O monitoramento contínuo (Continuous Monitoring ou CM) consiste em usar ferramentas automatizadas para verificar constantemente as redes, sistemas de TI e infraestrutura de segurança de uma organização para detectar em tempo real qualquer ameaça à segurança, problema de desempenho ou não conformidade.
Índice
O CM, às vezes chamado de ConMon, combina ferramentas de software e hardware para automatizar a coleta, análise e geração de relatórios em tempo real sobre redes, aplicativos e infraestrutura de uma organização. Esses dados oferecem uma visão abrangente do desempenho e das vulnerabilidades do ambiente de TI.
O monitoramento contínuo é um elemento vital de uma plataforma de cibersegurança, permitindo que as operações de segurança (SecOps) realizem:
- Ver a integridade geral da infraestrutura de TI, incluindo redes e aplicativos implantados na nuvem
- Identificar vulnerabilidades potenciais de segurança
- Detectar ameaças cibernéticas em tempo real e resolvê-las rapidamente
- Mitigar riscos
- Proteger dados confidenciais
- Desenvolver maior resiliência em segurança
Entendendo o monitoramento contínuo
O aumento na frequência e complexidade das ameaças cibernéticas, somado ao uso de sistemas distribuídos e serviços digitais sempre ativos, torna essencial que as organizações consigam visualizar constantemente o status de segurança de seus dados, aplicativos e infraestrutura. O monitoramento periódico por agendamento — onde verificações são feitas em intervalos definidos — pode deixar passar ameaças entre os ciclos e deixar a organização vulnerável. Reforça a necessidade de uma segurança proativa.
O CM funciona automatizando funções-chave de segurança. Ele oferece:
- Coleta automatizada de dados: de múltiplas fontes, como logs de sistemas, tráfego de rede e aplicativos.
- Análise automatizada: identificando padrões, anomalias e possíveis ameaças à segurança.
- Relatórios automatizados: apresentação clara da integridade, desempenho e postura de segurança do sistema.
- Resposta automatizada: alerta sobre atividades suspeitas em tempo real ou quase em tempo real e/ou execução de ação predefinida.
Tipos de monitoramento contínuo
Existem três componentes principais do monitoramento contínuo:
- Monitoramento de rede: Isso inclui inspecionar padrões de tráfego de rede, tráfego de e-mail e web de entrada e saída, utilização de banda, latência, perda de pacotes, integridade de dispositivos de rede (roteadores, switches, firewalls) e problemas em nível de protocolo. O objetivo é verificar se os dados estão se movendo corretamente e com segurança pela rede.
- Monitoramento de aplicativos. Trata-se de acompanhar o desempenho dos aplicativos de software reunindo dados como tempos de resposta, tempo de atividade do sistema, uso de recursos, disponibilidade e taxas de erro.
- Monitoramento do sistema: O foco aqui está na infraestrutura de TI, como servidores, armazenamento, unidades de hardware, dispositivos físicos e recursos de computação.
Embora esses sejam geralmente aceitos como os três componentes necessários para o monitoramento contínuo, vale destacar que muitas organizações também incluem o monitoramento de conformidade. Essa é a prática de garantir que a organização esteja atendendo aos requisitos de conformidade por meio da verificação de sistemas, processos e manipulação de dados em relação a exigências regulatórias, normas do setor e políticas internas.
Diversas ferramentas e tecnologias são utilizadas no monitoramento contínuo, como scanners de vulnerabilidades, sistemas de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM), sistemas de detecção de intrusão (IDS) e sistemas de prevenção de intrusão (IPS), entre outros. Dois dos mais importantes a serem observados são:
- Gerenciamento e agregação de logs. Os dados de log são a principal fonte de informação que permite ao TI identificar ameaças potenciais à cibersegurança. Portanto, é crucial coletá-los de várias fontes, incluindo atividade do usuário, uso de aplicativos e desempenho do sistema. Esses dados precisam então ser coletados, centralizados e consolidados (agregados) de vários arquivos de log distribuídos em um único local. Os logs históricos de sistema são úteis para criar referências de desempenho, segurança e comportamento do usuário, o que facilita ao TI reconhecer anomalias como ataques de força bruta, pulverização de senhas, injeção de SQL ou exfiltração de dados.
