¿Qué es el cumplimiento de ciberseguridad?
Cumplimiento de ciberseguridad
El cumplimiento en ciberseguridad se refiere a la práctica de adherirse a marcos, estándares y normativas establecidos que están diseñados para proteger los datos confidenciales y los sistemas de información dentro de las organizaciones. El cumplimiento de la ciberseguridad garantiza que las organizaciones sigan las prácticas recomendadas para mitigar los riesgos cibernéticos, proteger los activos y, al lograr el cumplimiento, puede ayudar a mantener la confianza entre los clientes y las partes interesadas.
Un programa de cumplimiento bien estructurado refuerza la responsabilidad legal y ética, garantizando que las empresas generen confianza a la vez que mantienen sólidos controles de seguridad. Sin ella, las organizaciones no solo se arriesgan a ciberataques y fallos operativos, sino también a daños financieros y a la reputación a largo plazo.
¿Por qué es importante el cumplimiento de ciberseguridad?
Dado que las ciberamenazas aumentan en frecuencia y sofisticación, garantizar el cumplimiento de las normativas de ciberseguridad ya no es opcional, es una necesidad empresarial. El incumplimiento de los requisitos de cumplimiento de normativa de seguridad puede conllevar graves consecuencias, incluidas:
- Sanciones legales y financieras: Las organizaciones que infrinjan las leyes y normativas de ciberseguridad pueden enfrentarse a elevadas multas, demandas o incluso a la pérdida de licencias comerciales.
- Daño a la reputación: Una filtración de datos resultante del incumplimiento puede erosionar la confianza del consumidor, lo que provoca que los clientes pierdan la confianza en una empresa.
- Interrupción operativa: El incumplimiento puede dejar sin resolver las vulnerabilidades de seguridad, lo que provocará el tiempo de inactividad del sistema, pérdidas operativas y una posible pérdida de datos.
Al alinearse con los estándares de cumplimiento, las organizaciones pueden reducir su exposición a los ciberriesgos, mejorar su postura de seguridad y demostrar su compromiso con la protección de datos.
Marcos y normativas clave de cumplimiento de ciberseguridad
Existen numerosas leyes y normativas de ciberseguridad que rigen la forma en que las empresas gestionan los datos y protegen sus sistemas de TI. A continuación se muestran algunos de los marcos de cumplimiento más reconocidos:
Reglamento general de protección de datos (GDPR)
El GDPR se centra en la protección y privacidad de los datos para los residentes de la UE y exige a las organizaciones que protejan los datos personales y mantengan la transparencia en el uso de los datos. Las organizaciones que no cumplen con la normativa pueden enfrentarse a multas de hasta 20 millones de euros o el 4 % de sus ingresos globales anuales, lo que sea mayor.
Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos (HIPAA)
La HIPAA es una normativa de EE. UU. que rige el manejo seguro de la información médica protegida (PHI). Las organizaciones sanitarias tienen que aplicar medidas estrictas para proteger los datos de sus pacientes, como el cifrado de datos, controles de acceso estrictos y evaluaciones de riesgos de seguridad.
Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS)
PCI DSS es un conjunto de políticas y procedimientos diseñados para proteger los datos de los titulares de tarjetas y reducir el fraude de pago con tarjeta para organizaciones que procesan, almacenan y transmiten información de tarjetas de crédito. Aunque PCI DSS es un estándar y no una ley, las organizaciones que no cumplen con los requisitos pueden arriesgarse a perder asociaciones con los principales proveedores de pago con tarjeta, como Visa, Mastercard o American Express.
Marco de ciberseguridad del National Institute of Standards and Technology (NIST)2.0
El marco del NIST proporciona un enfoque estructurado para gestionar los riesgos de ciberseguridad, que se centra en cinco funciones clave:
- Gobernamentar: establece y supervisa la estrategia, las expectativas y la política de gestión de riesgos de ciberseguridad de la organización.
- Identificar: ayuda a comprender los activos, los datos y los riesgos de ciberseguridad asociados de la organización.
- Protección: se centra en implementar medidas de seguridad para garantizar la prestación de servicios críticos.
- Detectar: implica procesos continuos de supervisión y detección para identificar anomalías e incidentes potenciales.
- Responder: describe las acciones adecuadas que se deben tomar una vez que se detecta un incidente de ciberseguridad.
- Recuperar: respalda la restauración de capacidades o servicios deteriorados debido a un incidente de ciberseguridad.
