanabildi."

Her şeyi bırakıp ofise geri dönmek yerine, Trend ekibiyle yapılan kısa bir telefon görüşmesi, ihtiyacımız olan bilgiyi almamıza ve uç noktalarımızın korunduğundan emin olmamıza yetti. Ve düşündüğünüzde bu gerçekten etkileyici—NHS genelinde herkes sistemleri kapatıyor, bağlantıları kesiyor ve kriz moduna geçiyorken, bizim tek yaptığımız hesap yöneticimizi aramak oldu. O da bize, belirli bir ürün sürümünü kullandığımız sürece güvende olduğumuzu söyleyerek içimizi rahatlattı."