Una filtración de datos es un incidente en el que se roba o se extrae información de un sistema sin el conocimiento o la autorización del propietario del sistema.
Índice
Significado de Data Breach
Si le han robado información de un sistema sin su conocimiento o autorización, ha experimentado una filtración de datos. Cuando se trata de filtraciones de datos, no son discriminatorias, afectando a empresas y sistemas de todos los tamaños. Los datos robados pueden implicar información confidencial, privada o sensible, como números de tarjetas de crédito, datos de clientes, secretos comerciales o asuntos de seguridad nacional.
Los efectos provocados por una violación de datos pueden manifestarse en forma de daño a la reputación de la empresa afectada debido a lo que se percibe como una «traición a la confianza». Las víctimas y sus clientes también pueden sufrir pérdidas financieras en caso de que los registros relacionados formen parte de la información robada.
Cómo se producen las filtraciones de datos
La mayoría de las filtraciones de datos se atribuyen a ataques de malware o piratería. Los tipos más comunes de filtraciones de datos incluyen los siguientes:
- Fuga de información privilegiada:Una persona de confianza o persona de autoridad con privilegios de acceso roba datos.
- Fraude con tarjetas de pago:los datos de las tarjetas de pago se roban utilizando dispositivos físicos de cribado.
- Pérdida o robo: Se pierden o roban unidades portátiles, ordenadores portátiles, ordenadores de oficina, archivos y otros bienes físicos.
- Divulgación no intencionada:mediante errores o negligencia, se exponen datos confidenciales.
- Desconocido:En un pequeño número de casos, el método de filtración real se desconoce o no se revela
Fases de una filtración de datos
Investigación
El atacante, tras haber elegido un objetivo, busca debilidades para explotar empleados, sistemas o la red. Esto implica largas horas de investigación por parte del atacante y puede implicar el acoso de los perfiles de los empleados en las redes sociales para averiguar qué tipo de infraestructura tiene la empresa.
Ataque
Tras haber detectado las debilidades de un objetivo, el atacante establece contacto inicial a través de un ataque social o basado en la red.
En un ataque basado en la red, el atacante aprovecha las debilidades en la infraestructura del objetivo para instigar una filtración. Estas debilidades pueden incluir, entre otras, inyección de SQL, explotación de vulnerabilidades y/o secuestro de sesiones.
En un ataque social, el atacante utiliza tácticas de ingeniería social para infiltrarse en la red objetivo. Esto puede implicar un correo electrónico malicioso enviado a un empleado, hecho a medida para captar la atención de ese empleado específico. El correo electrónico puede suplantar información, engañar al lector para que suministre datos personales al remitente o incluir un archivo adjunto de malware configurado para ejecutarse cuando se descargue.
Exfiltrar
Una vez dentro de la red, el atacante es libre de extraer datos de la red de la empresa. Estos datos pueden utilizarse para chantaje o ciberpropaganda. La información que recopila un atacante también se puede utilizar para ejecutar ataques más dañinos en la infraestructura del objetivo.
Consecuencias de la filtración de datos
Una filtración de datos puede tener graves consecuencias para empresas de cualquier tamaño, yendo más allá de la pérdida financiera inmediata. Después de una filtración, las empresas a menudo se enfrentan a un escrutinio legal, daños a la reputación e interrupciones operativas a largo plazo. Las consecuencias suelen implicar una costosa respuesta ante incidentes, remediación de clientes y una supervisión regulatoria más estricta.
Las consecuencias comunes de una filtración de datos incluyen:
- Pérdida financiera: Los costes relacionados con la respuesta ante incidentes, acciones legales, multas y compensación al cliente pueden aumentar rápidamente.
- Daño a la reputación: La pérdida de la confianza del cliente y la cobertura negativa de los medios de comunicación pueden dañar la credibilidad de la marca y la cuota de mercado.
- Sanciones reglamentarias: Las infracciones de leyes como GDPR o HIPAA pueden dar lugar a importantes multas y sanciones.
- Responsabilidad legal: Las empresas pueden enfrentarse a demandas de clientes, empleados o socios afectados por la infracción.
- Interrupción operativa: Los sistemas críticos pueden desconectarse, deteniendo la productividad y la prestación de servicios.
- Mayor escrutinio de ciberseguridad: Las organizaciones infractoras a menudo se enfrentan a una mayor supervisión por parte de reguladores, inversores y clientes.
