O que é Compliance em Cibersegurança?

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Compliance em Cibersegurança refere-se à prática de aderir a frameworks, padrões e regulamentações estabelecidos que são projetados para proteger dados sensíveis e sistemas de informação dentro das organizações.

Compliance em Cibersegurança garante que as organizações sigam as melhores práticas para mitigar riscos cibernéticos, proteger ativos e, ao alcançar Compliance, pode ajudar a manter a confiança entre clientes e partes interessadas.

Um programa de Compliance bem estruturado reforça tanto a responsabilidade legal quanto ética, garantindo que as empresas construam confiança enquanto mantêm controles de segurança sólidos. Sem isso, as organizações correm o risco não apenas de ataques cibernéticos e falhas operacionais, mas também de danos reputacionais e financeiros de longo prazo.

Por que o Compliance em Cibersegurança é importante?

Com o aumento da frequência e da sofisticação das ameaças cibernéticas, garantir Compliance com as regulamentações de Cibersegurança não é mais opcional, é uma necessidade de negócios. A falha em cumprir os requisitos de Compliance de segurança pode levar a consequências severas, incluindo

  • Penalidades Legais e Financeiras: Organizações consideradas em violação de leis e regulamentações de Cibersegurança podem enfrentar multas elevadas, processos judiciais ou até mesmo a perda de licenças comerciais.

  • Dano à Reputação: Umaviolação de dados resultante da não conformidade pode corroer a confiança do consumidor, fazendo com que clientes percam a confiança em uma empresa.

  • Interrupções Operacionais: A não conformidade pode deixar vulnerabilidades de segurança sem tratamento, levando a indisponibilidade de sistemas, perdas operacionais e possível perda de dados.

Ao alinhar-se aos padrões de Compliance, as organizações podem reduzir sua exposição a riscos cibernéticos, melhorar sua postura de segurança e demonstrar seu compromisso com a proteção de dados.

Principais frameworks e regulamentações de Compliance em Cibersegurança

Existem numerosas leis e regulamentações de Cibersegurança que regem como as empresas lidam com dados e protegem seus sistemas de TI. Abaixo estão alguns dos frameworks de Compliance mais reconhecidos

Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA)

HIPAA é uma regulamentação dos EUA que rege o manuseio seguro de informações de saúde protegidas (PHI). Organizações de saúde devem aplicar medidas rigorosas para proteger os dados de seus pacientes, como criptografia de dados, controles de acesso rigorosos e avaliações de risco de segurança.

Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS)

PCI DSS é um conjunto de políticas e procedimentos projetados para proteger dados de titulares de cartões e reduzir fraudes em pagamentos com cartão para organizações que processam, armazenam e transmitem informações de cartões de crédito. Embora o PCI DSS seja um padrão e não uma lei, organizações em não conformidade podem correr o risco de perder parcerias com grandes provedores de pagamento com cartão, como Visa, Mastercard ou American Express.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

O GDPR é focado na privacidade e proteção de dados para residentes da UE e determina que organizações protejam dados pessoais e mantenham transparência no uso de dados. Organizações que não estão em conformidade podem enfrentar multas de até 20 milhões de euros ou 4 por cento de sua receita global anual, o que for maior.

Framework de Cibersegurança 2.0 do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST)

O framework NIST fornece uma abordagem estruturada para o gerenciamento de riscos de Cibersegurança, que se concentra em cinco funções principais

  1. Governar - Estabelece e monitora a estratégia, expectativas e políticas de gerenciamento de risco de Cibersegurança da organização.

  2. Identificar - Auxilia na compreensão dos ativos, dados e riscos de Cibersegurança associados da organização.

  3. Proteger - Foca na implementação de salvaguardas para garantir a entrega de serviços críticos.

  4. Detectar - Envolve processos contínuos de monitoramento e detecção para identificar anomalias e potenciais incidentes.

  5. Responder - Delineia ações apropriadas a serem tomadas quando um incidente de Cibersegurança é detectado.

  6. Recuperar - Apoia a restauração de capacidades ou serviços prejudicados devido a um incidente de Cibersegurança.

Compliance com a ISO 27001

A ISO 27001 é um padrão internacionalmente reconhecido para sistemas de gerenciamento de segurança da informação (ISMS). Ela fornece um framework para equipes de segurança da informação ajudarem as organizações a identificar e gerenciar seus riscos de segurança da informação.

