Essa integração permite que o HaloPSA utilize informações de alerta do Trend Vision One para criar ou atualizar tickets, ajudando os Provedores de Serviços a acompanhar e gerenciar problemas de clientes nas ferramentas que utilizam diariamente. Ao tornar os tickets orientados por alertas prontamente disponíveis no HaloPSA, os Provedores de Serviços obtêm maior visibilidade sobre o que está acontecendo nos ambientes de seus clientes e podem responder com maior consistência. Esse alinhamento simplifica as operações do dia a dia, reduz o esforço manual e oferece suporte a uma coordenação mais eficiente de tarefas de segurança em vários ambientes gerenciados.
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