Cumplimiento de ISO 27001
ISO 27001 es un estándar reconocido internacionalmente para sistemas de gestión de seguridad de la información (ISMS). Proporciona un marco para que los equipos de seguridad de la información ayuden a las organizaciones a identificar y gestionar sus riesgos de seguridad de la información.
Las organizaciones que operan en múltiples jurisdicciones también pueden necesitar cumplir con marcos como SOC 2, FISMA y CMMC, dependiendo de sus requisitos normativos y del sector.
Hemos mencionado brevemente algunos de los conocidos estándares de cumplimiento de normativa. Echemos un vistazo a 4 de ellos:
Prácticas recomendadas para el cumplimiento de ciberseguridad
Un sólido programa de cumplimiento de ciberseguridad ayuda a las organizaciones a cumplir los requisitos normativos, proteger los datos confidenciales y mitigar los riesgos de seguridad.
Establecer políticas y documentación de cumplimiento claras
Las organizaciones deben definir políticas de seguridad que se alineen con las normativas del sector y estas políticas deben especificar:
- Controles de acceso a los datos: ¿Quién puede acceder a datos confidenciales y en qué condiciones?
- Protocolos de gestión de riesgos: ¿Cómo identificará, evaluará y mitigará la organización los ciberriesgos?
- Procedimientos de respuesta ante incidentes: ¿Qué acciones debería tomar una organización en caso de una filtración?
- Directrices de supervisión del cumplimiento: ¿Cómo hará la organización un seguimiento y garantizará el cumplimiento continuo de los estándares de ciberseguridad?
Realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos periódicas
Las organizaciones deben realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos rutinarias, ya que pueden ayudar a:
- Identifique brechas de seguridad y vulnerabilidades.
- Verifique el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad de cumplimiento normativo.
- Detecte controles de seguridad obsoletos que necesitan mejoras.
- Garantice que los proveedores externos cumplen con los requisitos de seguridad.
Implemente sólidas medidas de control de acceso y protección de datos
Las organizaciones deben implementar políticas de protección de datos sólidas para garantizar el cumplimiento de la seguridad de la red incorporando:
- Cifrado: Proteja los datos confidenciales en reposo y en tránsito para evitar el acceso no autorizado.
- Autenticación multifactor (MFA): Refuerce los protocolos de autenticación para minimizar el riesgo de robo de credenciales.
- El Principio del Menor Privilegio (PoLP): Restrinja los derechos de acceso solo a los necesarios para la función de un empleado.
- Eliminación segura de datos: Asegúrese de que los datos obsoletos se destruyan de acuerdo con las normativas de cumplimiento, como el cumplimiento de ISO 27001 y el cumplimiento de seguridad del GDPR.
Desarrollar un equipo de seguridad y cumplimiento dedicado
Un programa de cumplimiento exitoso requiere liderazgo y responsabilidad. Las organizaciones deben designar:
- Un director de seguridad de la información (CISO) o un responsable de cumplimiento para supervisar los esfuerzos de cumplimiento.
- Un equipo de seguridad interdisciplinario que colabora con equipos de TI, jurídicos y operativos para garantizar el cumplimiento de normativa en toda la empresa.
- Consultores de cumplimiento externos si la experiencia interna es insuficiente.
Formación de empleados y concienciación sobre ciberseguridad
Una fuerza laboral bien informada es una defensa crítica contra las ciberamenazas. Las empresas deben:
- Implemente formación periódica de concienciación sobre ciberseguridad para ayudar a los empleados a reconocer ataques de phishing, tácticas de ingeniería social y amenazas de malware.
- Educar al personal sobre las prácticas recomendadas de cumplimiento de normativa de seguridad y las consecuencias del incumplimiento.
Mantener un plan de respuesta ante incidentes e informes de filtraciones
Las organizaciones deben tener un plan de respuesta ante incidentes claro para contener, mitigar e informar rápidamente de las filtraciones de seguridad. Un marco de respuesta ante incidentes que cumpla con los requisitos debe incluir:
- Detección y análisis de incidentes: Identificación de posibles amenazas de seguridad en tiempo real.
- Estrategias de contención y mitigación: Para minimizar los daños y evitar más compromisos.
- Notificación de filtraciones normativas: Garantizar la notificación oportuna a las autoridades pertinentes, partes interesadas y personas afectadas (según lo requerido por el GDPR, las normativas de ciberseguridad de la HIPAA y los requisitos de la PCI-DSS).
