Uma Ameaça Interna é um Risco Cibernético que se origina dentro de sua organização — tipicamente envolvendo um funcionário, contratado ou parceiro confiável que usa indevidamente seu acesso para causar danos, intencionalmente ou não intencionalmente.
Índice
Definição de Ameaça Interna
Embora a maioria das defesas de Cibersegurança se concentrem em manter as ameaças fora, as ameaças internas emergem de dentro — silenciosamente e muitas vezes sem sinais imediatos. Essas ameaças envolvem indivíduos que já possuem acesso legítimo aos sistemas, dados ou instalações de uma organização, tornando-os posicionados de forma exclusiva para causar danos, seja intencionalmente ou por acidente.
As ameaças internas são especialmente perigosas porque operam sob uma camada de confiança. Diferentemente dos hackers externos — que devem penetrar em firewalls e sistemas de deteção de intrusão — os insiders podem navegar em redes internas indetetados, muitas vezes usando ferramentas e permissões concedidas como parte de suas tarefas diárias.
Em muitas organizações, especialmente aquelas que operam modelos de trabalho híbridos ou infraestruturas digitais complexas, a visibilidade da atividade interna do usuário é limitada. Essa falta de visibilidade cria um ponto cego onde as ameaças internas podem prosperar, expondo dados críticos e informações confidenciais a usos indevidos.
O desafio não é apenas técnico — é também cultural. As empresas devem promover um ambiente de trabalho que incentive a responsabilidade, a vigilância e a security awareness em todos os níveis. Sem isso, mesmo funcionários bem-intencionados podem se tornar riscos não intencionais.
Quem se Qualifica como Insider?
Insiders podem incluir:
Funcionários atuais (TI, RH, Finanças, etc.)
Ex-funcionários com acesso persistente
Terceiros contratados
Parceiros de negócios ou fornecedores
Estagiários ou funcionários temporários
Tipos de Ameaças Internas
Elas podem assumir várias formas com base no motivo, privilégios e atividades da pessoa. Conhecer esses formulários é essencial para identificar e neutralizar ameaças prováveis assim que surgem.
Insiders Maliciosos
São insiders que deliberadamente tentam prejudicar a organização. Suas razões podem ser vingança, ideologia, ganho pessoal ou trabalhar para um rival. Tais insiders prejudiciais geralmente também sabem como passar despercebidos, portanto, sua ameaça é ainda maior.
Eles podem ter a capacidade de pilfer informações secretas, forjar registros, interromper negócios ou implantar malware. Em outros casos, eles podem até relaxar por meses antes de atacar, mantendo o acesso por um longo período de tempo.
Insiders Negligentes
Insiders negligentes são funcionários bem-intencionados ou contratados que violam a segurança não intencionalmente. Isso pode envolver acidentalmente clicar em mensagens de phishing, selecionar senhas inadequadas, manusear dados confidenciais incorretamente ou desconsiderar os controles de segurança.
A maioria dos ataques internos ocorre devido à negligência, a maior parte devido à falta de familiaridade ou ausência de treinamento, em vez de motivos maliciosos. Infelizmente, o efeito pode ser tão significativo quanto o de ataques planeados.
Insiders Comprometidos
Um insider comprometido é aquele em que uma parte externa rouba ou assume credenciais de um usuário que, de outra forma, seriam legítimas, mais comumente através de phishing, malware ou social engineering. A parte externa prossegue para aceder a recursos internos como um usuário confiável.
Este é um tipo de ameaça extremamente difícil de detetar, pois o uso parece se originar de uma fonte autorizada. Análises comportamentais avançadas são frequentemente necessárias para detetar anomalias em relação aos padrões de uso.
Funcionários negligentes
Colusão é a situação em que um insider está trabalhando em conjunto com um outsider ou grupo criminoso. Essa ameaça é normalmente motivada por ganho financeiro ou chantagem e combina intelligence interna e recursos externos. As ameaças de colusão são as mais problemáticas porque colocam o extenso acesso dos insiders em conjunto com as habilidades e recursos de outsiders — resultando em ataques muito direcionados e destrutivos.
Por Que as Ameaças Internas São Tão Perigosas
Insiders têm acesso legítimo. Eles conhecem os sistemas, as políticas e as fraquezas — o que os torna difíceis de detetar.
De acordo com o Relatório do Ponemon Institute de 2023, o custo médio de uma ameaça interna é de £9,4 milhões por incidente no Reino Unido, com mais de 63% causados por negligência.
