Identity and Access Management (IAM) é um conjunto de políticas, processos e tecnologias que controlam quem pode acessar recursos digitais, o que podem fazer e quando podem fazê-lo. O IAM garante que apenas usuários autorizados, sejam funcionários, contratados ou terceiros, possam acessar sistemas críticos, aplicações e dados sensíveis.
Índice
O IAM é uma das tecnologias centrais que existem para proteger um negócio, seus sistemas e dados. É um dos conceitos mais antigos em segurança, remontando aos tempos das chaves para castelos e senhas secretas pense em open sesame. O conceito de IAM para computadores existe desde a década de 1960, quando as primeiras senhas foram usadas para fazer login no Compatible Time Sharing System (CTSS) no Massachusetts Institute of Technology (MIT).
Ao longo dos anos, os sistemas de IAM variaram em complexidade. À medida que mais organizações migram para a nuvem, o IAM está se tornando cada vez mais complicado devido a elementos adicionais , diferentes definições de termos, novas e diversas formas de controlar permissões e muito mais. Por enquanto, é necessário ter cuidado para garantir que apenas as pessoas apropriadas ou sistemas recebam a quantidade necessária de acesso a determinados sistemas e dados.
O que significa IAM
Na Cibersegurança, IAM significa Identity and Access Management. À medida que as organizações se expandem para ambientes de nuvem, o IAM evoluiu para lidar com novos desafios no controle de acesso, autenticação e autorização em diversos sistemas e usuários.
Como o IAM funciona
O IAM é o processo de identificar e controlar o acesso que é concedido a usuários e serviços. Em sua essência está o IAAA Identificação, Autenticação, Autorização e Responsabilização, que é:
Identificação é uma declaração de quem um usuário ou serviço afirma ser. Mais comumente, uma identificação de usuário ID ou endereço de e-mail como Jameel@email.com
Autenticação é a validação da veracidade dessa declaração. Se a identificação de Jameel@email.com for usada, a prova exigida dessa declaração pode ser uma senha de uso único de um autenticador que só seria acessível no telefone celular de Jameel.
Autorização é a concessão de permissões a Jameel, como Ler, Gravar, Listar, etc. Conceda apenas o nível de permissões de que ela precisa para realizar seu trabalho.
Responsabilização é manter um registro de auditoria para rastrear a solicitação de acesso e as ações, possivelmente até o nível da tecla pressionada , que Jameel executa depois que ela está no sistema. Esse registro de auditoria a responsabiliza pelas ações que ela realiza no sistema.
Soluções modernas de IAM integram automação, inteligência artificial (AI) e machine learning para aprimorar a segurança, melhorar a experiência do usuário e simplificar os processos de controle de acesso.
Benefícios do IAM
O IAM oferece uma série de vantagens para organizações que buscam aumentar a segurança, melhorar a eficiência e cumprir padrões regulatórios.
Segurança Aprimorada
O IAM garante que os usuários só consigam acessar sistemas com os quais trabalham, aplicando regras centralizadas e privilégios de acesso conhecidos como controle de acesso baseado em função (RBAC). O RBAC usa funções e permissões de usuário predefinidas para determinar privilégios apropriados , que então são implementados em sistemas de IAM para evitar acesso não autorizado, minimizar roubo de credenciais e mitigar ameaças internas.
Conformidade Regulatória
Experiência do Usuário Aprimorada
O IAM simplifica a abordagem de login/cadastro ao eliminar a fadiga de senhas com SSO e autenticação adaptativa, ao mesmo tempo em que aprimora a experiência do usuário e mantém segurança robusta.
Eficiência Operacional
O IAM automatiza o provisionamento e desprovisionamento de usuários e o gerenciamento de acesso baseado em função. Ao criar Workflows automatizados para algo como onboarding, isso pode reduzir significativamente workloads manuais de TI e aumentar a produtividade.
Ferramentas e Tecnologias de IAM
Diversas soluções de IAM ajudam as organizações a gerenciar identidades digitais e aplicar políticas de segurança de forma eficaz. Alguns dos principais provedores de IAM incluem:
Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) – Uma solução de IAM baseada em nuvem com SSO, MFA e políticas de acesso condicional.
Okta – Uma plataforma de IAM nativa em nuvem que oferece autenticação adaptativa, governança de identidade e recursos de Zero Trust.
Ping Identity– Uma solução flexível de IAM para gerenciamento de identidade federada e SSO.
CyberArk – Especializada em Privileged Access Management (PAM) para proteger contas administrativas.
Melhores Práticas para Implantação de IAM
As organizações podem superar esses desafios por meio de:
Implementar Acesso de Menor Privilégio: Conceder aos usuários apenas as permissões necessárias para executar seus trabalhos.
Aplicar Autenticação Multifator (MFA):Proteger contra roubo de credenciais e ataques de força bruta.
Conduzir Revisões Regulares de Acesso: Auditar periodicamente os direitos de acesso dos usuários para remover permissões desnecessárias.
Automatizar Processos de IAM: Usar ferramentas de IAM orientadas por IA para simplificar a verificação de identidade e o gerenciamento de acesso.
Integrar IAM com Zero Trust Modelos de Segurança: Verificar identidades continuamente e restringir o acesso com base em autenticação baseada em risco.
IBM Security Verify – Fornece soluções de governança de identidade e gerenciamento de acesso com tecnologia de IA.
Etapas do IAM
O provisionamento inclui a identificação e a validação do usuário ou sistema. É necessário confirmar quem é o usuário para que uma conta apropriada * possa ser criada. É fundamental que as contas sejam configuradas apenas com as permissões necessárias para aquela função específica.
