Trend Micro
Service One™
Refuerce sus equipos de seguridad con un soporte, respuesta y detección ininterrumpidos
Amplíe su equipo
Sea más resiliente con servicios de respuesta ante incidentes, Managed XDR y Premium Support de forma ininterrumpida. El soporte flexible acompañado de supervisión especializada y análisis de amenazas ayuda a los equipos desbordados.
Maximice las capacidades y la efectividad
Trend Micro Service One le permite ir más allá incluso con recursos internos limitados, proporcionando actualizaciones automáticas de la solución, formación a demanda, directrices de prácticas recomendadas y acceso a expertos CISO y de ciberseguridad.
Detecte y responda más rápido
Supervisión ininterrumpida de ataques y amenazas en todas sus soluciones de Trend Micro para emails, endpoints, servidores, workloads en la nube y redes, en combinación con nuestros expertos en amenazas e información sobre amenazas globales, lo que le ofrece un aviso anticipado y proactivo, así como remediación de las amenazas.
POR QUÉ ELEGIR SERVICE ONE
Descubra, consolide e identifique alertas críticas
Soporte ininterrumpido los 365 días del año
- Soporte ininterrumpido los 365 días del año disponible mediante email, teléfono y portal de casos.
- Tiempo reducido para enviar y resolver problemas a través de peticiones críticas de rápido seguimiento a un gestor de servicio designado.
- Seguridad más sólida gracias al acceso a formación bajo demanda, prácticas recomendadas, guías operacionales y de administración y especialistas en ciberseguridad.
- Las reuniones mensuales de estado, las revisiones empresariales trimestrales y las rápidas soluciones ante fallos maximizan el ROI.
Detección de ataques dirigidos
- El Análisis de detección de ataques dirigidos analiza en busca de indicadores de compromiso (IOC), proporciona alertas calificadas de alto riesgo y anticipa los siguientes pasos.
- Los expertos en detección y respuesta gestionadas (MDR) crean un panorama completo del ataque: análisis de la causa de origen, vector de ataque, tiempo de permanencia, propagación e impacto.
- La visibilidad completa le permite la consolidación de los datos.
- 450 investigadores sobre amenazas globales proporcionan una mayor comprensión de las técnicas y agentes de amenazas.
Respuesta rápida
- El gestor de servicio designado le ayuda a optimizar su seguridad con las prácticas recomendadas y acceso a los recursos.
- Los analistas de amenazas le notifican las alertas de alto riesgo y le orientan inmediatamente a través del proceso de respuesta.
- MDR contiene las amenazas y genera automáticamente IOC, planes detallados de remediación e informes de seguridad mensuales para prevenir futuros ataques.
- El equipo de respuesta ante incidentes investiga y le ayuda a recuperarse de los ataques.
Elija el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades
Service One Complete
- Detección de ataques dirigidos con supervisión de alertas de alta prioridad de forma ininterrumpida
- Gestión de casos con soporte prioritario
- Detección y respuesta gestionadas completas y avanzadas
- Formación completa en ciberseguridad de la mano de un gestor de servicio designado
- Acceso garantizado al equipo de Respuesta ante incidentes global, incluidas 40 horas
Service One Essentials
- Detección de ataques dirigidos con supervisión de alertas de alta prioridad de forma ininterrumpida
- Gestión de casos con soporte prioritario
- Catálogo completo de formación a demanda
- Acceso prioritario al equipo de Respuesta ante incidentes global (se aplican costes adicionales para su contratación).
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