Remote Manager

Tingkatkan keuntungan Anda dengan meningkatkan
produktivitas Anda

Gambaran Umum

Trend Micro™ Remote Manager adalah konsol manajemen berbasis cloud yang multi-tenant unik yang dirancang untuk mitra kanal dan penyedia layanan yang dikelola Trend Micro (MS Ps). Bebas biaya untuk pengecer Trend Micro, Remote Manager memberikan kemampuan untuk mengawasi seluruh portofolio produk SMB Trend Micro Anda bagi semua pelanggan Anda dari mana pun dan kapan pun.

Baik jika Anda memantau dari jarak jauh dan mengelola instalasi perangkat lunak tradisional, telah pindah model layanan cloud, atau hibrid dari keduanya, Remote Manager memberikan Anda panel kaca tunggal untuk semua solusi keamanan Anda yang ada di premis dan berbasis cloud. Remote Manager memberikan Anda kendali atas instalasi pelanggan Trend Micro Anda, termasuk dasbor keamanan sekilas yang menunjukkan status akun semua pelanggan Anda dalam satu tampilan. Dengan pelaporan terkonsolidasi atas semua penggunaan pelanggan di seluruh produk yang memberikan rangkuman dan laporan tagihan, Remote Manager memungkinkan MS Ps seperti Anda untuk meningkatkan efisiensi dengan sepenuhnya mengautomatisasi penggunaan dan pelaporan bulanan.

Download datasheet

Unduh lembaran data

“Remote Manager Trend Micro membantu kami memantau semua pelanggan kami menggunakan konsol tunggal. Jadi kami dapat mengelola keamanan dengan biaya yang lebih rendah. Setahu saya, tidak ada perusahaan lain yang menawarkan suatu konsol dengan fitur yang sama dengan Remote Manager - ini alasan lain kami senang bermitra dengan Trend Micro”

Kevin Royalty, Managing Partner, Total Care Computer Consulting

Manfaat Utama

Tingkatkan Profitabilitas dan Tambah Kualitas Layanan

Gunakan lebih banyak waktu pada aktivitas bernilai tinggi dan lebih sedikit waktu pada tugas operasional

Tingkatkan Efisiensi Operasional

Kurangi upaya layanan operasional dari staf IT dengan menggunakan konsol tunggal untuk mengelola berbagai pelanggan

Perdalam Wawasan Keamanan

Analisa masalah keamanan melalui laporan grafis dan rangkuman data dasbor

Fitur Utama

  • Menangani berbagai pelanggan secara terpusat dari konsol web tunggal
  • Menangani berbagai produk secara terpusat, baik solusi keamanan berbasis cloud dan di premis (Worry-Free™ Business Security Standard, Advanced, dan Services and Hosted Email Security)
  • Gabungkan dengan platform PSA untuk produktivitas yang lebih baik

                        1. ConnectWise
                        2. Kaseya
                        3. Autotask

  • Langsung mulai gunakan karena Remote Manager

                        1. Bebas biaya untuk pengecer terdaftar
                        2. Tidak memerlukan perangkat keras/infrastruktur
                        3. Diadakan oleh Trend Micro dan tersedia pada cloud

  • Sinkronisasi automatis dengan Platform Manajemen Lisensi Trend Micro

                        1. Untuk menghilangkan proses manual penautan semua produk yang baru disediakan
                        2. Untuk menghemat waktu dan uang MS Ps

  • Mendukung MS Ps yang mempunyai model hibrid untuk mengelola, memantau, menagih dan melaporkan penggunaan layanan pembayaran tahunan dan pelanggan lisensi tahunan tradisional dari konsol tunggal.
  • Menghasilkan laporan lisensi mentah, yang memungkinkan Anda memisahkan pelanggan yang memberikan pemasukan berulang dengan pelanggan tahunan untuk pelaporan dan penagihan yang lebih mudah.

Trend Micro membantu kami sebagai MSP dengan menggabungkan semua alat yang kami perlukan di satu tempat.