Aproveche las herramientas de cumplimiento de ciberseguridad y la automatización
La gestión del cumplimiento puede ser compleja, pero las organizaciones pueden optimizar los procesos utilizando herramientas de seguridad como:
- Sistemas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM): Supervisión centralizada de eventos de seguridad e infracciones de cumplimiento.
- Plataformas de gestión de cumplimiento: Automatice el seguimiento de políticas, los registros de auditoría y las evaluaciones de seguridad.
- Escáneres de vulnerabilidades automatizados: Identifique las debilidades del sistema antes de que los ciberdelincuentes las aprovechen.
Ventajas del cumplimiento de ciberseguridad
Aparte de evitar consecuencias legales, el cumplimiento de la ciberseguridad ofrece numerosas ventajas, incluidas:
Protección de datos mejorada
El cumplimiento exige estrictos controles de seguridad y auditorías periódicas, que ayudan a proteger la información confidencial de filtraciones y accesos no autorizados. Esto minimiza el riesgo de pérdida de datos y mantiene la privacidad del cliente.
Mitigación de riesgos
Cumplir con los estándares de cumplimiento significa identificar vulnerabilidades antes de que se conviertan en críticas. Este enfoque proactivo reduce significativamente la probabilidad de ciberataques y otros incidentes de seguridad.
Garantía legal y normativa
Con directrices y referencias claras, el cumplimiento garantiza que las organizaciones cumplan con las obligaciones legales y reglamentarias necesarias. Esto reduce el riesgo de incurrir en multas, sanciones y costosas disputas legales.
Eficiencia operativa mejorada
Un programa de cumplimiento estructurado optimiza los procesos y políticas de seguridad, reduciendo las redundancias y mejorando la eficiencia operativa general. Esto a menudo da como resultado tiempos de respuesta más rápidos y una infraestructura de TI más ágil.
Desafíos en el cumplimiento de la ciberseguridad
La gestión del cumplimiento de la ciberseguridad es compleja para las organizaciones y tiene una variedad de desafíos, como:
Normas de seguridad y regulaciones en evolución
Las normativas de ciberseguridad, como GDPR, HIPAA, PCI-DSS e ISO 27001, se actualizan con frecuencia para abordar las amenazas emergentes. Las organizaciones deben revisar continuamente las políticas, implementar nuevas medidas de seguridad y garantizar el cumplimiento de los requisitos específicos de la jurisdicción para evitar sanciones legales y filtraciones de datos.
Equilibrio de los controles de seguridad con las operaciones empresariales
Las estrictas medidas de seguridad a veces pueden interrumpir los procesos empresariales si no se integran cuidadosamente. Las empresas deben encontrar un equilibrio entre aplicar el cumplimiento de normativa y mantener la productividad alineando las iniciativas de ciberseguridad con los objetivos operativos y aprovechando la automatización para optimizar la aplicación de la seguridad.
Riesgos de la cadena de suministro y proveedores externos
Muchas organizaciones se enfrentan a desafíos en la gestión del cumplimiento de normativa de terceros, especialmente cuando confían en servicios en la nube, contratistas y partners externos. Para reducir las vulnerabilidades de la cadena de suministro, las empresas deben evaluar regularmente los riesgos de los proveedores, hacer cumplir los requisitos de seguridad mediante contratos e implementar una supervisión continua para garantizar el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad.
Complejidad y coste de la gestión del cumplimiento
Muchas organizaciones luchan con los silos de cumplimiento, los controles de seguridad redundantes y las evaluaciones de recursos pesados y, sin un enfoque centralizado, se vuelve complejo mantener el cumplimiento en múltiples marcos. Las organizaciones pueden automatizar los procesos de seguridad, mejorar la visibilidad y optimizar los flujos de trabajo que pueden ayudar a reducir la carga de trabajo administrativa, reducir la fatiga de evaluación y reducir los costes de auditoría.
Demostración de la efectividad del control de seguridad y cumplimiento
Los reguladores y las partes interesadas requieren pruebas claras de la eficacia del control de seguridad. Las organizaciones necesitan supervisión en tiempo real, análisis de seguridad e informes completos para proporcionar visibilidad de los esfuerzos de mitigación de riesgos y garantizar que las medidas de ciberseguridad se alinean con los mandatos de cumplimiento.