網路資安是我們的本業，因此我們所做的每一件事，都圍繞在建立一個安全的數位資訊交換世界，包括保護我們客戶和合作夥伴資訊的隱私權及安全。您可以在本頁上找到您所需的一切資訊來幫助您了解我們如何保護您的資料，避免資料遺失、失竊或遭到誤用，不論資料位於何處。
我們在隱私權聲明中告訴您我們會向您蒐集哪些資料、這些資料用來做些什麼，以及我們如何保護這些資料。我們了解您的個人資訊對您有多重要，所以我們採取了適當的資安措施來保護這些個人資料以避免資料遺失、失竊或遭到濫用。
我們深知負責任地運用人工智慧 (AI) 的重要性，包括像生成式人工智慧等新方法。身為值得信賴的網路資安領導廠商，我們也致力確保 AI 的眾多應用符合您的期待。
要行使適用法律所賦予您的個人權利以及檢視您該如何設定有關行銷通訊的偏好設定，請點選以下連結。
我們非常尊重個人的隱私權，並以負責任的態度處理個人資訊，同時恪遵適用的法律。
趨勢科技的全球辦公室皆設有閉路監視系統 (CCTV)。
揭露趨勢科技產品會蒐集何種資料以及您如何選擇不要被蒐集。
檢視趨勢科技的資料處理附錄。
趨勢科技在與您進行商務往來時，會蒐集您主動提供的資訊，此外，我們也會從您的裝置自動蒐集某些資訊。
能夠在全球當地提供網路資安解決方案對於符合資料保護與隱私權法規非常重要。我們透過區域性 SaaS 資料中心來協助企業達成資料落地與資料主權規範的要求。
檢視趨勢科技的資料處理者與委外廠商名單。
趨勢科技建置了各種資安措施來保護您的個人資訊。
我們的資安最佳實務原則非常完善，這表示我們一直不斷投入心力來確保我們的產品與您的資料皆安全無虞。
傳輸衝擊評估
我們會確保您的資料在傳輸過程當中都有充分的安全防護來保護您的隱私權和權利。
平台隱私權總覽
雲端防護
有關我們雲端防護的資安、隱私權與法規遵循細節的最新資訊。
SaaS 應用程式防護
有關我們 Cloud App Security 的資安、隱私權與法規遵循細節的最新資訊。
端點防護
有關我們 Trend Micro Apex One 的資安、隱私權與法規遵循細節的最新資訊。
電子郵件防護
有關我們 Trend Micro Email Security 的資安、隱私權與法規遵循細節的最新資訊。
XDR
有關我們 Trend Vision One 的資安、隱私權與法規遵循細節的最新資訊。
網站防護
有關我們 Trend Micro Web Security 的資安、隱私權與法規遵循細節的最新資訊。
與我們的資料隱私長聯絡
亞洲、中東與非洲 (AMEA) - DPO_AMEA@trendmicro.com
菲律賓 - DPO_PH@trendmicro.com
常見問題
GDPR 是否適用於不在歐盟境內的公司？
是的。GDPR 適用於任何蒐集或處理歐盟居民個人資料的機構，即使該機構並非設在歐盟境內。例如，如果該機構提供針對歐盟資料主體的商品和服務，或者會監控他們在歐盟中的行為，那麼 GDPR 就適用。
身為趨勢科技客戶，我有哪些資源可用？
趨勢科技已建置了完善的資料隱私權計畫來履行我們身為資料處理者的責任。
我們已更新了我們的「授權合約」、「資料處理附錄 (DPA)」以及「全球隱私權聲明」來符合適用的資料隱私權法規。
您可以透過以下連結來找到我們的授權合約、DPA 以及全球隱私權聲明：
授權合約 - trendmicro.com/eula
DPA - trendmicro.com/dpa
全球隱私權聲明 - trendmicro.com/privacy
趨勢科技如何處理傳輸到 EEA/UK 以外地區的個人資料？
趨勢科技已建置了完善的技術性與組織性措施，也將 EDPB 的建議列入參考，並實施了適當的傳輸衝擊評估 (TIA)，擬定了一套「政府要求政策」。以上所有措施都能在任何個人資料從 EEAQ/UK 傳輸到目前未通過歐盟適足性認定 (adequacy decision) 的國家時提供保護。
趨勢科技如何協助客戶處理資料隱私權法規遵循問題？
身為在超過 65 個國家都設有營運據點的網路資安領導廠商，我們擁有完整而全面的資料隱私權的作法。我們致力保障資料隱私權，並且全體上下都努力確保不論個人資料位於何處，我們都知道它的存在，並加以妥善對待。
趨勢科技如何因應歐盟法庭對 Schrems II 一案的判決所帶來的改變？
我們會針對我們在第三方國家 (也就是資料匯出目的地) 的額外資安措施與其他相關活動執行頻繁的評估。此外，我們也會密切監控法律指引與規範的發展，確保我們的防護能達到最高的法規遵循標準。
請參閱我們的 DPA：trendmicro.com/dpa
請參閱我們的政府要求政策
趨勢科技的資料保護長 (DPO) 是誰？
趨勢科技非常嚴肅看待資料隱私權，因此在全球各地都設有資料隱私權推廣單位。
歐洲：
聯絡人：Lianne Harcup
電子郵件： DPO_EU@trendmicro.com
住址：
Trend Micro EMEA Limited, c/o Data
Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park, Model Farm Road,
Cork, Ireland.