- Monitoramento passivo. Isso consiste em observar e capturar dados das atividades existentes do sistema sem adicionar tráfego de teste ou transações sintéticas. Em outras palavras, o monitoramento passivo trata de "ouvir" o tráfego real do usuário, registros de aplicativos, pacotes de rede e eventos do sistema.
Benefícios do monitoramento contínuo
Uma das maiores vantagens do CM é sua capacidade de melhorar a postura de segurança da organização, mas os benefícios não param por aí. Outros incluem:
- Maior visibilidade e transparência Ter uma visão abrangente em tempo real de toda a paisagem de TI coloca a organização em uma posição mais forte para ver e responder a problemas de segurança antes que causem danos extensos.
- Detecção de ameaças aprimorada e resposta a incidentes. A velocidade é fundamental em cibersegurança. Quanto mais rápido uma organização puder lidar com uma ameaça, menor será o dano causado. O monitoramento contínuo permite avaliar rapidamente as ameaças com base na gravidade e tomar medidas apropriadas, às vezes antes que causem interrupções. Em muitos casos, alertas automatizados são enviados para as equipes de TI apropriadas para que possam lidar imediatamente com problemas urgentes. Isso minimiza o tempo de inatividade, reduz o tempo médio de resolução (MTTR) e permite que sistemas e aplicativos sejam restaurados rapidamente. Os dados coletados por meio do CM permitem que a empresa tome decisões informadas sobre sua estratégia de cibersegurança e aumente sua resiliência, reduzindo a chance de problemas no futuro.
- Maior conformidade. Para empresas que precisam cumprir com regulamentações como HIPPA, Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) ou o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), o monitoramento contínuo costuma ser exigido como meio de garantir a proteção e privacidade dos dados. Mais uma vez, a visibilidade aprimorada e os dados em tempo real fornecidos pelo MC permitem que as organizações identifiquem vulnerabilidades e tomem as medidas apropriadas antes de ocorrer uma violação.
- Maior eficiência operacional e gestão de riscos. O monitoramento de riscos ajuda uma empresa a gerenciar riscos de segurança com mais eficiência, reduzindo o tempo de inatividade e a interrupção de serviços, além de diminuir os custos. O monitoramento contínuo também fornece dados que podem ser usados para entender e otimizar os negócios e o desempenho operacional de uma organização. Por exemplo, rastrear o comportamento do usuário torna possível otimizar a experiência do cliente, melhorando assim a satisfação e a lealdade do cliente. Detectar problemas de desempenho de aplicativos, por outro lado, significa que interrupções podem ser resolvidas antes que o problema leve a tempo de inatividade não planejado e perda de receita.
Implementando o monitoramento contínuo
Quando se trata de implementar com sucesso o monitoramento contínuo, há certas etapas que uma organização deve seguir:
- Esclarecer objetivos e escopo. É importante ser criterioso ao escolher quais sistemas e dados monitorar — seria caro e difícil monitorar tudo o tempo todo. Cada empresa tem necessidades e objetivos diferentes. As partes interessadas devem ser consultadas para garantir que o perfil de monitoramento esteja alinhado com as limitações organizacionais, técnicas e orçamentárias. Uma avaliação de risco é uma boa ideia neste ponto, priorizando ativos com base no risco e impacto potencial de um ataque cibernético. Ativos de maior risco exigem controles de segurança mais rigorosos, enquanto ativos de baixo risco podem não exigir nenhum.
- Seleção de tecnologia. Há uma grande variedade de soluções que permitem o monitoramento contínuo. As organizações devem levar em conta o quão escalável, flexível e econômica é cada tecnologia.
