Cyberbezpieczeństwo w służbie zdrowia to praktyka polegająca na ochronie systemów opieki zdrowotnej, urządzeń i wrażliwych danych pacjentów przed cyberzagrożeniami. W sektorze, w którym dane i opieka idą w parze, cyberbezpieczeństwo musi być szczególnie silne w służbie zdrowia.
Spis treści
W przypadku opieki zdrowotnej ryzyko cyberataków nie jest teoretyczne – ich wpływ na innych dostawców usług medycznych pokazuje, jak realne są zagrożenia: opóźnienia w leczeniu, zakłócenia w działaniu służb ratowniczych i utrata zaufania pacjentów.
Dlaczego służba zdrowia jest głównym celem cyberataków?
Cyberprzestępcy interesują się sektorem opieki zdrowotnej, ponieważ dane w nim przechowywane są niezwykle cenne, a wiele systemów jest nieodpowiednio przygotowanych. Jedna kartoteka pacjenta może być warta więcej na czarnym rynku niż numer karty kredytowej. Jednocześnie wiele szpitali i klinik nadal korzysta z przestarzałych systemów, które nie zostały zaprojektowane z myślą o dzisiejszych zagrożeniach.
Wraz z upowszechnianiem się telezdrowia, platform chmurowych i urządzeń podłączonych do sieci rośnie ryzyko. Ponieważ każda przerwa w działaniu może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa pacjentów, organizacje opieki zdrowotnej często znajdują się pod presją, aby szybko zapłacić okup, aby przywrócić działanie systemu.
Dlaczego ochrona zdrowotna jest celem ataków:
Cenne dane
Infrastruktura starszego typu
Rozszerzanie środowisk cyfrowych
Wysokie wymagania dotyczące minimalizacji przestojów
Cyberataki w placówkach służby zdrowia
Cyberatak na szpital
Szpitale zarządzają złożonymi sieciami łączącymi wszystko, od systemów podtrzymywania życia po administracyjne bazy danych. Jeśli atakujący przełamują tylko jedną część, często mogą przemieszczać się w poprzek i zakłócić całość operacji.
Ataki te mogą opóźniać diagnozy, wstrzymywać procedury, a w najgorszych przypadkach zagrażać opiece nad pacjentami. Punktami wejścia są często wiadomości phishingowe, przestarzałe oprogramowanie i narażone systemy zdalnego dostępu.
Naruszenie bezpieczeństwa danych GP
Praktyki ogólne mogą wydawać się niewielkie, ale przechowują duże ilości danych pacjentów. Ograniczone zasoby informatyczne i zewnętrzni dostawcy usług sprawiają, że są oni łatwiejszym celem ataków.
W przypadku naruszenia przepisów gabinety lekarskie narażają się na konsekwencje prawne, utratę reputacji i zakłócenia w świadczeniu opieki – nie tylko dla swoich pacjentów, ale także dla szerszych sieci opieki zdrowotnej.
Inne placówki opieki zdrowotnej wysokiego ryzyka
Działalność służby zdrowia coraz częściej wykracza poza tradycyjne mury kliniczne, podobnie jak cyberzagrożenia. Pracownicy zdalni, zewnętrzni dostawcy i centra ambulatoryjne często łączą się z podstawowymi systemami, ale nie mają takiego samego poziomu ochrony. Niechronione sieci domowe i niewystarczający nadzór dostawców mogą stać się słabymi ogniwami, umożliwiając atakującym przedostanie się przez mniej oczywiste ścieżki.
Kiedy te ustawienia są naruszone, może to mieć wpływ na cały ekosystem opieki zdrowotnej. Narażona platforma rozliczeniowa strony trzeciej lub podatna na ataki przychodnia ambulatoryjna mogłyby umożliwić dostęp do centralnych baz danych lub systemów planowania, powodując powszechne zakłócenia. Wraz z postępującą decentralizacją świadczenia usług medycznych ochrona każdego punktu dostępu – nie tylko głównej sieci szpitalnej – ma kluczowe znaczenie dla utrzymania odporności i bezpieczeństwa pacjentów.
Typowe zagrożenia dla cyberbezpieczeństwa w służbie zdrowia
Środowiska opieki zdrowotnej są narażone na szereg rodzajów zagrożeń, z których wiele wynika z niskiej świadomości użytkowników lub złej higieny infrastruktury.
