- Service One
Trend Micro Service One
Fortalezca sus equipos de seguridad con soporte, detección y respuesta gestionadas de forma ininterrumpida.
Elija el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades
Service One Complete
- Servicio de aviso anticipado con supervisión de alertas de alta prioridad de forma ininterrumpida
- Gestión de casos con soporte prioritario
- Detección y respuesta gestionadas completas y avanzadas
- Formación completa en ciberseguridad de la mano de un gestor de servicio designado
- Acceso garantizado al equipo de Respuesta ante incidentes global, incluidas 40 horas
Service One Essentials
- Servicio de aviso anticipado con supervisión de alertas de alta prioridad de forma ininterrumpida
- Gestión de casos con soporte prioritario
- Catálogo completo de formación a demanda
- Acceso prioritario al equipo de Respuesta ante incidentes global (se aplican costes adicionales para su contratación).
Soporte
- Gestión de soporte simplificado y priorizado con disponibilidad al portal de casos, teléfono e email de forma ininterrumpida
- Acceso directo al gestor de servicio designado para reducir el tiempo de envío de una solicitud y dar prioridad a las solicitudes para resolverlas más rápido
- Fortalezca la seguridad con acceso a formación a demanda, marcos de prácticas recomendadas, directrices operacionales y administrativas, base de conocimientos y expertos en ciberseguridad y CISO
- Reuniones mensuales de estado, revisiones empresariales trimestrales y rápidas soluciones ante fallos, lo cual maximiza el ROI
Detección
- El servicio de aviso anticipado analiza los indicadores de compromiso (IOC) relacionados con un objetivo de ataque, proporcionando alertas de alto riesgo limitadas con una predicción de los siguientes pasos en el ataque.
- Los expertos en detección y respuesta gestionadas (MDR) crean un panorama completo del ataque en toda la empresa, incluido un análisis de la causa de origen, el vector de ataque, el tiempo de permanencia, la propagación e impacto.
- La completa visibilidad en toda sus soluciones de Trend Micro elimina las visión limitada y permite la consolidación de los datos.
- Con tecnología de Trend Micro Research, aprovechando 450 investigadores globales de amenazas con un profundo conocimiento colectivo de los agentes y técnicas de amenazas.
Respuesta
- El gestor de servicio designado le ayuda a optimizar su postura de seguridad con las prácticas recomendadas y acceso a los recursos de Trend Micro Service One.
- Responda inmediatamente a las alertas de alto riesgo con notificaciones y directrices procedentes de los analistas de amenazas de Trend Micro.
- MDR contiene las amenazas y genera automáticamente IOC para prevenir futuros ataques en toda su organización, así como también incluye un plan detallado de remediación e informes de seguridad mensuales.
- El equipo de respuesta ante incidentes investiga y le ayuda a recuperarse de un ataque, ya sea que los activos atacados estén protegidos por Trend Micro o por un tercero.
Incluye
Trend Micro™ Managed XDR
Refuerce la detección de amenazas con MDR para emails, endpoints, servidores, workloads en la nube y redes
Trend Micro Premium Support
Garantice un funcionamiento sin problemas gracias a un soporte superior
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