Organizações que operam em múltiplas jurisdições também podem precisar cumprir frameworks como SOC 2, FISMA e CMMC, dependendo de seu setor e requisitos regulatórios.

Mencionamos brevemente alguns dos padrões de Compliance mais conhecidos vamos analisar mais a fundo 4 deles

Compliance com a ISO 27001

Melhores práticas para Compliance em Cibersegurança

Um programa forte de Compliance em Cibersegurança ajuda as organizações a atender requisitos regulatórios, proteger dados sensíveis e mitigar riscos de segurança.

Estabelecer políticas e documentação claras de Compliance

As organizações devem definir políticas de segurança que estejam alinhadas às regulamentações do setor e essas políticas devem especificar

  • Controles de acesso a dados: Quem pode acessar dados sensíveis e sob quais condições? 

  • Protocolos de gerenciamento de risco: Como a organização identificará, avaliará e mitigará riscos cibernéticos

  • Procedimentos de resposta a incidentes: Quais ações uma organização deve tomar no caso de uma violação

  • Diretrizes de monitoramento de Compliance: Como a organização acompanhará e garantirá a adesão contínua aos padrões de Cibersegurança

Realizar auditorias de segurança e avaliações de risco regulares

As organizações devem realizar auditorias de segurança e avaliações de risco rotineiras, pois elas podem ajudar a

  • Identificar lacunas e vulnerabilidades de segurança.

  • Verificar a conformidade com os padrões regulamentares de cibersegurança.

  • Detectar controles de segurança desatualizados que precisam de aprimoramentos.  

  • Garantir que fornecedores terceirizados cumpram os requisitos de segurança.

Implementar medidas fortes de proteção de dados e controle de acesso

As organizações devem implementar políticas fortes de proteção de dados para garantir Compliance de network security ao incorporar

  • Criptografia: Proteger dados sensíveis em repouso e em trânsito para evitar acesso não autorizado.

  • Autenticação Multifator MFA: Fortalecer os protocolos de autenticação para minimizar o risco de roubo de credenciais.

  • O Princípio do Menor Privilégio PoLP: Restringir direitos de acesso apenas ao necessário para a função do funcionário.

  • Descarte seguro de dados: Garantir que dados obsoletos sejam destruídos de acordo com regulamentações de Compliance como ISO 27001 compliance e GDPR security compliance.

Desenvolver uma equipe dedicada de Compliance e segurança

Um programa de Compliance bem-sucedido exige liderança e responsabilidade. As organizações devem designar

  • Um Chief Information Security Officer CISO ou responsável por Compliance para supervisionar os esforços de Compliance.

  • Uma equipe de segurança multifuncional que colabore com equipes de TI jurídico e operacionais para garantir Compliance em toda a empresa.

  • Consultores terceirizados de Compliance se a expertise interna for insuficiente.

Treinamento de funcionários e security awareness

Uma força de trabalho bem informada é uma defesa crítica contra ameaças cibernéticas. As empresas devem:

  • Implementar treinamentos regulares de security awareness em Cibersegurança para ajudar os funcionários a reconhecer phishing attacks, social engineering e ameaças de malware.

  • Educar a equipe sobre as melhores práticas de Compliance de segurança e as consequências da não conformidade.

Manter um plano de resposta a incidentes e de reporte de violações

As organizações devem ter um plano claro de resposta a incidentes para conter mitigar e reportar rapidamente violações de segurança. Um framework de resposta a incidentes em Compliance deve incluir

  • Detecção e análise de incidentes: Identificação de potenciais ameaças de segurança em tempo real.

  • Estratégias de contenção e mitigação: Para minimizar danos e evitar comprometimento adicional.

  • Reporte regulatório de violações: Garantir notificação oportuna às autoridades relevantes, partes interessadas e indivíduos afetados (conforme exigido pelas regulamentações de Cibersegurança do GDPR, HIPAA e pelos requisitos do PCI-DSS).

