NOTA: Este procedimiento es solo para aquellos que no son clientes de Trend Micro. Si usted es un cliente de Trend Micro, por favor póngase en contacto con la asistencia técnica para obtener ayuda.
Si cree que Trend Micro ha identificado incorrectamente un archivo, dirección IP o URL como maliciosos, proporcione más información para que podamos evaluar el problema.
5 pasos
El proceso de reevaluación/reclasificación de la detección consta de:
Solicita recibir una pronta, exhaustiva y justa consideración.
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