A manutenção é realizada ao longo do ciclo de vida dessa conta. Alterações que ocorrem no cargo ou projeto do usuário afetam as permissões necessárias. A conta precisa refletir o nível atual de acesso exigido. Essa costuma ser a área em que as empresas * precisam de melhorias *.
O desprovisionamento é o fim do ciclo de vida da conta. Quando o acesso não é mais necessário, a conta deve ser encerrada para proteger o negócio e seus dados.
Componentes Principais do IAM
Os sistemas de IAM abrangem vários componentes-chave que trabalham juntos para proteger identidades digitais e gerenciar permissões de acesso de forma eficiente.
Mecanismos de Autenticação
A autenticação verifica a identidade de um usuário antes de conceder acesso a recursos. Métodos comuns de autenticação incluem:
Senha: Tradicionais, mas cada vez mais vulneráveis devido ao gerenciamento fraco de senhas.
Autenticação Multifator MFA: Adiciona uma camada extra de segurança ao exigir uma segunda etapa de verificação, como códigos SMS ou biometria.
Autenticação Biométrica:Usa leitura de impressão digital, reconhecimento facial ou varreduras de retina para verificação de identidade.
Autenticação sem Senha :Elimina senhas em favor de tokens de hardware, notificações push ou fatores biométricos.
Autorização e Controle de Acesso
Após a autenticação, o IAM aplica políticas de autorização para determinar quais recursos um usuário pode acessar e quais ações pode executar. Modelos de controle de acesso incluem:
Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC): Atribui permissões com base em funções de trabalho, como pessoal de RH que pode acessar sistemas de folha de pagamento, mas não contas financeiras.
Controle de Acesso Baseado em Atributos (ABAC): Usa atributos como localização, tipo de dispositivo e horário de acesso para aplicar políticas de segurança.
Controle de Acesso Baseado em Políticas (PBAC): Personaliza decisões de acesso com base em políticas de segurança organizacionais.
Single Sign-On (SSO) e Gerenciamento de Identidade Federada
O SSO melhora a conveniência do usuário ao permitir que indivíduos se autentiquem uma única vez e obtenham acesso a múltiplas aplicações sem inserir credenciais repetidamente. O Gerenciamento de Identidade Federada (FIM) estende o SSO por múltiplas organizações, permitindo acesso contínuo entre parceiros de negócios, fornecedores e provedores de serviços em nuvem.
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
O PAM é um componente especializado de IAM que protege contas privilegiadas e credenciais administrativas. Ele ajuda a prevenir ameaças internas e ciberataquesao aplicar controles de acesso rigorosos para usuários de alto privilégio, como administradores de TI.
Governança de Identidade e Compliance
O IAM garante Compliance regulatório ao aplicar políticas de segurança, monitorar logs de acesso e gerar trilhas de auditoria para equipes de segurança e responsáveis por Compliance. Os recursos de governança de identidade incluem:
Revisões de Acesso: Auditorias regulares para garantir que os usuários tenham permissões apropriadas.
Segregação de Funções (SoD): Prevenção de conflitos de interesse ao restringir direitos de acesso sobrepostos.
Relatórios de Compliance: Automação da documentação para auditorias regulatórias.
Como o IAM Aprimora a Cibersegurança
O IAM é um mecanismo crítico de defesa contra ameaças cibernéticas. Ele fortalece a postura de segurança de uma organização por meio de:
Reduzir Acesso Não Autorizado: O IAM aplica autenticação rigorosa e políticas de acesso para impedir que usuários não autorizados acessem dados sensíveis.
Prevenir Ameaças Internas: Ao monitorar continuamente as atividades dos usuários, o IAM detecta anomalias que podem indicar intenção maliciosa ou uso indevido de credenciais.
Aprimorar a Segurança em Nuvem: As soluções de IAM em nuvem protegem ambientes multi-cloud e híbridos ao aplicar controles de acesso centralizados.
Garantir Compliance Regulatório: As soluções de IAM ajudam as empresas a cumprir GDPR, HIPAA e outros padrões regulatórios ao aplicar melhores práticas de segurança.
Desafios da Implementação de IAM
Apesar de seus benefícios, o IAM apresenta desafios, incluindo:
Problemas de Gerenciamento de Senhas: Senhas fracas permanecem como uma das principais causas de violações de segurança.
Má Gestão de Privilégios de Acesso: Contas com privilégios excessivos aumentam os riscos de ameaças internas.
Resistência do Usuário: Funcionários podem resistir ao MFA ou a outras medidas de segurança de IAM devido a preocupações de usabilidade.
Complexidade de Integração: O IAM deve se integrar perfeitamente com aplicações legadas, serviços em nuvem e ferramentas de terceiros.
Tendências Futuras em IAM
O IAM está evoluindo rapidamente para acompanhar desafios emergentes de Cibersegurança e a transformação digital. Principais tendências incluem:
Autenticação sem Senha: Substituição de senhas tradicionais por biometria, chaves de segurança FIDO2 e autenticação por push.
Análises de Identidade com IA: Uso de machine learning para detectar comportamento anômalo de usuários e prevenir fraude de identidade.
Gerenciamento de Identidade Baseado em Blockchain: Soluções de identidade descentralizadas que aprimoram a privacidade e a segurança do usuário.
Integração com Zero Trust: O IAM está se tornando um pilar dos Modelos de Segurança Zero Trust, nos quais nenhum usuário ou dispositivo é inerentemente confiável.
Fernando Cardoso é o Vice-Presidente de Gerenciamento de Produto na Trend Micro, com foco no mundo em constante evolução de IA e cloud. Sua carreira começou como Network and Sales Engineer, onde aprimorou suas habilidades em datacenters, cloud, DevOps e Cibersegurança — áreas que continuam sendo sua paixão.