- Pérdida de propiedad intelectual: Los secretos comerciales o los datos patentados robados durante una filtración pueden afectar a la competitividad a largo plazo.
Prevención de una filtración de datos
Para empresas
- Aplique parches a los sistemas y redes en consecuencia: Los administradores de TI deben asegurarse de que todos los sistemas de la red se parchean, actualizan y llevan a cabo auditorías de ciberseguridad periódicas para evitar que los atacantes aprovechen las vulnerabilidades en software sin parches u obsoleto.
- Educar y aplicar: Informe a sus empleados sobre las amenazas, capacítelos para que estén atentos a las tácticas de ingeniería social e introduzca y/o aplique directrices sobre cómo manejar una amenaza si se encuentra.
- Implemente medidas de seguridad: Cree un proceso para identificar vulnerabilidades y abordar amenazas en su red. Realice auditorías de seguridad con regularidad, implemente medidas de prevención de intrusiones en la red y asegúrese de que todos los sistemas conectados a la red de su empresa estén debidamente contabilizados.
- Crear contingencias: Implemente un plan de recuperación ante desastres efectivo. En caso de filtración de datos, minimice la confusión preparándose con personas de contacto, estrategias de divulgación, pasos de mitigación reales y similares. Asegúrese de que sus empleados conozcan este plan para una movilización adecuada una vez que se descubra una filtración.
Para empleados
- Lleve un registro de sus recibos bancarios: El primer signo de estar comprometido es encontrar cargos extraños en su cuenta que usted no realizó.
- No crea en todo lo que ve: La ingeniería social se aprovecha de lo candente. Sea escéptico y vigilante.
- Sea consciente de lo que comparte en las redes sociales: No se deje llevar. Si es posible, no revele demasiado sobre usted en su perfil.
- Proteja todos sus dispositivos: Estos dispositivos incluyen ordenadores portátiles, dispositivos móviles y wearables. Asegúrese de que están protegidos por software de seguridad que siempre está actualizado.
- Proteja sus cuentas: Utilice una dirección de correo electrónico y contraseña diferentes para cada una de sus cuentas. Puede optar por utilizar un gestor de contraseñas para automatizar el proceso.
- No abra correos electrónicos de remitentes desconocidos: En caso de duda, elimine correos electrónicos sospechosos sin abrirlos. Intente siempre verificar quién es el remitente y el contenido del correo electrónico antes de abrir cualquier archivo adjunto.
Ejemplos de filtraciones de datos recientes
Violación de datos de AT&T
En julio de 2024, AT&T comprometió los datos, incluidos números de teléfono, registros de llamadas y mensajes de texto, detalles de interacción y duraciones de llamadas.
En total, se notificó a unos 110 millones de clientes de AT&T sobre la filtración. Los datos afectados también se extienden a los clientes de otros operadores de telefonía móvil que utilizan la red de AT&T.
El 29 de julio, AT&T pagó a un hacker aproximadamente 370,000 USD para eliminar algunos de los datos de los clientes.
En octubre de 2024, AT&T acordó pagar 13 millones de dólares para resolver una investigación sobre una filtración de datos de un proveedor de nube en enero de 2023, que afectó a 8,9 millones de clientes de AT&T Wireless, según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
Si desea obtener más información, consulte todos los detalles sobre la filtración de datos de AT&T.
Violación de datos de Ticketmaster
En mayo de 2024, Ticketmaster fue víctima de una enorme filtración de datos que afectó a 560 millones de usuarios. El grupo de hackers, ShinyHunters, afirmaba haber infringido los sistemas de Ticketmaster y haber robado una red gigante (1,3 terabytes) de datos de clientes, incluidos nombres y direcciones, números de teléfono, historial de pedidos y detalles de pagos parciales.
En julio de 2024, aparecieron muestras de los datos en foros web oscuros.
Si desea obtener más información, consulte todos los detalles sobre la filtración de datos de Ticketmaster.
23andMe vulneración de datos
En octubre de 2023, la popular empresa de pruebas de ADN y ascendencia, 23andMe, sufrió una importante filtración de datos debido a un ataque de relleno de credenciales. Este tipo de ciberataque se produce cuando los hackers utilizan nombres de usuario y contraseñas robados de otras filtraciones para entrar en las cuentas. El relleno de credenciales aprovecha las ventajas de que las personas reutilicen las mismas contraseñas en diferentes sitios, lo que lo convierte en una amenaza común y peligrosa. Desafortunadamente, este incidente expuso los registros de 4 millones de clientes, lo que suscitó graves preocupaciones sobre la seguridad de la información genética confidencial.
