Virtustream

Protege dados de missão-crítica para empresas com o Trend Micro Deep Security

Visão geral

A Virtustream é um provedor global de soluções cloud de missão-crítica, trazendo expertise de nível empresarial e inovação para clientes em todo o mundo. Uma empresa da Dell Technologies, com escritórios na América do Norte, Europa e Ásia, a Virtustream ajuda empresas, governos, organizações da saúde e prestadores de serviço a mover seus dados e aplicações de missão-crítica para a nuvem.

Por meio de sua nuvem privada dedicada, a Virtustream gerencia aplicações para empresas de todos os tamanhos, incluindo ERPs, sistemas de gestão de históricos médicos e sistemas de big data. Criada pensando na nuvem, a Virtustream se especializou em workloads de missão-crítica, serviços especializados e gerenciados, serviços e softwares em nuvem, infraestrutura como serviço (IaaS) de nível empresarial, software de gestão de nuvem e ERP. Os especialistas da Virtustream ajudam as empresas a ampliarem sua performance e disponibilidade, modernizar sua TI, reduzir custos, aprimorar sua segurança e atender às normas regulatórias e de auditoria.

Desafios

A Virtustream requer uma segurança robusta para proteger seus sistemas e os dados de seus clientes. Como é frequente os clientes conectarem seus ambientes privativos da Virtustream a suas redes corporativas, a empresa precisa constantemente lidar com a entrada de dados em sua rede, o que cria um desafio peculiar de segurança. “Temos que garantir que consigamos identificar e conter todo tipo de malware que entre em nosso ambiente para evitar que ele se espalhe e contamine dados sensíveis dos clientes”, afirma Alon Diamant-Cohen, chefe de operações de segurança na Virtustream.

O ambiente multitenant da Virtustream requer a capacidade de criar e customizar novos ambientes e funcionalidades no sistema com facilidade para cada cliente, enquanto mantém todos seus dados devidamente compartimentalizados. Além disso, acesso fácil, seguro e consistente para clientes é uma necessidade de diversos provedores de nuvem. Como resultado, a Virtustream precisa utilizar ferramentas de segurança que permitam o acesso a aplicações críticas sem que prejudiquem a velocidade de acesso dos clientes ou levem a indisponibilidade de sistemas.

Complementando os seus serviços de nuvem privada, a Virtustream também atua como fabricante de produtos de segurança. Originalmente, a empresa oferecia apenas serviços de antivírus e antimalware para seus clientes. Em 2014, a Virtustream buscou expandir sua linha de serviços gerenciados de segurança opcionais, mas constatou que seu portfólio limitado de soluções limitava sua capacidade de atuação.

"Clientes que já usam o Deep Security tiveram enorme sucesso em gerenciar seus dados críticos e onter conformidade dentro da Virtustream Enterprise Cloud."

Alon Diamant-Cohen
Chefe de Operações de Serviços de Segurança
Virtustream

Por que a Trend Micro?

A principal preocupação da Virtustream é garantir que as aplicações e dados de missão-crítica de seus clientes estejam seguros. Como a Virtustream atua em diversos mercados com muitas normas, como saúde, governo e educação, é fundamental atender às exigências de cada um deles. Em 2015, a equipe da Virtustream conversou com a Trend Micro e elaborou uma parceria que iria permitir à empresa garantir a proteção de dados e aplicações de clientes, enquanto permitiria expandir suas ofertas de serviços gerenciados de segurança para melhor atender a seus clientes.

Depois de examinar as opções, a Virtustream escolheu o Trend Micro™ Deep Security™. Além de trazer a melhor segurança do segmento, a modularidade do software e a profundidade de seus recursos permitem à Virtustream oferecer a seus clientes soluções de nuvem privada customizadas às suas necessidades.

Soluções

Com o Deep Security, a Virtustream traz segurança de que seus clientes precisam para atender aos requisitos rígidos de privacidade, compliance e de normas específicas como o Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), International Traffic in Arms Regulations (ITAR) e o Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), todas dos EUA. “Compliance é um tema fundamental para nós e nossos clientes em uma série de mercados”, afirma Diamant-Cohen. “O Deep Security nos ajuda a garantir conformidade e também para nossos clientes na nuvem”.

O Deep Security oferece grande flexibilidade, permitindo à Virtustream vender serviços independentes e customizar políticas em cada um deles para atender às necessidades dos clientes. Ele também permite à empresa agilizar, automatizar e escalar seus recursos de segurança com facilidade. “Além de segurança, a capacidade de equilibrar carga e failover é essencial quando se trata de sustentar as funções críticas de um negócio”, afirma Diamant-Cohen.

"A Trend Micro leva nosso negócio a sério. Uma coisa é falar “A gente te escuta”. Outra, bem diferente, é solucionar todos seus problemas em questão de uma semana."

Alon Diamant-Cohen
Chefe de Operações de Serviços de Segurança
Virtustream

Resultados

Desde que implantamos o Deep Security, a Virtustream e seus clientes tiveram sucesso em mitigar tentativas de ataques que se originaram em uma variedade de vetores. “Os clientes que estão usando o Deep Security não tiveram nada além de sucesso”, diz Alon Diamant-Cohen. “A estabilidade é excelente, e o número de eventos graves de segurança tem sido mínimo”.

As pesquisas contínuas da Trend Micro dão à Virtustream a confiança em sua capacidade de se manter à frente das ameaças, com toda a transparência e o apoio da Trend Micro sendo um grande diferencial. “No início, tínhamos grandes clientes que não dava para gerenciar por conta própria”, afirma Daniel Shaul, chefe de serviços gerenciados de segurança da Virtustream. “Assim que passamos a contar com o suporte da Trend Micro, nossas relações com os clientes melhoraram.”

A equipe da Virtustream desenvolveu uma parceria forte e produtiva com a Trend Micro, baseada em apoio mútuo. “Temos a linha direta da empresa”, afirma Diamant-Cohen. “A Trend Micro leva a sério nossas necessidades. Uma coisa é falar “A gente te escuta”. Outra, bem diferente, é resolver todos os seus problemas em questão de uma semana”.

Próximos Passos

A Virtustream tem ampliado seus negócios, e recebido uma demanda cada vez maior de seus serviços gerenciados de segurança. “Agora que temos um parceiro que trabalha lado a lado com a gente, precisamos continuar automatizando os elementos de entrega de nosso serviço”, afirma o executivo. “A Trend Micro é um parceiro importante que está ajudando muito a suprir as demandas de nosso crescimento e de segurança. Planejamos continuar nosso trabalho com eles para criar soluções de segurança mais ágeis e automatizadas para nossos clientes de hoje e amanhã”.