DataBank
Fortalece su negocio creciente de data center con TrendAI™ TippingPoint
VISIÓN GENERAL
DataBank ofrece a sus clientes de centros de datos servicios de colocación, nube, conectividad y servicios gestionados de clase empresarial, especializándose en habilitación de seguridad y cumplimiento. Cuando las recientes adquisiciones de la empresa duplicaron su número de empleados y triplicaron la cantidad de centros de datos de clientes que gestionaban, necesitaban tomar rápidamente una decisión sobre la protección contra amenazas en su ecosistema recientemente expandido. Afortunadamente, DataBank ya contaba con TrendAI™ TippingPoint™ para proteger su red de ataques sin afectar el rendimiento.
TrendAI™ realiza investigaciones constantes sobre amenazas. Cada vez que leo un nuevo informe de amenazas, TrendAI™ ya tiene algo para abordarlo, o está en camino. El equipo de investigación es de primera categoría.
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
Industria
Tecnología de la Información
Empleados
600
Región
Estados Unidos, Reino Unido, Francia
Producto
Entorno de TI
- Soporta el rápido crecimiento de DataBank con una solución de centro de datos escalable y altamente segura
- Permite la expansión global al cumplir con una amplia gama de requisitos de cumplimiento
- Aumenta la confianza del cliente al proporcionar parcheo virtual para proteger a una fuerza laboral remota
DESAFÍOS
DataBank ha adquirido varias nuevas empresas e instalaciones de centros de datos en los últimos años. Más recientemente, adquirieron los activos de centros de datos de zColo de Zayo Group Holdings, acelerando significativamente la estrategia de expansión de la empresa. Desde esa adquisición, DataBank ahora ofrece servicios en 64 centros de datos en 28 mercados en los EE. UU., el Reino Unido y Francia. A medida que la empresa expande su presencia global, el cumplimiento se convierte en un desafío creciente.
“DataBank ahora está sujeto a estrictas reglas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR),” dice Mark Houpt, CISO de DataBank. “Eso significa un cambio significativo en la estrategia de cómo mi equipo de cumplimiento manejará las cosas en el futuro. Tenemos que adherirnos a nuevos requisitos de seguridad y cumplimiento al mismo tiempo que estamos agregando nuevas complejidades y nuevas personas.”
Las adquisiciones de DataBank a lo largo de los años también han resultado en un entorno de TI diverso. Con una amplia gama de sistemas operativos y puntos finales, la empresa está sujeta a una amplia variedad de vulnerabilidades. Duplicar su número de empleados debido a la adquisición de zColo también es un factor complicante: la empresa está trabajando activamente para integrar nuevo personal y activos de TI adicionales.
Externamente, la empresa experimentó un aumento significativo en ataques de denegación de servicio distribuido (DDOS), amenazas persistentes avanzadas (APTs) y ataques de ransomware durante el último año. DataBank se centra en garantizar que los sistemas de sus clientes estén protegidos de amenazas mientras equilibra las necesidades comerciales y de los clientes.
“Estamos constantemente realizando evaluaciones de riesgo para asegurar que nuestro equilibrio sea correcto y que protejamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información de los clientes de DataBank,” dice Houpt.
¿POR QUÉ TRENDAI™?
DataBank ha sido cliente de TippingPoint por más de cinco años. La empresa consideró otras soluciones a lo largo de los años, incluida la solución que zColo aprovechó, pero TrendAI™ sigue siendo su socio preferido debido a la tecnología y las personas.
“La tecnología es sólida”, dice Houpt. “Rara vez tenemos problemas con el producto, y si los tenemos, TrendAI™ los resuelve rápidamente.”
La dedicación de TrendAI™ a la investigación y desarrollo es otro punto de venta.
“TrendAI™ realiza investigaciones constantes sobre amenazas”, dice Houpt. “Cada vez que leo un nuevo informe de amenazas, TrendAI™ ya tiene algo para abordarlo, o está en camino. El equipo de investigación es de primera categoría.”
Las actualizaciones regulares del producto son otra razón por la que DataBank elige quedarse con TrendAI™.
“TrendAI™ está actualizando constantemente TippingPoint para que siempre aborde lo último que viene en camino”, dice Houpt. “Como proveedor de servicios, necesito asegurar continuamente a los clientes que los estamos protegiendo. Con TippingPoint y TrendAI™, no tengo que replanteármelo.”
Nuestra historia con TrendAI™ ha sido excelente desde el principio. Tengo un verdadero sentido de relación y confianza.
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
SOLUCIÓN
DataBank utiliza TippingPoint para detectar y bloquear ataques dirigidos y malware a través de protección preventiva contra amenazas, información y priorización de amenazas, y aplicación y remediación en tiempo real. “Los clientes de DataBank también adoran la función de parcheo virtual de TippingPoint”, dice Houpt. “A veces los parches no están disponibles de inmediato por el proveedor, por lo que el parcheo virtual a través de TippingPoint les da a nuestros clientes la capacidad de proteger sus sistemas rápidamente y les da tiempo para probar el parche del proveedor antes de implementarlo en toda la organización.”
Los clientes de TippingPoint también reciben acceso exclusivo a información de vulnerabilidades de la Iniciativa de Día Cero de TrendAI™ (ZDI).
“Esto significa que los ataques de día cero pueden ser detectados y bloqueados casi instantáneamente”, dice Houpt. “Eso les da a los clientes la seguridad de que los estamos protegiendo proactivamente contra las últimas amenazas. TippingPoint es un producto sólido para ayudarme a transmitir ese mensaje.”
Finalmente, TippingPoint ayuda a DataBank a cumplir con una amplia gama de necesidades de cumplimiento, incluidas las del Programa de Gestión de Riesgos y Autorización Federal (FedRAMP), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y el GDPR.
RESULTADOS
La seguridad y el cumplimiento son los diferenciadores clave de DataBank, y TippingPoint es parte de las soluciones predeterminadas de la empresa en todas sus ofertas. En la primavera de 2020, Houpt y su equipo comenzaron a ver un mayor número de ataques DDOS, los cuales rastrearon hasta el retraso en el parcheo a nivel global debido a la pandemia de COVID-19. Houpt señaló que las personas que trabajaban desde casa eran reacias a los problemas de parcheo, ya que no podían ir a la oficina para solucionar los parches que causaban problemas. Afortunadamente, TippingPoint proporciona parcheo virtual, una característica que Houpt destacó a los clientes para mitigar preocupaciones.
Cuando uno de los puertos de gestión de DataBank requirió un reinicio el verano pasado, el equipo de TrendAI™ fue tenaz en verificar que el problema no afectara a los clientes, incluyendo la provisión de datos cuantificables.
“DataBank se trata de datos”, dice Houpt. “El equipo de TrendAI™ pudo mostrarnos datos que demostraron que nuestros clientes no fueron afectados. Nuestra historia con TrendAI™ ha sido excelente desde el principio. Tengo un verdadero sentido de relación y confianza.”
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