Essa integração permite que o ServiceNow ITSM receba criações de incidentes com base em alertas do Trend Vision One, ajudando as equipes a rastrear e gerenciar problemas de segurança dentro de seus Workflows de TI existentes. Ao tornar incidentes orientados por alertas visíveis no ServiceNow, as organizações obtêm uma visão mais clara do que precisa de atenção e podem atribuir, escalar e resolver problemas com maior consistência. Esse alinhamento reduz o esforço manual, oferece suporte a uma coordenação mais fluida entre operações de segurança e de TI e ajuda a garantir que eventos de segurança sejam tratados de maneira oportuna e organizada.
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