Custos Financeiros & Perda de Dados
Tipo
Impacto
Exemplo
Funcionários negligentes
Perda média de £9,4 milhões
Funcionário compartilha arquivo confidencial sobre public cloud
Insider Malicioso
Roubo de PI, Multas
Engenheiro rouba código-fonte antes de sair
Insider Comprometido
Implantação
Vítima de Phishing dá acesso ao Agente
Casos de Ameaças Internas no Mundo Real
Vários casos de alto perfil de United Kingdom mostram exatamente o tipo de dano que as ameaças internas podem infligir em todos os setores.
Roubo do Intruso do Museu Britânico (2023)
Um funcionário teria roubado joias e artefatos antigos do museu. Os funcionários exploraram sua posição respeitada e permissões gradualmente, identificando pontos de fraqueza para acesso interno e auditorias de estoque.
Fuga da Prisão de Daniel Khalife (2023)
Um ex-soldado do UK empregado explorou o entendimento dos regimes e processos prisionais dentro da Prisão de Wandsworth para fugir da custódia prisional. Ex-soldado do UK empregado explorou o entendimento dos regimes e processos prisionais dentro da Prisão de Wandsworth para fugir da custódia prisional.
Uso Indevido de Acesso de Segurança de Energia
O NCSC também observou ameaças internas à segurança da infraestrutura crítica do Reino Unido. Em um cenário, o ex-contratado de uma empresa de energia tentou interromper os processos de negócios após não ter sido desativado corretamente — sublinhando a importância do gerenciamento de acesso adequado após a saída de um funcionário.
Definição de Ameaça Interna
Embora a maioria das defesas de Cibersegurança se concentrem em manter as ameaças fora, as ameaças internas emergem de dentro — silenciosamente e muitas vezes sem sinais imediatos. Essas ameaças envolvem indivíduos que já possuem acesso legítimo aos sistemas, dados ou instalações de uma organização, tornando-os posicionados de forma exclusiva para causar danos, seja intencionalmente ou por acidente.
As ameaças internas são especialmente perigosas porque operam sob uma camada de confiança. Diferentemente dos hackers externos — que devem penetrar em firewalls e sistemas de deteção de intrusão — os insiders podem navegar em redes internas indetetados, muitas vezes usando ferramentas e permissões concedidas como parte de suas tarefas diárias.
Em muitas organizações, especialmente aquelas que operam modelos de trabalho híbridos ou infraestruturas digitais complexas, a visibilidade da atividade interna do usuário é limitada. Essa falta de visibilidade cria um ponto cego onde as ameaças internas podem prosperar, expondo dados críticos e informações confidenciais a usos indevidos.
O desafio não é apenas técnico — é também cultural. As empresas devem promover um ambiente de trabalho que incentive a responsabilidade, a vigilância e a security awareness em todos os níveis. Sem isso, mesmo funcionários bem-intencionados podem se tornar Riscos Cibernéticos não intencionais.
Quem se Qualifica como Insider?
Insiders podem incluir:
Funcionários atuais (TI, RH, Finanças, etc.)
Ex-funcionários com acesso persistente
Terceiros contratados
Parceiros de negócios ou fornecedores
Estagiários ou funcionários temporários
Adote Estruturas Nacionais e Internacionais
As Organizações devem se alinhar com estes padrões-chave:
NIST Insider Threat Mitigation Framework: Este modelo baseado nos US é amplamente referenciado globalmente e oferece uma abordagem estruturada para a construção de um programa interno de Riscos Cibernéticos.
ISO/IEC 27001: O padrão ouro internacional para sistemas de gerenciamento de segurança da informação (ISMS), incluindo controles para Riscos Cibernéticos internos e prontidão para auditoria.
NPSA (antiga CPNI) Insider Risk Mitigation Guidance: A Orientação Nacional de Segurança Pública do Reino Unido sobre Mitigação de Risco Interno da UK National Protective Security Authority, fornecendo recursos detalhados sobre a identificação e redução de ameaças internas, particularmente em setores críticos.
Cyber Essentials & Cyber Essentials Plus: Esquemas apoiados pelo Governo que promovem as melhores práticas em controle de acesso, monitoramento e system hardening.
Política e Melhores Práticas Culturais
Além da Compliance, as práticas internas são essenciais:
Estabelecer políticas claras de ameaças internas: Definir o que constitui uma ameaça interna, como os incidentes são relatados e as consequências das violações de política.
