La cybersecurity nel settore sanitario è la pratica di proteggere i sistemi, i dispositivi e i dati sensibili dei pazienti dalle minacce informatiche. Al servizio di un settore in cui dati e assistenza vanno di pari passo, la cybersecurity deve essere particolarmente solida nel settore sanitario.
Sommario
Quando si tratta di assistenza sanitaria, i rischi degli attacchi informatici non sono teorici: il loro impatto su e su altri operatori sanitari ha dimostrato quanto sia alta la posta in gioco: trattamenti ritardati, interruzioni del servizio di emergenza e compromissione della fiducia dei pazienti.
Perché il settore sanitario è un obiettivo primario per gli attacchi informatici?
I cyber criminali sono attratti dal settore sanitario perché i dati sono incredibilmente preziosi e perché molti sistemi sono poco preparati. Un singolo record paziente può valere di più sul mercato nero rispetto a un numero di carta di credito. Allo stesso tempo, molti ospedali e cliniche si affidano ancora a sistemi legacy non progettati tenendo conto delle minacce odierne.
Man mano che la telemedicina, le piattaforme cloud e i dispositivi connessi diventano sempre più comuni, i rischi aumentano. E poiché qualsiasi inattività può mettere a rischio la sicurezza dei pazienti, le organizzazioni sanitarie sono spesso sotto pressione per pagare rapidamente i riscatti solo per ripristinare le operazioni.
Perché il settore sanitario viene preso di mira:
Dati preziosi
Infrastruttura legacy
Espansione degli ambienti digitali
Alta pressione per ridurre al minimo i tempi di fermo
Attacchi informatici in ambito sanitario
Attacco informatico ospedaliero
Gli ospedali gestiscono reti complesse che collegano tutto, dai sistemi di supporto vitale ai database amministrativi. Se gli aggressori violano solo una parte, spesso possono muoversi lateralmente e interrompere tutte le operazioni.
Questi attacchi possono ritardare le diagnosi, arrestare le procedure e, nei casi peggiori, mettere a rischio la cura dei pazienti. I punti di ingresso spesso includono e-mail di phishing, software obsoleto e sistemi di accesso remoto esposti.
Violazione dei dati degli studi medici
Gli studi medici potrebbero sembrare pesci piccoli, ma contengono grandi volumi di dati dei pazienti. Risorse IT limitate e fornitori di servizi di terze parti li rendono obiettivi più facili.
In caso di violazione, gli interventi chirurgici degli studi medici devono affrontare conseguenze legali, danni alla reputazione e interruzioni delle cure, non solo per i loro pazienti, ma anche attraverso reti sanitarie più ampie.
Altri contesti sanitari ad alto rischio
Le operazioni nel settore sanitario si estendono sempre più oltre le tradizionali mura cliniche, così come le minacce informatiche. I lavoratori remoti, i fornitori di terze parti e i centri ambulatoriali spesso si connettono ai sistemi principali, ma non dispongono dello stesso livello di protezione. Le reti domestiche non protette e una supervisione insufficiente dei fornitori possono diventare tutti collegamenti deboli, consentendo agli aggressori di passare attraverso percorsi meno ovvi.
Quando queste strutture sono compromesse, l'impatto può increspare nell'intero ecosistema di assistenza. Una piattaforma di fatturazione esposta di terze parti o una clinica ambulatoriale vulnerabile potrebbe concedere l'accesso a database centrali o sistemi di pianificazione, causando interruzioni diffuse. Man mano che la fornitura di servizi sanitari cresce in modo più decentralizzato, la protezione di ogni punto di accesso, non solo della rete ospedaliera principale, è fondamentale per mantenere la resilienza e la sicurezza dei pazienti.
Minacce comuni nella cybersecurity nel settore sanitario
Gli ambienti sanitari affrontano una serie di tipi di minacce, molte delle quali derivano da una scarsa consapevolezza degli utenti o da una scarsa igiene delle infrastrutture.
Ransomware: Blocca i sistemi critici fino al pagamento di un riscatto.
Phishing: Inganna il personale spingendolo a consegnare le credenziali o a installare malware.
Attacchi IoMT: Sfrutta le vulnerabilità dei dispositivi medici connessi a Internet.
Rischi di terze parti: Violazioni attraverso appaltatori o fornitori di servizi.
Minacce interne: Dipendenti o appaltatori che agiscono in modo doloso o commettono errori costosi.
Il ruolo della protezione dei dati e della privacy dei pazienti
Che cos'è la protezione dei dati in ambito sanitario e sociale?
Proteggere i dati sanitari significa molto più della conformità. Si tratta di integrare controlli come crittografia, autorizzazioni degli utenti e audit trail dettagliati nel modo in cui i dati vengono archiviati e consultati.
Sicurezza dei dati nel settore sanitario e fiducia dei pazienti
Le violazioni dei dati non solo danneggiano i sistemi, ma erodono la fiducia dei pazienti e violano rigorose linee guida sulla protezione dei dati sanitari . Se i pazienti temono che i loro dati non siano al sicuro, possono evitare di condividere informazioni vitali. La sicurezza crea fiducia, che a sua volta supporta una migliore assistenza.
Tendenze IT nel settore sanitario e relative sfide di cybersecurity
Dalla telemedicina e i dispositivi indossabili per la salute alle cartelle cliniche dei pazienti ospitate nel cloud, l'assistenza sanitaria moderna ora dipende da un ecosistema in continua espansione di tecnologie connesse. Sebbene queste innovazioni offrano migliori risultati per i pazienti e un'efficienza operativa, introducono anche più punti di ingresso per i cyber criminali.
