Remote Manager

Aumente seus lucros melhorando
sua produtividade

Visão geral

O Trend Micro™ Remote Manager é uma console exclusiva de gerenciamento multilocatário baseada na nuvem e projetada para parceiros de canal Trend Micro e provedores de serviços gerenciados (MS Ps). Gratuito para revendedores registrados da Trend Micro, o Remote Manager oferece a capacidade de supervisionar todo o seu portfólio de produtos Trend Micro para PME de todos os seus clientes, de qualquer local, a qualquer momento.

Se você monitora e gerencia remotamente instalações tradicionais de software, mudou para o modelo de serviços em nuvem ou tem ambos, o Remote Manager oferece para você um painel único para todas as suas soluções de segurança on-premise ou baseadas em nuvem. O Remote Manager permite controlar as instalações dos seus clientes Trend Micro, incluindo um painel de controle de segurança que mostra o status de todas as contas de seus clientes em uma única tela. Com relatórios consolidados do uso do cliente em todos os produtos, e fornecimento de relatórios de resumo e faturamento, o Remote Manager permite que MS Ps como você melhorem a eficiência através da automatização completa do uso mensal e relatórios.

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“O Trend Micro Remote Manager nos ajuda a monitorar todos os nossos clientes usando uma única console. Assim, podemos gerenciar a segurança a um custo menor. Até onde se tem conhecimento, ninguém mais oferece uma console com os mesmos recursos do Remote Manager; essa é outra razão pela qual estamos felizes em fazer parceria com a Trend Micro”

Kevin Royalty, Sócio-gerente, Total Care Computer Consulting

Principais benefícios

Aumente a lucratividade e  aprimore a qualidade do serviço

Passe mais tempo em atividades de  alto valor e menos tempo em  tarefas operacionais

Melhore a eficiência  operacional

Reduza o esforço de serviço operacional da  equipe da TI usando uma única console  para gerenciar vários clientes

Aprofunde o Insight de Segurança

Analise os problemas de segurança por meio de  relatórios gráficos e dados  resumidos no painel

Principais recursos

  • Gerencie centralmente vários clientes a partir de um único console da web
  • Gerencie centralmente vários produtos, tanto soluções de segurança locais quanto de nuvem (Worry-Free™ Business Security Standard, Advanced e Services e Hosted Email Security)
  • Combine com as plataformas PSA para maior produtividade

                        1. ConnectWise
                        2. Kaseya
                        3. Autotask

  • Comece a usá-lo imediatamente porque o Remote Manager

                        1. é gratuito para revendedores registrados
                        2. Não exige hardware/infraestrutura
                        3. Hospedado pela Trend Micro e disponível na nuvem

  • Sincronize automaticamente com a plataforma de gerenciamento de licenças da Trend Micro

                        1. Para eliminar o processo manual de vincular todos os produtos recém-provisionados
                        2. Para economizar tempo e dinheiro de MS Ps

  • Suporta MS Ps com um modelo híbrido para gerenciar, monitorar, faturar e relatar o uso de serviços de anuidade e clientes de licenças anuais tradicionais a partir de uma única console
  • Gera relatórios de licença não processados, permitindo que você separe os clientes com receita recorrente dos clientes anuais, facilitando a geração de relatórios e faturamento

A Trend Micro nos ajuda como um MSP, integrando todas as ferramentas que precisamos em um só lugar.

Kevin Royalty, Sócio-gerente, Total Care Computer Consulting

Ferramenta para fornecedores de serviços gerenciados

O Remote Manager permite que os parceiros MS P agreguem os clientes PME Trend Micro em uma console central e atuem como um canal para suas ferramentas existentes de RMM (gerenciamento remoto e monitoramento) e PSA (automação de serviços profissionais). Além disso, o Remote Manager dá aos administradores técnicos dos clientes PME acesso de login único, assim eles não lidarão com muitos usuários e senhas.

O Remote Manager ajuda a expandir seus negócios

Use nossa console de gerenciamento GRATUITO para controlar suas contas de PME e aumentar significativamente seus negócios em relação a revendedores que não usam a ferramenta.

Recursos Como ele ajuda a aumentar os negócios
Fornece uma console única para gerenciar vários clientes  e vários produtos a qualquer momento Melhora a eficiência e alocação de recursos e permite  que você gaste mais tempo em projetos de alto valor, e menos tempo  em tarefas administrativas de baixo nível
Fornece painel de segurança geral para todos os clientes do Worry-Free Business Security e Hosted Email Security Identifica possíveis oportunidades de serviço e acelera o tempo de resposta a ameaças
Gera automaticamente relatórios operacionais do cliente Melhora a qualidade do serviço por meio de análises aprofundadas e  ações proativas
Facilita os níveis de risco/avaliação personalizados para diferentes  clientes Permite que você defina diferentes níveis de serviço de monitoramento  para opções de suporte ao cliente
Envia automaticamente alertas de eventos do Remote Manager  aos sistemas ConnectWise, Kaseya e Autotask Permite que revendedores integrem a segurança nas consoles de gerenciamento  ConnectWise, Kaseya e Autotask  para monitoramento e visualização fáceis e centralizados
Sincronização automática com o Trend Micro License Management Platform Economiza tempo e dinheiro eliminando o processo manual de  vincular produtos recém-provisionados
Visualização combinada de licença Permite que você gerencie clientes recorrentes e clientes  anuais a partir de uma única console
Relatório de licença não processado Permite separar os clientes recorrentes dos  clientes anuais para facilitar a geração de relatórios
Calcula e envia automaticamente os dados de uso para o  módulo de faturamento no ConnectWise Permite que você otimize e automatize o uso mensal de  relatórios diretamente no ConnectWise, facilitando o faturamento  automático para seus clientes e a criação de relatórios de  uso para a Trend Micro
Integração do Relatório de Resumo Executivo do ConnectWise Fornece dados estatísticos de soluções  de segurança gerenciadas da Trend Micro, que podem ser automaticamente incorporadas  dentro de um relatório executivo mensal, o qual ajudará  a demonstrar o valor que você está agregando aos seus  clientes

Como começar

Ainda não é um parceiro da Trend Micro?

Clique abaixo para se tornar um fornecedor de serviços de gerenciamento da  Trend Micro e tirar vantagem do Remote Manager.

Requisitos do sistema

  • Serviços Trend Micro™ Worry-Free Business Security
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security advanced 5.0 ou mais recente
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business security standard 5.0 ou mais recente
  • Trend Micro™ Hosted Email Security
  • no mínimo 50 MB de espaço livre em disco
  • conexão ativa com a internet
  • Microsoft™ Internet Explorer™ 6, SP1, SP2 e 7
  • sem bloqueadores de pop-up
  • nível de segurança para sites confiáveis configurado para médio
  • sites confiáveis devem incluir o URL do gerenciador do Trend Micro Remote

Disponível em inglês, japonês, francês, espanhol, italiano, alemão, polonês, russo e chinês simplificado. Tanto a interface do usuário quanto os relatórios são traduzidos.

   Kaseya

  • ConnectWise
  • Autotask