趨勢科技目前在德國外聘的資料保護長 (DPO) 即可符合當前要求。詳細聯絡資訊如下：
HEC Harald Eul Consulting GmbH
電子郵件：Datenschutz-TrendMicro@he-c.de
美國：
聯絡人：John Chen
電子郵件：DPO_US@trendmicro.com
住址：Trend Micro Incorporated
225 E. John Carpenter Freeway, Suite 1,500
Irving, Texas 75,062
亞洲、中東與非洲 (AMEA)：
聯絡人：Rishi Chawla
電子郵件：DPO_AMEA@trendmicro.com
住址：Trend Micro India Pvt. Ltd. 10th floor,
EROS Corporate Tower Nehru Place
New Delhi 110,019 India
菲律賓：
聯絡人：Renato B. Geroda
電子郵件：DPO_PH@trendmicro.com
住址：Trend Micro Philippines
8/F Rockwell Business Center Tower 2
Ortigas Avenue, Pasig City
Metro Manila, Philippines 1600
日本：
聯絡人：Hirokazu Kizuka / Ko Okazawa
電子郵件：DPO_JP@trendmicro.co.jp
住址：JR SHINJUKU MIRAINA TOWER, 4-1-6, Shinjuku,
Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022 Japan
趨勢科技產品會蒐集哪些類型的資料？
請參考以下連結以了解更多資訊： https://success.trendmicro.com/data-collection-disclosure/
我在哪裡可以找到趨勢科技產品的委外廠商清單？
趨勢科技的 SaaS 解決方案是由哪裡的資料中心所供應？
我在哪裡可以找到更多與趨勢科技 SaaS 解決方案的資料安全、隱私權與法規遵循相關資訊？
如需更多資訊，請參閱以下產品網頁：
Cloud One：https://cloudone.trendmicro.com/docs/data-privacy/
Vision One: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/trend-vision-one-data-privacy-securit_001
Apex One as a Service: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/apex-central-as-a-service-online-help-data-privacy-securit
Cloud App Security: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/cloud-app-security-online-help-classic-dataprivacysecurityc
Email Security: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/trend-micro-email-security-online-help-dataprivacycomplianc
Worry-Free Business Security Services: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/worry-free-business-security-services-67-server-help-dataprivacycomplianc
Web Security: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/article/trend-micro-web-security-online-help-dataprivacycomplianc
TippingPoint SMS: https://docs.trendmicro.com/en-us/documentation/productgroup/?groupname=tippingpoint
我如何索取一份 SOC2 報告？
我在哪裡可以找到趨勢科技產品的認證資訊？
我如何索取一份貴公司對我蒐集的資訊？
有關個人資料刪除請求的資訊，請至：個人權利
我如何請求刪除我的個人資訊？
有關個人資料刪除請求的資訊，請至：個人權利
我在哪裡可以查看趨勢科技的資安實務原則？
您還有其他疑問嗎？
如有任何關於 GDPR 和趨勢科技的疑問，請透過以下電子郵件與我們聯繫：gdpr@trendmicro.com。此外，您也可以在法律政策與合約找到一些實用的資源。
legal_notice_europe@trendmicro.com
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