Si desea obtener más información, consulte todos los detalles sobre la vulneración de datos23andMe.
Filtración de datos frente a filtración de datos
Si bien los términos “violación de datos” y “filtración de datos” a menudo se utilizan indistintamente, tienen diferentes implicaciones. Una filtración de datos se produce cuando una persona no autorizada obtiene acceso para ver o adquirir información confidencial, sensible o protegida sin el consentimiento del usuario. Por otro lado, una fuga de datos es una exposición accidental de datos debido a una configuración errónea o a un error humano.
Consejos de prevención de filtraciones de datos
Determinar si se ha visto afectado por una filtración de datos de forma temprana es crucial para minimizar su impacto. A continuación se presentan varios signos que pueden indicar que su información se ha visto comprometida:
- Notificación de una organización: Las organizaciones que experimenten una filtración de datos están obligadas legalmente a notificar a las personas afectadas. Preste atención a cualquier notificación de filtración y siga los pasos recomendados.
- Actividad inusual de la cuenta: Supervise sus cuentas financieras para detectar cualquier actividad o transacción sospechosa y no autorizada, incluidas las cuentas nuevas abiertas a su nombre o cambios en la información de su cuenta.
- Correos electrónicos de phishing: Sea escéptico ante mensajes o correos electrónicos no solicitados que soliciten información personal o pago.
Qué hacer si es víctima de una filtración de datos
Si sospecha que sus datos se han visto comprometidos en una filtración de datos, siga estos pasos:
- Cambie sus contraseñas: Actualice inmediatamente sus contraseñas para todas las cuentas en línea afectadas y utilice contraseñas únicas y seguras. Considere la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para almacenar sus contraseñas de forma segura.
- Habilitar autenticación de dos factores: Añada una capa adicional de seguridad a sus cuentas activando la autenticación de dos factores.
- Póngase en contacto con las organizaciones afectadas: Informe a su banco o emisor de tarjeta de crédito inmediatamente si la filtración afecta a las cuentas financieras para que puedan ayudarle a proteger sus cuentas.
- Supervise sus cuentas: Revise sus informes de crédito y estados financieros con frecuencia para detectar cualquier signo de fraude.
- Considere los servicios de monitoreo de crédito: Estos servicios pueden ayudarle a detectar cualquier cambio inusual en su historial de crédito o cualquier actividad fraudulenta relacionada con su información personal.
- Manténgase informado: Siga las noticias relacionadas con la filtración para mantenerse informado sobre cualquier otro desarrollo y riesgo potencial.
Recuerde que permanecer atento y tomar medidas proactivas puede ayudar a mitigar el impacto de una filtración de datos.
¿Dónde puedo obtener ayuda para protegerme frente a una filtración de datos?
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FAQs
¿Qué es una violación de datos (data breach)?
- Una violación de datos ocurre cuando información privada o sensible es accedida, divulgada o robada por personas no autorizadas, a menudo en línea.
¿Puedo verificar si he sufrido una violación de datos?
- Sí, utilizando servicios como Have I Been Pwned o herramientas de monitoreo que revisan direcciones de correo electrónico y credenciales expuestas.
¿Qué compensación puedo obtener por una violación de datos en el Reino Unido?
- La compensación varía. Según el RGPD y la legislación británica, las víctimas pueden reclamar daños por pérdidas económicas o sufrimiento emocional.
¿Qué es una violación de datos según el RGPD?
- Es cualquier pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso ilícito a datos personales que implique riesgos para los derechos o la privacidad de los individuos.
¿En cuánto tiempo debe notificarse una violación de datos?
- Las organizaciones deben notificar a la autoridad competente en un plazo de 72 horas desde que se descubre una violación notificable, según el RGPD.
¿Puede una persona ser responsable de una violación de datos?
- Sí, las personas pueden ser responsables si la negligencia, mala gestión o uso intencionado de los datos causa directamente el incidente de seguridad.
¿Cómo prevenir una violación de datos?
- Con contraseñas robustas, autenticación multifactor, cifrado, actualizaciones oportunas, formación del personal y monitoreo continuo de los sistemas.
¿Qué hacer después de una violación de datos?
- Contener el problema, informar a los afectados, notificar si es necesario, investigar las causas y reforzar las defensas para evitar futuros incidentes.