Trend Micro ürün ve hizmetlerini kullanımınız için geçerli hüküm ve koşulları seçin. Trend Micro ile doğrudan yaptığınız başka bir sözleşmeniz varsa, ürünleri ve/veya hizmetleri kullanımınızda bu anlaşma geçerli olacaktır.
Kurumsal Lisans Sözleşmeleri
Global Business Software and Appliance Agreement (İngilizce)
Trend Micro Welterweiter Vertrag Uber UnternehmensSoftware und/oder Gerate (Almanca)
Contrato de Licencia Global de Uso de Software y/o Dispositivos Trend Miro (İspanyolca)
Contrat de Licence et D’equipement de Securite (Fransızca)
Contratto Trend Micro Globale Software E/o Apparecchi (İtalyanca)
글로벌 비즈니스 소프트웨어 및/또는 어플라이언스 계약 (Korece)
Globalna Umowa W Sprawie Oproramowania Biznesowego I/Lub Urzadzen (Lehçe)
趋势科技全球企业软件及设备协议书 (Basitleştirilmiş Çince)
趨勢科技全球企業軟體及設備協議書 (Geleneksel Çince)
ข้อตกลงซอฟต์แวร์และ/หรืออุปกรณ์เพื่อธุรกิจทั่วโลก (Tay Dili)
Contrato Global Business Software e/OU Appliance (Portekizce/Brezilya)
Bulut Hizmetleri Kullanım Koşulları
Terms of Service for Trend Micro Cloud Services (İngilizce)
Nutzungsbedingungen Für Cloud-Dienstleistungen Von Trend Micro (Almanca)
Conditions De Service Des Services Cloud (Fransızca)
Termini Dei Servizi Cloud (İtalyanca)
趨勢科技所提供或代其提供之雲端服務條款 (Geleneksel Çince)
趋势科技所提供或代其提供之云服务条款 (Basitleştirilmiş Çince)
Warunki Świadczenia Usług W Chmurze (Lehçe)
Termos de Servico Para Os Servicos em Nuvem da Trend Micro (Portekizce/Brezilya)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ КОМПАНИИ (Rusça)
Condiciones Generales De Uso Para Los Servicios En La Nube (İspanyolca)
Son Kullanıcı Lisans Anlaşması
Consumer End User License Agreement (İngilizce)
Forbruger Slutbrugerlicensaftale (Danca)
Verbraucher Endnutzer-Lizenzvertrag (Almanca)
Consumer End User License Agreement - Canada (İngilizce)
Licencia de Usuario Final de Consumidores (İspanyolca)
Contrat de Licence Utilisateur Final pour les Consommateurs (Fransızca-Quebec)
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Konsumen (Endonezya Dili)
Contratto di Licenza per Utilizzatore Finale per il Consumatore (İtalyanca)
Licentieovereenkomst Eindgebruikers voor Consument (Felemenkçe)
Lisensavtale Sluttbrukere for Forbruker (Norveç Dili)
Umowa Licencyjna Użytkownika konsumentów (Lehçe)
Licencia de Usuario Final para Consumidores (İspanyolca, Latin Amerika)
Contrato de Licença de Usuário Final para Consumidores (Portekizce/Brezilya)
Лицензионное соглашение с конечным пользователем - Клиент (Rusça)
趋势科技最终用户许可协议-消费产品 (Basitleştirilmiş Çince)
Licensavtal Slutanvändare för Konsument (İsveçce)
趨勢科技終端用戶授權合約-消費者產品 (Geleneksel Çince)
สัญญาอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ สำหรับผู้ใช้ทั่วไป (Tay Dili)
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Tüketici (Türkçe)
Thỏa thuận Cấp phép Sử dụng của cho Người sử dụng cuối – Người tiêu dùng (Vietnam Dili)
Contrat de licence Utilisateur Final Consommateurs (Fransızca)
Licenční smlouva společnosti s konečným uživatelem – Spotřebitel (Çekçe)
Sony PlayStation için Trend Micro Web Güvenliği Hizmetleri
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (İngilizce)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Arapça)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Danca)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Almanca)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (İspanyolca)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Fince)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Fransızca)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (İtalyanca)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Korece)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Flemenkçe)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Norveççe)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Lehçe)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Portekizce)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Rusça)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Basitleştirilmiş Çince)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (İsveççe)
Sony PlayStation için Web Güvenliği Hizmetleri (Geleneksel Çince)
Uygulama Koşul ve Şartları
Consumer application terms and conditions (İngilizce)
Bedingungen von Trend Micro für Anwendungen (Almanca)
Términos y condiciones de la aplicación (İspanyolca)
Conditions generales d'utilidation de l'application (Fransızca)
Termini e condizioni della'applicazione (İtalyanca)
Applicatie algemene voorwaarden (Lehçe)
Ücretsiz Araçlar Koşul ve Şartları
Trend Micro, kendini engelli insanlar da dahil olmak üzere tüm müşterilerine hizmet sunmada mükemmelliğe adamıştır.