Kevin Royalty, Managing Partner, Total Care Computer Consulting

Alat untuk Penyedia Layanan Terkelola

Remote Manager memungkinkan mitra MS P untuk mengumpulkan pelanggan SM B Trend Micro ke dalam satu konsol pusat, dan bertindak sebagai penyalur ke alat RMM Anda yang sudah ada (remote management and monitoring/manajemen dan pemantauan jarak jauh) dan alat PSA (professional services automation/automasi layanan profesional). Dan juga, Remote Manager memberikan administrator teknis Anda sebuah akses masuk tunggal ke akun SM B Trend Micro sehingga mereka tidak harus mengingat banyak nama pengguna dan kata sandi.

Remote Manager membantu mengembangkan bisnis Anda

Gunakan konsol manajemen GRATIS kami untuk mengendalikan akun SMB Anda dan secara signifikan meningkatkan bisnis Anda melebihi pengecer yang tidak menggunakan alat ini.

Fitur Bagaimana alat ini membantu mengembangkan bisnis
Memberikan konsol tunggal untuk mengelola berbagai pelanggan dan berbagai produk setiap saat Meningkatkan efisiensi sumber daya dan alokasi dan memungkinkan Anda menggunakan lebih banyak waktu dalam proyek bernilai tinggi, lebih sedikit waktu pada tugas administratif tingkat rendah.
Memberikan dasbor keamanan menyeluruh untuk semua pelanggan Worry-Free Business Security dan Hosted Email Security Mengidentifikasi kesempatan layanan potensial dan mempercepat waktu respons atas ancaman
Secara automatis membuat laporan operasional pelanggan Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis mendalam dan  tindakan proaktif
Memudahkan tingkat risiko/penilaian yang disesuaikan untuk pelanggan yang berbeda-beda Memungkinkan Anda menentukan tingkat layanan pemantauan yang berbeda untuk opsi dukungan pelanggan
Secara automatis mengirimkan peringatan kejadian dari Remote Manager ke sistem pertiketan ConnectWise, Kaseya, dan Autotask Memungkinkan pengecer untuk mengintegrasikan keamanan ke dalam konsol manajemen ConnectWise, Kaseya, dan Autotask  untuk pemantauan dan penayanan yang mudah dan terpusat
Sinkronisasi automatis dengan Platform Manajemen Lisensi Trend Micro Menghemat waktu dan uang dengan menghilangkan proses manual dalam menautkan produk yang baru tersedia
Tampilan lisensi terkombinasi Memungkinkan Anda mengelola pelanggan berulang dan pelanggan tahunan dari satu konsol tunggal
Pelaporan lisensi mentah Memungkinkan Anda memisahkan pelanggan berulang dari pelanggan tahunan untuk pelaporan yang lebih mudah
Secara automatis menghitung dan mengirimkan data penggunaan ke  modul penagihan dalam ConnectWise Memungkinkan Anda untuk mempersingkat dan mengautomatisasi laporan penggunaan bulanan ke dalam ConnectWise untuk mempermudah penagihan automatis ke pelanggan Anda dan melaporkan penggunaan Anda kembali ke Trend Micro
Integrasi Laporan Rangkuman Khusus ConnectWise Memberikan data statistik dari solusi keamanan Trend Micro terkelola yang dapat secara otomatis digabungkan ke dalam laporan rangkuman khusus bulanan, yang membantu menunjukkan nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda

Cara memulai

Masih belum jadi mitra Trend Micro?

Klik di bawah ini untuk menjadi penyedia Managing Service dengan Trend Micro untuk mendapatkan manfaat penuh Remote Manager.

Persyaratan Sistem

  • Layanan Trend Micro™ Worry-free™ Business security
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security advanced 5.0 atau lebih
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security standard 5.0 atau lebih
  • Trend Micro™ Hosted email security
  • setidaknya 50mB ruang cakram kosong
  • koneksi internet aktif
  • microsoft™ internet explorer™ 6, SP1, SP2, dan 7
  • tanpa penghalang pop-up
  • Tingkat keamanan untuk tepercaya diatur ke medium
  • situs tepercaya harus menyertakan URL Remote Manager Trend Micro

Tersedia dalam bahasa Inggris, Jepang, Prancis, Spanyol, Italia, Jerman, Polandia, Rusia dan Tionghoa disederhanakan. Kedua antarmuka pengguna dan laporan sudah dilokalkan.

   Kaseya

  • ConnectWise
  • Autotask