Testar e atualizar políticas regularmente: Usar equipes vermelhas, auditorias e simulações de incidentes para avaliar o desempenho de suas defesas em cenários realistas.
Incentivar a colaboração interdepartamental: Envolver RH, jurídico, TI e Compliance na construção de uma abordagem completa ao Risco Cibernético interno.
Priorizar a segurança psicológica e a cultura de relatórios: Os funcionários devem se sentir capacitados para falar sobre comportamento suspeito sem medo de retaliação.
Sinais & Indicadores de Ameaças Internas
Ameaças internas podem ser difíceis de detetar com precisão, justamente por virem de usuários confiáveis. Mas até mesmo mudanças sutis no comportamento ou no uso do sistema podem sinalizar um problema mais profundo.
Acesso inesperado a sistemas confidenciais — especialmente fora do horário normal — é muitas vezes uma das primeiras pistas. Funcionários a aceder a dados não relacionados às suas funções ou a transferir grandes quantidades de informações para unidades externas ou armazenamento em nuvem podem estar a preparar-se para o roubo de dados, intencionalmente ou sem saber.
Outros sinais incluem desativar ferramentas de segurança, violar repetidamente políticas ou exibir comportamento incomum, especialmente após eventos negativos no local de trabalho, como uma demissão ou aviso de demissão. Em alguns casos, insiders podem solicitar acesso elevado sem um motivo válido ou tentar aceder a áreas restritas.
Reconhecer esses padrões precocemente, especialmente quando apoiado por análise comportamental, é a chave para detetar ameaças internas antes que causem danos duradouros.
Medidas & Mitigação Preventiva
Para minimizar ameaças internas, comece concedendo o acesso ao mínimo absoluto. Esta é a abordagem de privilégio mínimo que permite o acesso mínimo, e também existem produtos como User Behavior Analytics (UEBA) e Privileged Access Management (PAM) que podem detetar eficazmente o uso indevido imediatamente, em tempo real.
O off-boarding adequado é essencial — o acesso precisa ser desativado no momento em que um funcionário deixa a organização. Os ataques mais comumente ocorrem após a omissão dessa etapa fácil.
O treinamento dos funcionários também é necessário de forma contínua. Funcionários que foram treinados na natureza das ameaças internas e no que devem procurar também podem se tornar uma extensão da defesa. Ambientes de trabalho que incentivam a abertura e a responsabilidade também incentivam a denúncia de comportamento suspeito mais cedo.
E, por último, ao incorporar tecnologia de monitoramento como SIEM, juntamente com insights comportamentais, as organizações obtêm os insights de que precisam para responder imediatamente e impedir ameaças.
Onde posso obter ajuda no gerenciamento de ameaças internas
Compreender as ameaças internas é apenas o começo — proteger-se contra elas requer a tecnologia certa. O Trend Vision One™ oferece a visibilidade e as análises necessárias para detetar o comportamento de risco do usuário antes que ele cause danos.
Ao correlacionar a atividade em endpoints, nuvem, email e camadas de identity security, o Trend Vision One ajuda a descobrir Riscos Cibernéticos internos que as ferramentas tradicionais ignoram. Se a ameaça é negligente, maliciosa ou comprometida, você obtém os insights para responder com rapidez e eficácia.
À medida que as ameaças internas se tornam mais complexas, o Trend Vision One capacita sua equipe com a intelligence e automação para se manter à frente.
Scott Sargeant, Vice-Presidente de Gerenciamento de Produto, é um experiente líder em tecnologia com mais de 25 anos de experiência em fornecer soluções corporativas em todo o cenário de Cibersegurança e TI.
Perguntas Frequentes (FAQs)
O que é uma ameaça interna?
Através da inclusão de tecnologia de análise, observação de comportamento, bem como treinamento de pessoal para reconhecer comportamento suspeito. *
Quais são os tipos de ameaças internas?
Maliciosa, negligente, comprometida e de colusão.
Como identificar uma ameaça interna?
Fique atento a acesso incomum, grandes transferências de dados ou comportamento suspeito. Use ferramentas de monitoramento e logs de acesso para detetar Riscos Cibernéticos.
Como prevenir uma ameaça interna?
Limitar o acesso, monitorar a atividade, treinar funcionários e aplicar políticas de segurança.
Quão comuns são as ameaças internas?
Ameaças internas são responsáveis por uma parcela significativa dos incidentes de segurança, frequentemente em torno de 20 a 30%.