Trend Micro Service One

Aumente as equipes de segurança com detecção, resposta e suporte gerenciados 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Escolha o nível de serviço que melhor atende às suas necessidades

Service One Completo

  • Serviço de alerta precoce com monitoramento de alertas altos 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
  • Tratamento prioritário de casos de suporte
  • Detecção e resposta gerenciada totalmente avançada
  • Combate total de cibersegurança com um gerente de serviço designado
  • Acesso garantido à equipe global de Resposta a Incidentes, incluindo 40 horas

Service One Essentials

  • Serviço de alerta precoce com monitoramento de alertas altos 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
  • Tratamento prioritário de casos de suporte
  • Catálogo de treinamento completo sob demanda
  • Acesso priorizado à equipe global de Resposta a Incidentes (custos adicionais se aplicam ao engajamento).

Suporte

  • Tratamento de suporte simplificado e priorizado com disponibilidade 24/7/365 e-mail, telefone e portal de casos
  • O caminho rápido para o gerente de serviço designado diminui o tempo de envio de uma reclamação e a prioridade nos envios resolve as dúvidas mais rapidamente
  • Fortaleça a segurança com acesso a treinamento on-demand, estruturas de práticas recomendadas, guias administrativos e operacionais, Knowledge Base, bem como especialistas em cibersegurança e CISOs 
  • Reuniões mensais de status, revisões trimestrais comerciais e correções aceleradas de defeitos maximizam o ROI

O que está incluído

Trend Micro™ Managed XDR

Aumente a detecção de ameaças com MDR para e-mail, endpoints, servidores, workloads em nuvem e redes

Suporte Premium da Trend Micro

Garanta boas operações com suporte superior