Ransomware: Blokuje krytyczne systemy do momentu zapłacenia okupu.
Phishing: Podstępem nakłania pracowników do przekazania danych uwierzytelniających lub zainstalowania złośliwego oprogramowania.
Ataki IoMT: Wykorzystuje luki w zabezpieczeniach urządzeń medycznych podłączonych do Internetu.
Ryzyko związane z podmiotami zewnętrznymi: Naruszenia przez wykonawców lub dostawców usług.
Zagrożenia wewnętrzne: Pracownicy lub kontrahenci, którzy działają w złej wierze lub popełniają kosztowne błędy.
Rola ochrony danych i prywatności pacjentów
Czym jest ochrona danych w służbie zdrowia i opiece społecznej?
Ochrona danych dotyczących zdrowia to coś więcej niż tylko zgodność z przepisami. Chodzi o wbudowanie mechanizmów kontroli, takich jak szyfrowanie, uprawnienia użytkowników i szczegółowe ścieżki audytu, w sposób przechowywania danych i uzyskiwania do nich dostępu.
Bezpieczeństwo danych w służbie zdrowia a zaufanie pacjentów
Naruszenia bezpieczeństwa danychnie nie tylko szkodzą systemom, ale także podważają zaufanie pacjentów i naruszają surowe wytyczne dotyczące ochrony danych w służbie zdrowia . Jeśli pacjenci obawiają się, że ich dokumentacja nie jest bezpieczna, mogą unikać udostępniania ważnych informacji. Bezpieczeństwo buduje zaufanie, które z kolei sprzyja lepszej opiece.
Trendy w informatyce medycznej i związane z nimi wyzwania w zakresie cyberbezpieczeństwa
Od telemedycyny i urządzeń medycznych do noszenia na ciele po przechowywane w chmurze dokumentacje pacjentów – współczesna opieka zdrowotna opiera się obecnie na rozległym ekosystemie połączonych ze sobą technologii. Chociaż innowacje te zapewniają lepsze wyniki leczenia pacjentów i większą wydajność operacyjną, stwarzają one również więcej możliwości ataku dla cyberprzestępców.
Oto niektóre z najpilniejszych trendów kształtujących informatykę w służbie zdrowia.
1. Rozwój telemedycyny i opieki medycznej na odległość
Chociaż rozwój branży telemedycznej został przyspieszony przez pandemię, nadal oczekuje się, że do 2030 r. będzie ona rosnąć w tempie 24%. Umożliwiając wizyty lekarskie „w domu” dla większej wygody i dostępności, telemedycyna jest kluczowym elementem rosnących możliwości w ramach cyfryzacji opieki zdrowotnej.
Jednak telemedycyna stwarza również nowe wyzwania w zakresie cyberbezpieczeństwa, ponieważ każdy cyfrowy punkt styku zwiększa powierzchnię ataku. Każda konsultacja wideo, portal pacjenta, urządzenie do noszenia i narzędzie do zdalnej diagnostyki staje się potencjalnym punktem wejścia dla osób stanowiących zagrożenie. Nie wspominając już o tym, że zarządzanie ryzykiem cybernetycznym obejmuje obecnie domy pacjentów, w których mogą znajdować się niezabezpieczone sieci.
Wraz z rozwojem telezdrowia dostawcy usług medycznych muszą wdrożyć solidne systemy zarządzania tożsamością, szyfrowane kanały komunikacji oraz kontrolę dostępu opartą na modelu „zero trust”, aby zabezpieczyć środowiska opieki zdalnej i utrzymać zaufanie pacjentów.
2. Wdrażanie chmury obliczeniowej w działalności klinicznej
Sektor opieki zdrowotnej szybko wdraża chmurę obliczeniową w celu zwiększenia skalowalności, dostępności danych i wydajności operacyjnej. W 2024 r. globalny rynek chmury obliczeniowej w opiece zdrowotnej był wyceniany na około 54,28 mld USD a do 2032 r. ma wzrosnąć do 197,45 mld USD, wykazując średni roczny wzrost (CAGR) na poziomie 17,6% w okresie prognozy.
Jednak zmiana ta wiąże się z poważnymi wyzwaniami w zakresie bezpieczeństwa danych. Przechowywanie wrażliwych danych pacjentów w chmurze zwiększa ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych i nieuprawnionego dostępu. Organizacje opieki zdrowotnej muszą wdrożyć solidne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa, aby chronić się przed potencjalnymi zagrożeniami.