Ecco alcune delle tendenze più pressanti che stanno plasmando l'IT nel settore sanitario.
1. La crescita della telemedicina e dell'assistenza remota
Anche se originariamente accelerata a causa della pandemia, si prevede che il settore della telemedicina cresca ancora a un tasso del 24% fino al 2030. Abilitando le visite mediche "a casa" per una maggiore comodità e accessibilità, la telemedicina è un elemento chiave della crescente opportunità all'interno della digitalizzazione sanitaria.
Tuttavia, la telemedicina presenta anche nuove sfide di cybersecurity man mano che ogni punto di contatto digitale espande la superficie di attacco. Ogni videoconsulenza, portale per i pazienti, dispositivo indossabile e strumento diagnostico remoto diventa un potenziale punto di ingresso per gli attori delle minacce. Per non parlare della possibilità di gestire i rischi informatici ora coinvolge le case dei pazienti, che possono includere reti non protette.
Con l'espansione della telemedicina, gli operatori sanitari devono adottare una solida gestione delle identità, canali di comunicazione crittografati e controlli di accesso zero trust per proteggere gli ambienti di assistenza remota e mantenere la fiducia dei pazienti.
2. Adozione del cloud nelle operazioni cliniche
Il settore sanitario sta rapidamente adottando il cloud computing per migliorare la scalabilità, l'accessibilità dei dati e l'efficienza operativa. Nel 2024, il mercato globale del cloud computing sanitario è stato valutato a circa 54,28 miliardi di dollari e si prevede che crescerà a 197,45 miliardi di dollari entro il 2032, con un CAGR del 17,6% durante il periodo di previsione.
Tuttavia, questo cambiamento introduce importanti sfide per la sicurezza dei dati. L'archiviazione dei dati sensibili dei pazienti nel cloud aumenta il rischio di violazioni dei dati e di accesso non autorizzato. Le organizzazioni sanitarie devono implementare solide misure di sicurezza, tra cui crittografia dei dati, controlli degli accessi e verifiche di sicurezza regolari, per proteggersi dalle potenziali minacce.
3. L'ascesa dell'IA nel settore sanitario e della sicurezza
L'intelligenza artificiale (IA) sta trasformando l'assistenza sanitaria migliorando la diagnostica, personalizzando i piani di trattamento e semplificando le attività amministrative. Entro il 2025, si prevede che l'IA globale nel mercato sanitario raggiungerà i 20,9 miliardi di dollari, con proiezioni che indicano una crescita di quasi 150 miliardi di dollari entro il 2029. Le applicazioni IA, come l'analisi predittiva e la chirurgia assistita da robot, stanno diventando sempre più diffuse, migliorando i risultati dei pazienti e l'efficienza operativa.
Nonostante i suoi vantaggi, l'adozione dell'IA solleva preoccupazioni sulla cybersecurity. I sistemi IA possono essere vulnerabili all'avvelenamento dei dati, agli attacchi avversari e ai pregiudizi algoritmici, compromettendo potenzialmente la sicurezza dei pazienti e l'integrità dei dati. Garantire la sicurezza e l'affidabilità dei sistemi IA richiede test rigorosi, monitoraggio continuo e conformità agli standard etici per mitigare questi rischi.
Attacchi informatici in ambito sanitario e loro impatto
Attacco ransomware NHS a Synnovis
Nel 2024, un attacco ransomware contro Synnovis, un fornitore terzo di servizi di patologia per diversi trust NHS, ha portato a un'interruzione diffusa degli esami del sangue, della diagnostica e delle procedure programmate negli ospedali di Londra.
Gli aggressori, identificati come Qilin, hanno utilizzato tattiche di doppia estorsione per crittografare i sistemi e minacciare l'esposizione dei dati. Sebbene le reti NHS non fossero l'obiettivo diretto, l'impatto è stato grave, sottolineando la profonda dipendenza delle operazioni sanitarie da fornitori esterni.
Questo incidente rafforza la necessità di una solida cybersecurity della supply chain, tra cui la gestione del rischio di terze parti, la protezione degli endpoint e un’architettura zero trust.
DoppelPaymer su un ospedale tedesco
Nel 2020, un attacco collegato al ceppo ransomware DoppelPaymer ha causato guasti di sistema presso il Düsseldorf University Hospital in Germania. Un paziente che doveva essere reindirizzato in un altro ospedale è deceduto durante il trasferimento, sollevando gravi preoccupazioni etiche sulle conseguenze degli attacchi informatici all'assistenza sanitaria.
Trend Micro fornisce analisi complete delle minacce e analisi post-violazione in articoli come An Overview of the DoppelPaymer Ransomware.
Cosa cercare nelle soluzioni di cybersecurity nel settore sanitario
Le organizzazioni sanitarie hanno bisogno di strumenti che lavorino insieme per rilevare, arrestare e recuperare dalle minacce. Cerca:
Rilevamento e risposta alle minacce (ad es. XDR)
Crittografia dei dati e backup sicuri
Segmentazione di rete e modelli zero trust
Protezione degli endpoint per i sistemi clinici
Sicurezza realizzata per il cloud
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Scott Sargeant, Vice President of Product Management, è un leader tecnologico esperto con oltre 25 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni di classe enterprise nel panorama della cybersecurity e dell'IT.