Utilizar ferramentas de Compliance em Cibersegurança e automação

O gerenciamento de Compliance pode ser complexo, mas as organizações podem otimizar processos usando ferramentas de segurança como

  • Sistemas de security information and event management (SIEM): Monitoramento centralizado de eventos de segurança e violações de Compliance.

  • Plataformas de gerenciamento de Compliance: Automatizar o rastreamento de políticas, logs de auditoria e avaliações de segurança.

  • Scanners automatizados de vulnerabilidades: Identificar fraquezas do sistema antes que cibercriminosos as explorem.

Benefícios do Compliance em Cibersegurança

Além de evitar consequências legais, o Compliance em Cibersegurança oferece diversas vantagens, incluindo

Proteção aprimorada de dados

O Compliance exige controles de segurança robustos e auditorias regulares, o que ajuda a proteger informações sensíveis contra violações e acessos não autorizados. Isso minimiza o risco de perda de dados e mantém a privacidade dos clientes.

Mitigação de riscos

Aderir aos padrões de Compliance significa identificar vulnerabilidades antes que se tornem críticas. Essa abordagem proativa reduz significativamente a probabilidade de ataques cibernéticos e outros incidentes de segurança.

Garantia legal e regulatória

Com diretrizes e benchmarks claros em vigor, o Compliance garante que as organizações atendam às obrigações legais e regulatórias necessárias. Isso reduz o risco de incorrer em multas, penalidades e disputas legais onerosas.

Eficiência operacional aprimorada

Um programa estruturado de Compliance otimiza processos e políticas de segurança, reduzindo redundâncias e melhorando a eficiência operacional geral. Isso geralmente resulta em tempos de resposta mais rápidos e em uma infraestrutura de TI mais ágil.

Desafios no Compliance em Cibersegurança

Gerenciar Compliance em Cibersegurança é complexo para as organizações e apresenta diversos desafios, como

Evolução das regulamentações e dos padrões de segurança

Regulamentações de Cibersegurança, como GDPR, HIPAA, PCI-DSS e ISO 27001, são frequentemente atualizadas para lidar com ameaças emergentes. As organizações devem revisar continuamente políticas, implementar novas medidas de segurança e garantir Compliance com requisitos específicos de cada jurisdição para evitar penalidades legais e violações de dados.

Equilibrando controles de segurança com operações de negócios

Medidas rígidas de segurança podem, às vezes, interromper processos de negócios se não forem integradas com cuidado. As empresas devem encontrar um equilíbrio entre aplicar Compliance e manter a produtividade, alinhando iniciativas de Cibersegurança com objetivos operacionais e aproveitando a automação para otimizar a aplicação de segurança.

Riscos de fornecedores terceirizados e da cadeia de suprimentos

Muitas organizações enfrentam desafios ao gerenciar Compliance de terceiros, especialmente quando dependem de serviços em nuvem, contratados e parceiros externos. Para reduzir vulnerabilidades na cadeia de suprimentos, as empresas devem avaliar regularmente riscos de fornecedores, aplicar requisitos de segurança por meio de contratos e implementar monitoramento contínuo para garantir a adesão aos padrões de Cibersegurança.

Complexidade e custo do gerenciamento de Compliance

Muitas organizações enfrentam dificuldades com silos de Compliance, controles de segurança redundantes e avaliações que exigem muitos recursos e, sem uma abordagem centralizada, torna-se complexo manter Compliance em vários frameworks. As organizações podem automatizar processos de segurança, melhorar a  visibilidade e otimizar workflows que podem ajudar a reduzir a carga administrativa, diminuir a fadiga de avaliações e reduzir os custos de auditoria.

Demonstrando Compliance e eficácia dos controles de segurança

Reguladores e partes interessadas exigem evidências claras da eficácia dos controles de segurança. As organizações precisam de monitoramento em tempo real, security analytics e relatórios abrangentes para fornecer visibilidade aos esforços de mitigação de riscos e garantir que as medidas de Cibersegurança estejam alinhadas às exigências de Compliance.

Scott Sargeant

Vice-Presidente de Gerenciamento de Produto

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Scott Sargeant, Vice-Presidente de Gerenciamento de Produto, é um experiente líder em tecnologia com mais de 25 anos de experiência em fornecer soluções corporativas em todo o cenário de Cibersegurança e TI.