3. Rozwój sztucznej inteligencji w służbie zdrowia i bezpieczeństwie
Sztuczna inteligencja (AI) zmienia oblicze opieki zdrowotnej poprzez usprawnienie diagnostyki, personalizację planów leczenia i usprawnienie zadań administracyjnych. Do 2025 r. globalny rynek sztucznej inteligencji w służbie zdrowia ma osiągnąć wartość 20,9 mld dolarów, a prognozy wskazują na wzrost do prawie 150 mld dolarów do 2029 r. Zastosowania sztucznej inteligencji, takie jak analityka predykcyjna i operacje wspomagane przez roboty, stają się coraz bardziej powszechne, poprawiając wyniki leczenia pacjentów i wydajność operacyjną.
Pomimo swoich zalet, wdrożenie sztucznej inteligencji budzi obawy dotyczące cyberbezpieczeństwa. Systemy sztucznej inteligencji mogą być podatne na zatrucie danych, ataki przeciwników i błędy algorytmiczne, co może zagrażać bezpieczeństwu pacjentów i integralności danych. Zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności systemów sztucznej inteligencji wymaga rygorystycznych testów, ciągłego monitorowania i przestrzegania standardów etycznych w celu ograniczenia tych zagrożeń.
Znane cyberataki na sektor opieki zdrowotnej i ich skutki
Atak ransomware NHS na firmę Synnovis
W 2024 r. atak ransomware na firmę Synnovis — zewnętrznego dostawcę usług patologicznych dla kilku funduszy NHS — spowodował powszechne zakłócenia w badaniach krwi, diagnostyce i planowanych zabiegach w londyńskich szpitalach.
Atakujący, zidentyfikowani jako Qilin, zastosowali taktykę podwójnego wymuszenia, szyfrując systemy i grożąc ujawnieniem danych. Chociaż sieci NHS nie były bezpośrednim celem ataku, jego skutki były poważne, co pokazuje, jak bardzo działalność służby zdrowia jest uzależniona od zewnętrznych dostawców.
Ten incydent potwierdza potrzebę zapewnienia solidnego bezpieczeństwa cybernetycznego łańcucha dostaw, w tym zarządzania ryzykiem stron trzecich, ochrony punktów końcowych i architektury zero trust.
DoppelPaymer w niemieckim szpitalu
W 2020 r. atak powiązany z ransomware DoppelPaymer spowodował awarie systemów w szpitalu uniwersyteckim w Düsseldorfie w Niemczech. Pacjent, który musiał zostać przeniesiony do innego szpitala, zmarł podczas transportu, co wywołało poważne obawy etyczne dotyczące konsekwencji cyberataków na opiekę zdrowotną.
Firma Trend Micro przedstawia pełne zestawienia zagrożeń i analizy po naruszeniach bezpieczeństwa w artykułach takich jak „Przegląd oprogramowania ransomware DoppelPaymer”.
Na co zwrócić uwagę w rozwiązaniach z zakresu cyberbezpieczeństwa w służbie zdrowia
Organizacje opieki zdrowotnej potrzebują narzędzi, które współpracują ze sobą w celu wykrywania zagrożeń, powstrzymywania ich i usuwania ich skutków. Szukaj:
Wykrywanie zagrożeń i reagowanie na nie (np. XDR)
Szyfrowanie danych i bezpieczne kopie zapasowe
Segmentacja sieci i modele zero trust
Ochrona punktów końcowych dla systemów klinicznych
Bezpieczeństwo stworzone dla chmury
Dowiedz się, jak firma Trend Micro wspiera cyberbezpieczeństwo w służbie zdrowia
Wybierz dostawcę posiadającego doświadczenie w dziedzinie opieki zdrowotnej i sprawdzone platformy.
Trend Micro oferuje:
XDR do wielowarstwowego wykrywania i reagowania
oraz kompleksowa, zintegrowana platforma cyberbezpieczeństwa: Trend Vision One™.
Scott Sargeant, wiceprezes ds. zarządzania produktami, jest doświadczonym liderem technologicznym z ponad 25-letnim doświadczeniem w dostarczaniu rozwiązań klasy korporacyjnej w obszarze cyberbezpieczeństwa i IT.