Trend Micro Service One

Fortalezca sus equipos de seguridad con soporte, detección y respuesta gestionadas de forma ininterrumpida.

Elija el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades

Service One Complete

  • Servicio de aviso anticipado con supervisión de alertas de alta prioridad de forma ininterrumpida
  • Gestión de casos con soporte prioritario
  • Detección y respuesta gestionadas completas y avanzadas
  • Formación completa en ciberseguridad de la mano de un gestor de servicio designado
  • Acceso garantizado al equipo de Respuesta ante incidentes global, incluidas 40 horas

Service One Essentials

  • Servicio de aviso anticipado con supervisión de alertas de alta prioridad de forma ininterrumpida
  • Gestión de casos con soporte prioritario
  • Catálogo completo de formación a demanda
  • Acceso prioritario al equipo de Respuesta ante incidentes global (se aplican costes adicionales para su contratación).

Soporte

  • Gestión de soporte simplificado y priorizado con disponibilidad al portal de casos, teléfono e email de forma ininterrumpida
  • Acceso directo al gestor de servicio designado para reducir el tiempo de envío de una solicitud y dar prioridad a las solicitudes para resolverlas más rápido
  • Fortalezca la seguridad con acceso a formación a demanda, marcos de prácticas recomendadas, directrices operacionales y administrativas, base de conocimientos y expertos en ciberseguridad y CISO 
  • Reuniones mensuales de estado, revisiones empresariales trimestrales y rápidas soluciones ante fallos, lo cual maximiza el ROI

Incluye

Trend Micro™ Managed XDR

Refuerce la detección de amenazas con MDR para emails, endpoints, servidores, workloads en la nube y redes

Trend Micro Premium Support

Garantice un funcionamiento sin problemas gracias a un soporte superior