- Políticas e procedimentos de monitoramento. Os controles de segurança ajudam a proteger propriedades físicas e sistemas de computador contra riscos de segurança e incluem senhas e outras formas de autenticação, firewalls, software antivírus, sistemas de detecção de intrusão (IDS) e medidas de criptografia. As organizações precisam esclarecer quem é responsável pelo monitoramento, designar responsáveis por cada controle, criar padrões de coleta de dados, definir regras e limites para alertas e relatórios, planejar como gerenciar incidentes e definir procedimentos de escalonamento.
- Configuração e integração. A tecnologia selecionada deve ser compatível com o restante da infraestrutura de TI, incluindo aplicativos de software e o sistema SIEM. Então ela precisará ser personalizada e configurada para que todos os sistemas funcionem bem juntos.
- Revisão. Como sugerido pelo termo, o monitoramento contínuo não é uma atividade de “configurar e esquecer”. A análise contínua é crucial para determinar se os objetivos de cibersegurança da organização estão sendo alcançados. Em particular, a estratégia de MC terá que se adaptar às necessidades ou infraestrutura em mudança e a novas ameaças cibernéticas ou riscos potenciais.
Desafios do monitoramento contínuo
Embora os benefícios do monitoramento contínuo sejam significativos, ele não está isento de dificuldades. Mais notavelmente, requer investimento significativo de dinheiro, tempo, tecnologia e equipe. Em nível técnico, os desafios podem incluir:
- Sobrecarga de dados e fadiga de alertas. O MC gera uma enorme quantidade de dados, aumentando as necessidades de armazenamento e a carga de trabalho. Por isso é importante especificar dados e sistemas de alta prioridade ao configurar o monitoramento contínuo.
- Fadiga de alertas. A TI pode facilmente ficar sobrecarregada com o número de alertas, alguns dos quais podem ser falsos positivos ou questões de baixo risco. É aqui que ferramentas de automação como runbooks podem ser integradas com alertas para resolver problemas sem a necessidade de intervenção humana.
- Rastreamento da atividade de endpoint. Atualmente, uma variedade de dispositivos está em uso por funcionários, incluindo computadores desktop, laptops, tablets, impressoras e smartphones. Isso significa que é essencial usar uma combinação de diferentes métodos de monitoramento contínuo para obter visibilidade completa.
- Garantir privacidade e proteção de dados. Como há tantos dados para rastrear, é importante priorizar, atribuindo ativos como de baixa, média ou alta importância, para que os recursos sejam usados de forma eficaz.
- Integração. Problemas de compatibilidade são possíveis considerando os diferentes sistemas, aplicativos, fontes de dados e ferramentas envolvidas no MC. Isso representa um novo desafio sempre que há mudanças significativas na organização ou em sua infraestrutura. É por isso que a consulta frequente com todas as partes interessadas é tão importante, para verificar se o monitoramento está beneficiando ou atrapalhando o sistema.
Tendências futuras no monitoramento contínuo
À medida que as ameaças cibernéticas e a cibersegurança continuam a evoluir, o mesmo acontece com o monitoramento contínuo. Uma tendência a se observar é o impacto da IA e machine learning (ML) na monitoração. Com sua capacidade de inspecionar grandes quantidades de dados, identificar padrões e detectar irregularidades que os humanos teriam dificuldade em perceber, está ajudando as empresas a melhorar a detecção e a resposta. Isso introduzirá uma tomada de decisão autônoma ainda maior, permitindo que a IA tome medidas defensivas proativas e responda a ataques em tempo real.
Onde posso obter ajuda com a monitoração contínua?
Trend Vision One™ é a única plataforma empresarial de Cibersegurança que centraliza o gerenciamento de exposição ao risco cibernético, operações de segurança e proteção robusta em camadas para ajudá-lo a prever e prevenir ameaças, acelerando resultados proativos de segurança. Impulsionado por IA e baseado em pesquisas de ponta e na mais recente inteligência sobre ameaças, Trend Vision One™ Security Operations (SecOps) fornece insights críticos sobre a infraestrutura do cliente, permitindo que organizações como a sua assumam o controle dos riscos cibernéticos com uma única plataforma — e parem os agentes mal-intencionados mais rapidamente.
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