Yardımcı cihazlar
Çalışanlarımızın, ürünlerimize veya hizmetlerimize erişirken engelli müşterilerimiz tarafından kullanılabilecek çeşitli yardımcı cihazlar konusunda eğitildiklerinden ve bunlara aşina olduklarından emin olacağız. Trend Micro, yardımcı cihazları kullanan müşterilerinin sunduğu ürün ve hizmetlere erişimlerinin engellenmemesini sağlamak üzere gereken makul çabayı gösterecektir.
İletişim
Engeli olan kişilerle iletişim kurarken engellerini göz önünde bulundurarak iletişim kuracağız.
Web Sitesi Erişilebilirlik Tasarım Talimatları
Web sitemiz, WCAG 2.0 A ve AA erişilebilirlik talimatları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
(http://www.w3.org/WAI/intro/wcag)
Rehber hayvanlar
Engelliler ve onlara hizmet eden rehber hayvanlar bizim için çok önemli. Şirket sınırlarımız içinde herkese açık olan alanlarda rehber hayvanlara izin veriyoruz.
Yardımcı personel
Engellilere eşlik eden yardımcı personelin tesisimizde de kendilerine eşlik etmesine izin veriyoruz. Eşlik eden yardımcı personel için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Geçici aksaklık bildirimi
Engelli müşterilerimizle ilgili olarak, hizmetlerimizde veya tesislerde planlı ya da beklenmedik bir aksaklık yaşanması durumunda, Trend Micro müşterilerini derhal bilgilendirecektir. Herkese açık bir şekilde yayınlanacak bu bildirim, aksaklığın nedeni, öngörülen süre ve varsa alternatif tesislerin veya hizmetlerin açıklaması hakkında bilgi içerecektir.
Bildirim, Trend Micro'nun Ottawa'daki resepsiyon bölümünde ve ön giriş alanına yerleştirilecektir. Bu bildirim Trend Micro’nun web sitesinde yer alacak ve uygun olduğu şekilde, yapılan telefon aramalarına da eklenecektir.
Eğitim
Trend Micro, kendi adına kamuya veya diğer üçüncü taraflarla ilgilenen çalışanlara, gönüllülere ve diğer kişilere eğitim sağlayacaktır. Ayrıca, ürün ve hizmetlerimizin sağlanması ile ilgili politika, plan, uygulama ve prosedürlerin geliştirilmesine katkıda bulunan kişilere eğitim verilecektir.
Trend Micro adına kamu veya üçüncü taraflarla ilgilenen veya Trend Micro’nun mal ve hizmet sağlama uygulamalarını geliştirmeye katılan tüm çalışanlar eğitilecektir.
Bu eğitim, ilk ay içinde yeni işe alım sürecinin bir parçası olarak çalışanlara verilecektir.
Eğitim şunları içerecektir:
Erişilebilir müşteri hizmetleri planlarında değişiklik yapıldığında personel de eğitilecektir.
Geri bildirim süreci
Trend Micro'nun engelli kişilere ürün ve hizmet sunma şekli hakkında geri bildirimde bulunmak isteyen müşterilerimiz, web sitemizde bulunan telefon numarasını arayarak veya belirtilen adreslere fiziksel veya e-posta göndererek Trend Micro ile iletişim kurabilir.
Şikayetler dahil olmak üzere tüm geri bildirimler İnsan Kaynakları departmanına yönlendirilmelidir:
USA Headquarters
Trend Micro Incorporated
225 E. John Carpenter Freeway, Suite 1500
Irving, Texas 75062 ABD
Telefon: +1 (817) 569-8900
Ücretsiz: (888) 762-8736
Kanada için:
Trend Micro Canada Technologies Inc.
Suite 200, 40 Hines Rd, Ottawa, ON, Canada K2K 2M5
E-posta: NA_HR_Benefits@TrendMicro.com
Telefon: 613-599-4505
Geri bildirim alındıktan sonra, Trend Micro şikayeti veya talebi değerlendirecek ve endişeleri gidermek adına tesislerinde, süreçlerinde ve prosedürlerinde makul değişiklikler belirlemeye çalışacaktır. Gerekirse, Trend Micro ek bilgi veya öneri almak için geri bildirimde bulunan kişiyle iletişime geçecektir. Geri bildirimlere 3 ila 5 iş günü içinde yanıt verilecektir.
Kullanılabilirlik Bildirimi
Trend Micro, www.trendmicro.com adresinde yayınlayacağı bir bağlantıyla talep edildiğinde politikalarının kullanılabilir olduğunu kamuoyuna bildirecektir.
Bu veya diğer politikalarla ilgili değişiklikler
Trend Micro'nun engellilerin haysiyetine ve bağımsızlığına saygı göstermeyen ve onları teşvik etmeyen tüm politikaları değiştirecek veya kaldırılacaktır.
Amerika Birleşik Devletleri vatandaşı veya mukimi iseniz veya bu web sitesine (trendmicro.com) Amerika Birleşik Devletleri veya herhangi bir bölgesinde bulunurken erişiyorsanız, bu web sitesine erişerek ve/veya erişmeye devam ederek, Trend Micro Incorporated (U.S. ) veya ana şirketlerinden, yan kuruluşlarından veya iştiraklerinden herhangi birine karşı bu web sitesindeki faaliyetlerinizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan her türlü iddia veya ihtilafın Amerikan Tahkim Derneği tarafından Ticari Tahkim Kuralları uyarınca yönetilen bireysel tahkim yoluyla çözüleceğini ve hakem(ler) tarafından verilen kararın yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede karara bağlanabileceğini kabul edersiniz.
Tahkim yeri Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri olacaktır. Tahkim, Teksas Eyaleti yasalarına tabi olacaktır. Taraflardan her biri, diğer tarafın yazılı talebi üzerine, ilgili tüm belgelerin kopyalarını derhal diğerine verecektir. Başka bir keşif yapılmasına izin verilmeyecektir. Hakem(ler), yasaların gerektirdiği durumlar haricinde, kazanan tarafın gerçek zararlarıyla ölçülmeyen cezai veya diğer tazminatlara hükmetme yetkisine sahip olmayacaktır. Hakem(ler), bu bölüm kapsamında başlatılan herhangi bir tahkimde dolaylı zararlara hükmetmeyecektir. Bu madde kapsamında başlatılan bir tahkimde verilecek herhangi bir karar parasal zararlarla sınırlı olacak ve herhangi bir tarafa parasal bir miktar ödeme talimatı dışında herhangi bir tedbir veya talimat içermeyecektir. Ticari Tahkim Kuralları uyarınca, hakem(ler) tahkim sürecinin masraflarını taraflar arasında paylaştırma yetkisine sahip olacak, ancak yalnızca belirli bir yasanın buna izin vermesi halinde avukatlık ücretlerini paylaştırma yetkisine sahip olacaktır.
Tüm tahkim işlemleri bireysel tahkim şeklinde olacaktır. Trend Micro Incorporated, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, taleplerin (ve ilgili karşı taleplerin) bir veya daha fazla ortak tahkimde birleştirilmesine izin vermedikçe, hiçbir ortak, birleştirilmiş veya toplu davaya izin verilmeyecektir. Bu web sitesine erişerek veya erişmeye devam ederek, bu tahkim hükmü kapsamındaki talepleri içeren, bunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir toplu dava başlatma veya bunlara katılma hakkınızdan - hukuk, hakkaniyet veya başka bir şekilde - geri dönülmez bir şekilde feragat etmiş olursunuz.